近日,有不少消費者表示,看到一些直播帶貨金融產(chǎn)品時特別心動。事實上,這是直播營銷為博眼球,對借貸產(chǎn)品、保險產(chǎn)品、理財產(chǎn)品等搞的夸大宣傳、噱頭宣傳。對于多數(shù)消費者來說,難以符合廣告宣稱的免息條件、放貸條件或產(chǎn)品銷售范圍,抑或存在“免息不免費”、隱含保費逐月遞增等問題。(11月8日《經(jīng)濟日報》)
金融直播雖是適應(yīng)市場的有益嘗試,但其風(fēng)險卻不容小覷。從市場現(xiàn)狀來看,金融直播營銷主體混亂,無資質(zhì)主體“魚目混珠”。
對此,個人的有效防范是首要的。銀保監(jiān)會建議消費者從三方面提高風(fēng)險防范意識,分別為辨明直播主體資質(zhì)、看清直播內(nèi)容、知悉金融消費或投資風(fēng)險。消費者理應(yīng)重視起來,最基本來看,應(yīng)弄清發(fā)布營銷廣告、提供金融產(chǎn)品或服務(wù)的主體,注意相應(yīng)的金融機構(gòu)、中介機構(gòu)或人員是否具備從業(yè)資質(zhì)。
同時,監(jiān)管部門也當(dāng)積極作為,既要做好相關(guān)警示,更須強化監(jiān)管執(zhí)法力度。如,此前河北銀保監(jiān)局就表示,要求各保險機構(gòu)對建立健全自媒體保險營銷宣傳管理制度等方面開展全面排查,并對短視頻直播平臺保險營銷宣傳存在的不當(dāng)宣傳、銷售誤導(dǎo)等突出問題開展專項治理整頓。可以說,監(jiān)管不手軟,不法行為定不會猖狂。
面對金融直播亂象,直播平臺不能置身事外。比如,有些并不具備專業(yè)素養(yǎng)的人士自我包裝為“理財專家”“保險專家”,對金融產(chǎn)品進行不當(dāng)解讀、不當(dāng)類比。對此,直播平臺一方面有必要加強對主播資質(zhì)的核查,盡量規(guī)避虛假宣傳等現(xiàn)象的出現(xiàn);另一方面也應(yīng)當(dāng)做好風(fēng)險提示,以提起受眾的警惕,謹防消費者落入騙局。
可以說,直播平臺或?qū)⒊蔀榻鹑跈C構(gòu)發(fā)力線上渠道的重要方式,但是對于其中亂象,絕不能掉以輕心,更不能只靠消費者防范。尤其是,根據(jù)《關(guān)于進一步規(guī)范金融營銷宣傳行為的通知》,金融營銷宣傳是經(jīng)營活動的重要環(huán)節(jié),未取得相應(yīng)金融業(yè)務(wù)資質(zhì)的市場主體,不得開展與該金融業(yè)務(wù)相關(guān)的營銷宣傳活動,行業(yè)自身更應(yīng)增強守法自覺。