國際在線廣西頻道消息:“網(wǎng)上申辦非常方便,一天之內(nèi)就可以辦理完所有手續(xù)!10月23日,在南寧市市場監(jiān)督管理局經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)分局(以下簡稱“經(jīng)開區(qū)分局”)業(yè)務大廳的企業(yè)綜合受理窗口,廣西鴻升建筑勞務有限公司的財務人員龐雪梅正在辦理企業(yè)注冊的相關(guān)業(yè)務,并為經(jīng)開區(qū)分局實行網(wǎng)上申辦的舉措點贊。
廣西鴻升建筑勞務有限公司的財務人員龐雪梅正在辦理企業(yè)注冊的相關(guān)業(yè)務(右一) 攝影 陳惠
經(jīng)開區(qū)分局工作人員陳佳介紹說,2018年10月、11月,經(jīng)開區(qū)分局全面推行廣西數(shù)字政務一體化企業(yè)開辦“一窗通”平臺,設置了全程電子化專窗,配備專人提供“幫辦”服務,實現(xiàn)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照辦理“零見面、零紙張、零費用、零跑腿”的無紙全程電子化登記模式,真正為市場主體節(jié)約了時間和成本。
2020年,在經(jīng)濟下行壓力加大和新冠肺炎疫情防控常態(tài)化的新形勢下,為了不斷優(yōu)化營商環(huán)境、提高政務服務效能,經(jīng)開區(qū)分局通過推行企業(yè)開辦一站式服務、住所申報承諾制、證照分離改革、提供專人幫辦服務等多項便民惠企措施,助力企業(yè)復工復產(chǎn),有效促進“六穩(wěn)”“六保”,受到辦事企業(yè)和人民群眾一致好評。
在“全程電子化自主申報區(qū)”,工作人員為市民解疑答惑 攝影 陳惠
為不斷提高開辦專區(qū)綜合辦理能力,經(jīng)開區(qū)分局從體系流程入手,將企業(yè)登記、印章刻制、發(fā)票申領3個環(huán)節(jié)壓縮為1個環(huán)節(jié),將銀行機構(gòu)納入專區(qū),增加了社保、醫(yī)保、公積金繳存開戶登記、銀行開戶等4個項目,企業(yè)開辦申請事項由多步變同步,業(yè)務流程由串聯(lián)變并聯(lián),跑腿服務由群眾變政府!绑w系流程優(yōu)化升級之后,辦理時間從0.5個工作日壓縮至2小時,推動了便民利企服務從‘表層’向‘深層’轉(zhuǎn)變,政務服務效能從‘時效’向‘質(zhì)效’轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)了企業(yè)開辦提速200%!标惣呀榻B道。
同時,開辦專區(qū)配備7名專員、1名導辦員,通過“一門一窗”綜合受理,面對面交流,了解企業(yè)和群眾需求,為新注冊的企業(yè)提供一次性告知,線上線下幫助群眾全程辦理開辦企業(yè)所有事項。實施受理即推送、審核即刻章、開戶即辦稅等無縫銜接運行方式,形成“一套材料、一窗進出、一次辦結(jié)”的新模式。
為進一步滿足企業(yè)和群眾的需求,經(jīng)開區(qū)分局還為新開辦企業(yè)定制發(fā)放“企業(yè)開辦大禮包”,企業(yè)享受免費四枚印章、免費寄遞、“免費稅務UKey”以及相關(guān)惠企政策的福利,進一步滿足群眾需求,提升政務服務便利化水平。
此外,經(jīng)開區(qū)分局堅持以“便民、高效、規(guī)范、廉潔”為服務理念,將群眾需求和企業(yè)期盼放在首位,提供“店小二”“保姆式”服務,線上建立“經(jīng)開登記小助手”微信服務號,為群眾提供在線咨詢、解答、指導、預審服務,線下實行專人導辦,為群眾提供咨詢輔導、專人幫辦、跟蹤協(xié)調(diào)服務。
(文 陳惠)