10月23日至10月26日，由中央網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)新聞信息傳播局和天津、浙江、安徽、湖北、重慶五省市網(wǎng)信辦聯(lián)合主辦的“2020·指尖城市”網(wǎng)絡(luò)主題采訪活動走進安徽。來自中央和安徽主流網(wǎng)絡(luò)新聞媒體的20多名記者，先后深入蕪湖、合肥兩市，運用文字、圖片、短視頻、直播等融媒方式，記錄安徽在智慧城市建設(shè)方面的新成就。
近年來，安徽在數(shù)字創(chuàng)新領(lǐng)域不斷取得新成果，智慧生活、智慧政務(wù)、智能制造等方面均取得長足進展，數(shù)字化已經(jīng)成為安徽高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵詞。四天的一線采訪，一篇篇生動報道，呈現(xiàn)出一個個智慧場景，在安徽，未來生活的樣板已經(jīng)觸手可及。
智慧產(chǎn)業(yè)展現(xiàn)未來
“抓創(chuàng)新就是抓發(fā)展，謀創(chuàng)新就是謀未來�！毕潞脛�(chuàng)新“先手棋”、深入實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略是近年來安徽產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢頭迅猛的“主引擎”。
“諾奇，打開空氣凈化器�！薄昂玫��！彪S著這樣的對話，空氣凈化器就完成了啟動，在5G應(yīng)用場景下，安徽企業(yè)研發(fā)的智能機器人管家可以通過語言指令為人類完成所有聯(lián)網(wǎng)家用設(shè)備的控制，這樣的極具未來感的家庭生活在“蕪湖數(shù)谷”已成為現(xiàn)實。
按一下拉手上的按鈕，行李箱自動跟著跑；戴上一副窄窄的眼鏡，一塊僅自己可見的大屏幕出現(xiàn)在眼前；機器人手臂能持毛筆準確寫出漢字……在蕪湖，一系列基于大數(shù)據(jù)和5G的智能化場景正在轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實應(yīng)用。
同樣充滿未來感的場景也在合肥包河區(qū)上演：駕駛員雙手放開，方向盤自動轉(zhuǎn)向，遇到障礙汽車自動停車避讓，自動駕駛在這里成為現(xiàn)實。2019年8月，安徽省首條自動駕駛5G示范運行線落戶包河區(qū)塘西河公園，以廬州大道、方興大道、徽州大道、中山路合圍而成，全長4.4公里，同時對自動駕駛車輛和普通車輛開放。
“具備了無人駕駛的示范意義，技術(shù)已經(jīng)比較成熟�！敝袊W(wǎng)記者黃磊試乘后表示，面對后車超車等突發(fā)情況，汽車均做出了正確判斷，在不遠的未來，這項技術(shù)在合肥一定會變得更加完善。
智慧社區(qū)安全便捷
2017年以來，中共中央、國務(wù)院和安徽省委、省政府分別出臺了關(guān)于加強和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的綱領(lǐng)性文件，均就推進社區(qū)信息化建設(shè)，打造智慧社區(qū)提出要求。
下載手機APP，點擊上傳幾張圖，蕪湖市華強社區(qū)居民楊來香原本要跑一個星期的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在指尖在手機屏幕上點幾下就辦好了。作為安置社區(qū)，華強社區(qū)的居民大多和楊來香一樣戶籍在別處，辦證要拿著材料在居住地和戶籍地來回跑，個把禮拜才能辦好，隨著智慧社區(qū)建設(shè)，蕪湖市把業(yè)務(wù)辦理從線下搬到了線上，下載手機APP“皖事通”，110項業(yè)務(wù)足不出戶就能辦理。
基于大數(shù)據(jù)，智能社區(qū)能讓生活更加便捷，區(qū)域監(jiān)控系統(tǒng)智能人臉識別，垃圾智能分類，自助服務(wù)一體機……在合肥市天鵝湖社區(qū)，智慧應(yīng)用無處不在。數(shù)字孿生社區(qū)已經(jīng)將整個社區(qū)“數(shù)字化”，并接入市直18家單位，通過把社區(qū)事件中的位置、時間、人物、視頻等信息結(jié)合時空技術(shù)關(guān)聯(lián)起來，形成可查、可看、可選、可分析、可調(diào)度的“社區(qū)一張圖”。俯瞰屏幕上的社區(qū)模擬圖，工作人員用“指尖”就可以管理社區(qū)事務(wù)。
AI智能外呼平臺、智能門磁、智能貓眼……一系列人工智能在天鵝湖社區(qū)內(nèi)形成全面又貼心的服務(wù)網(wǎng)，系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)分析社區(qū)老人的行為軌跡，一旦發(fā)現(xiàn)異常就會發(fā)出預(yù)警，及時守護老人安全，讓子女更放心。人工智能已經(jīng)解放了“網(wǎng)格員”60%的工作量，社區(qū)工作人員從而有更多的精力上門為居民提供更多更細致的面對面服務(wù)，“認識人，講上話”，社區(qū)工作也做的也越來越扎實。
智慧政務(wù)快速高效
刷二代身份證，兩分鐘辦好社�？ǎ环昼姶蛴〕鰝�人征信證明……在蕪湖市智慧城市協(xié)同指揮中心，記者看到，基于大數(shù)據(jù)信息化的應(yīng)用，蕪湖市一系列和百姓生活息息相關(guān)的政務(wù)服務(wù)已經(jīng)搬到網(wǎng)上并推出相應(yīng)的應(yīng)用和終端，在極大的便利百姓的同時也提高了相關(guān)的職能部門的效率。
此外，蕪湖市三代社保卡還以技術(shù)升級為核心，建立了惠民服務(wù)卡管系統(tǒng)，按持卡人自然屬性和社會屬性，歸集共享財政、人社、醫(yī)療、戶籍、計生等數(shù)據(jù)信息，初步建立了共享目錄，搭建了醫(yī)療、交通、文化、旅游、樓宇、校園等領(lǐng)域的系列應(yīng)用環(huán)境，做到了“一卡暢行蕪湖”。
“一門通達、一網(wǎng)通辦、一窗通辦”,在合肥市高新區(qū)，群眾同樣享受到一站式服務(wù)。依托安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)及皖事通平臺，高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心通過“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”運行審批平臺對單個關(guān)聯(lián)事項進行集成，一網(wǎng)受理，一窗核驗，自動分發(fā)到相關(guān)業(yè)務(wù)部門開展并聯(lián)審批，并可通過EMS郵寄的方式送遞全部證照。在該中心，無論社會事務(wù)、投資建設(shè)、商事服務(wù)或者婚姻登記、農(nóng)民工業(yè)務(wù)都可以到綜合辦理窗口迅速辦理。截止今年9月底，所有667個區(qū)級事項全部入駐政務(wù)服務(wù)大廳，共完成辦件量10.8萬件。
為進一步便捷群眾辦事，合肥市高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立7*24小時自助服務(wù)區(qū)，配備社保、不動產(chǎn)證明查詢打印、商事服務(wù)、稅務(wù)發(fā)票申領(lǐng)及代開等各類自助設(shè)備，可服務(wù)事項542個，其中“秒批秒辦”事項142件，涉及民生、工商、稅務(wù)等多個部門，將原先的白天8小時服務(wù)延伸至24小時自助服務(wù)“不打烊”，極大方便企業(yè)群眾辦事。
智慧監(jiān)測防患未然
“它能檢測到最小泄漏量是0.3升每分鐘，定位精度不超過兩米，該項指標不低于國際同類產(chǎn)品�！痹谇迦A大學(xué)合肥公共安全研究院，工作人員向記者介紹了我國自主研發(fā)的“管道漏失智能檢測球”，這個排球大小的球體經(jīng)過一趟管道“長途旅行”就能找出沿途的微小滲漏點�！安灰】催@些滲漏，如果長期不管就可能在地下稀釋出空洞，從而導(dǎo)致路面坍方。”
在數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)上的災(zāi)害研判，可以為災(zāi)害防控提供可靠保障。在該院巨災(zāi)科學(xué)中心，一系列關(guān)于城市災(zāi)害防控的實驗平臺正在建設(shè)，涉及城市生命線、人員安全、多災(zāi)害環(huán)境、公共大數(shù)據(jù)等多個領(lǐng)域。其模擬火災(zāi)現(xiàn)場的燃燒假人實驗系統(tǒng)獲取了CMA資質(zhì)認定，這也意味著該平臺可以作為第三方提供檢測服務(wù)，出具消防服裝的整裝測試報告。
災(zāi)害預(yù)警不僅可以通過實地檢測，還可以通過太空遙望�！案叻�1號、2號衛(wèi)星主要是清晰的看見地面的光學(xué)影像，而高分3號衛(wèi)星則可以通過雷達傳感實現(xiàn)穿越云層的地面圖像獲取�！蓖ㄟ^衛(wèi)星“天眼”望穿云層看到地面受災(zāi)情況，并判斷出可能出現(xiàn)險情的位置，地面人員前往目測觀察，使用勘測儀為大壩“做CT”，查出壩體“病患”，指導(dǎo)搶險隊員堵住滲漏、管涌點。在今年抗洪期間，蕪湖高分中心“天上看、地面跑、地下探”的結(jié)合監(jiān)控，為防汛抗洪提供了科學(xué)的指導(dǎo)依據(jù)。
基于一系列大數(shù)據(jù)的收集和應(yīng)用，城市背后的“智慧”正在默默為群眾安全保駕護航。
四天行程里，來自中央和安徽主流網(wǎng)絡(luò)媒體的記者們深入一線邊采邊發(fā)，記錄下智慧安徽創(chuàng)新發(fā)展的生動故事，寫出了《打通服務(wù)惠民“最后一公里”蕪湖“辦事大廳”送到居民家》《產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新節(jié)節(jié)高：這些好東西都是蕪湖造》《安徽合肥：打造一流的公共安全科技創(chuàng)新基地》《酷斃了！來合肥體驗無人駕駛汽車》等數(shù)十篇鮮活的稿件，以全媒體聯(lián)動，為在智慧創(chuàng)新領(lǐng)域迅速發(fā)展的安徽壯大聲勢。(記者 張毅璞、張旭)
