疫情后，從全國(guó)第一個(gè)購物節(jié)“38女王節(jié)”，到“天貓618”，再到如期而至的“天貓雙11”，阿里巴巴平臺(tái)上的商家和消費(fèi)者，共同見證了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的重啟、回暖和全面加速。
《瞭望東方周刊》記者駱曉昀 編輯覃柳笛
舞臺(tái)的燈光由暗轉(zhuǎn)向斑斕，“cheer up as one”的紅色燈牌升到頂端，音樂響起，主持人喊出：一起挺你，盡情生活！
2020年10月20日，天貓?jiān)谏虾Ｊ啦┲行男迹?020年天貓雙11已經(jīng)開啟。
數(shù)字化“解題思路”
“cheer up”，如此熟悉的情緒，在2020年顯得那么稀缺且不易。
在這“非凡”的一年，新冠疫情肆虐，公共健康安全受到威脅，全球經(jīng)濟(jì)下行，灰黑色的迷霧籠罩著藍(lán)色的地球。
對(duì)于2020年中國(guó)而言，“非凡”二字具有另一層意義。面對(duì)同樣嚴(yán)峻的疫情，中國(guó)以數(shù)字經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)內(nèi)需發(fā)展，給出了行之有效的“解題思路”。
中國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局10月19日發(fā)布數(shù)據(jù)顯示：前三季度國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）按可比價(jià)格計(jì)算，同比增長(zhǎng)0.7%。在疫情和全球經(jīng)濟(jì)衰退大背景下，中國(guó)經(jīng)濟(jì)已實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)。
這份來之不易的成績(jī)成為全球經(jīng)濟(jì)的一抹亮色，第三季度社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)，網(wǎng)上零售額更是保持逆勢(shì)上揚(yáng)態(tài)勢(shì)。前三季度全國(guó)網(wǎng)上零售額同比增長(zhǎng)9.7%，增速比上半年加快2.4個(gè)百分點(diǎn)。
在疫情期間，作為中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)頭部企業(yè)，阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體時(shí)隔11年再次啟動(dòng)扶助中小企業(yè)的特別行動(dòng)——“春雷計(jì)劃”，出臺(tái)五大方面16項(xiàng)扶助措施，幫助中小企業(yè)化解疫情之危。
疫情后，從全國(guó)第一個(gè)購物節(jié)“38女王節(jié)”，到“天貓618”，再到如期而至的“天貓雙11”，阿里巴巴平臺(tái)上的商家和消費(fèi)者，共同見證了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的重啟、回暖和全面加速。
特殊時(shí)期下，購物節(jié)成為在消費(fèi)側(cè)激發(fā)新需求的強(qiáng)心劑，飄紅的戰(zhàn)報(bào)也成為指標(biāo)向好的體檢單。半年來，20個(gè)省市、2000個(gè)產(chǎn)業(yè)帶和阿里巴巴一起化免“疫”力為生產(chǎn)力，見證了中國(guó)經(jīng)濟(jì)驚人的韌性與活力。中國(guó)消費(fèi)動(dòng)能充分恢復(fù)、經(jīng)濟(jì)韌性十足，凸顯數(shù)字化是面向未來的最大確定性。
九鼎公共事務(wù)研究所研究員翁一告訴《瞭望東方周刊》，今年是個(gè)非常特殊的年份，全球籠罩于新冠疫情之下，幸運(yùn)的是，中國(guó)疫情控制得不錯(cuò)。放眼全球主要經(jīng)濟(jì)體，中國(guó)極有可能表現(xiàn)最佳。
全新雙11見證韌力
中國(guó)文化中以生肖計(jì)算，12年為一個(gè)輪回。從子鼠到亥豬，2020年是屬于天貓雙11的全新輪回，新玩法、新活力、新盛宴即將開啟：今年將有超過8億消費(fèi)者與500萬商家，匯聚內(nèi)需合力、激發(fā)中國(guó)信心。
2020天貓雙11最大的變化，是提前開售并延長(zhǎng)售賣期。從“光棍節(jié)”變成“雙節(jié)棍”，可以為商家創(chuàng)造更長(zhǎng)的生意時(shí)間窗口，為消費(fèi)者提供更豐富的供給和服務(wù)，線上線下融合帶來更立體的消費(fèi)體驗(yàn)。
對(duì)于所有的行業(yè)來說，這都是需要克難的一年，航空業(yè)尤甚。
“這會(huì)是旅游業(yè)歷史上最精彩的一個(gè)雙11，也會(huì)是迄今為止最重要的一個(gè)雙11�！焙Ｄ虾娇找晃粻I(yíng)銷負(fù)責(zé)人表示。
對(duì)于不少國(guó)內(nèi)航空公司來說，往年天貓雙11并不是最重要的銷售時(shí)間點(diǎn)，因?yàn)樵诤娇粘鲂猩�，消費(fèi)者還沒有“囤”機(jī)票的習(xí)慣，以往的產(chǎn)品形態(tài)也很難大規(guī)模支持囤機(jī)票。
今年則不同。疫情期間，多家航司推出的一口價(jià)飛多次的“隨心飛”爆款，7月底海航在飛豬推出的“自貿(mào)港隨心飛”產(chǎn)品，一舉創(chuàng)下了航司直播的標(biāo)桿級(jí)事件。
“疫情使很多傳統(tǒng)航司走上了創(chuàng)新之路。今年的雙11是一次集中的成果展示，你能看到航司更加積極和主動(dòng)的姿態(tài)�！鄙鲜鋈耸空f。
為備戰(zhàn)今年天貓雙11，山東航空提前兩個(gè)月成立了專項(xiàng)工作組，光是產(chǎn)品方案就改了不下十版，用電商研發(fā)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人王俐的話說，“這回拼了！”她帶領(lǐng)著一個(gè)15人的年輕團(tuán)隊(duì)，“除了我，都是男生，很能吃苦，也很有創(chuàng)新力”。他們已經(jīng)習(xí)慣了在“戰(zhàn)斗模式”下生存，和瞬息萬變的市場(chǎng)賽跑。
2020年的天貓雙11，是承載商家們希望的回血主場(chǎng)。據(jù)悉，今年天貓兩波售賣的方案設(shè)計(jì)，更多是為了照顧受到疫情影響的商家，讓他們抓住全年最大的黃金消費(fèi)節(jié)點(diǎn)，根據(jù)銷售情況的變化適時(shí)調(diào)整策略，從而獲得更大爆發(fā)。
國(guó)際品牌主戰(zhàn)場(chǎng)
在翁一看來，本年度天貓雙11是踐行“雙循環(huán)”的一次重要嘗試。疫情之下，海外市場(chǎng)停擺，天貓雙11將成為國(guó)人購買海外貨品的契機(jī)，也為全球品牌和商家提供增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
10月19日，世界衛(wèi)生組織總干事譚德塞在例行記者會(huì)上說，隨著北半球進(jìn)入冬季，多地新冠確診病例加速上升，尤其是歐洲和北美地區(qū)。
在海外疫情尚未好轉(zhuǎn)的當(dāng)下，天貓雙11已成為國(guó)際品牌的主要戰(zhàn)場(chǎng)。國(guó)內(nèi)外大牌加速“上天貓”，卡地亞、伯爵等幾十個(gè)全球頂級(jí)奢侈品品牌，首次參加天貓雙11。
全球疫情之下，中國(guó)是唯一一個(gè)正增長(zhǎng)的主要經(jīng)濟(jì)體，此時(shí)是海外品牌在中國(guó)市場(chǎng)擴(kuò)大影響力、吸引新客戶的良好契機(jī)。
在今年天貓雙11，220多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，2.5萬家海外商家將參與其中，超過2600個(gè)海外新品牌將首次亮相。
天貓國(guó)際推出的“全球掃貨計(jì)劃”，讓消費(fèi)者在家就能“躺收”全球好貨，今年還新增了海外產(chǎn)業(yè)帶商品，目前天貓國(guó)際已經(jīng)與5個(gè)國(guó)家的產(chǎn)業(yè)帶達(dá)成合作，未來1年承包200萬升烏拉圭牛奶、100座斯里蘭卡茶園、6噸馬來西亞燕窩、60萬瓶挪威魚油、10萬瓶意大利葡萄酒，加速助力全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。
與此同時(shí)，中國(guó)產(chǎn)業(yè)帶外貿(mào)工廠也積極轉(zhuǎn)型內(nèi)銷。雙11期間，天貓將賣空100個(gè)特色產(chǎn)業(yè)帶。從10月開始的淘寶特價(jià)版“一元更香節(jié)”將貫穿整個(gè)雙11，2000個(gè)產(chǎn)業(yè)帶、30萬外貿(mào)工廠和120萬商家將首次入局“天貓雙11”，抓住這波新增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
今年是博西集團(tuán)參加雙11的第10年，這一次西門子品牌的目標(biāo)是超過10億元，同比增長(zhǎng)50%。在10月20日發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，博西家用電器集團(tuán)大中華區(qū)總裁唐善達(dá)博士用他不擅長(zhǎng)的中文喊出：世界增長(zhǎng)看中國(guó)，中國(guó)增長(zhǎng)看天貓。
