問(wèn)需于民解難題 共建共享宜居園

居民呼聲，車(chē)庫(kù)臟亂差成“心頭病”。近年來(lái)，隨著私家車(chē)數(shù)量快速增長(zhǎng)，六安清水河街道茶棚社區(qū)壽春華府小區(qū)地下車(chē)庫(kù)使用率大幅攀升。在服務(wù)居民便捷出行的同時(shí)，部分區(qū)域逐漸出現(xiàn)居民將生活物品臨時(shí)存放在租賃車(chē)位、非機(jī)動(dòng)車(chē)輛停放不規(guī)范、車(chē)庫(kù)衛(wèi)生不能及時(shí)清掃等現(xiàn)象，使得車(chē)庫(kù)空間利用率面臨新考驗(yàn)。“雜物擋道、雨天有積水，實(shí)在鬧心!”家住3號(hào)樓的王女士道出了多數(shù)業(yè)主的困擾。

居民的痛點(diǎn)，就是治理的靶點(diǎn)。今年初，小區(qū)黨支部在走訪中發(fā)現(xiàn)，關(guān)于車(chē)庫(kù)環(huán)境問(wèn)題的投訴率呈上升趨勢(shì)。社區(qū)通過(guò)召開(kāi)居民議事會(huì)、征集居民意見(jiàn)等方式，梳理出“雜物堆積難清理”“保潔頻次不足”“基礎(chǔ)設(shè)施老化”等三大類訴求，將地下車(chē)庫(kù)整治列為年度頭號(hào)“民生工程”。

黨建引領(lǐng)，百日行動(dòng)啃下“硬骨頭”。2月底，該社區(qū)黨總支、小區(qū)黨支部聯(lián)合物業(yè)、業(yè)委會(huì)成立“車(chē)庫(kù)煥新行動(dòng)組”，形成“黨員帶頭+專業(yè)清理+居民參與”組合拳。首輪行動(dòng)聚焦“清存量”，黨員志愿者與物業(yè)團(tuán)隊(duì)連續(xù)奮戰(zhàn)10天，清理廢棄家具21件、疏通被占用的消防通道6處;第二輪行動(dòng)瞄準(zhǔn)“防反彈”，安排洗地車(chē)對(duì)地面全面清洗，劃分非機(jī)動(dòng)車(chē)集中停放區(qū)，并通過(guò)智能道閘系統(tǒng)規(guī)范車(chē)輛進(jìn)出;第三輪行動(dòng)側(cè)重“提品質(zhì)”，計(jì)劃對(duì)墻面進(jìn)行防霉粉刷，預(yù)計(jì)修補(bǔ)破損地坪200余平方米，加裝節(jié)能照明燈50盞。截至目前，第二輪行動(dòng)已按期完成。

服務(wù)升級(jí)，從“治標(biāo)”到“治本”的蝶變。為鞏固整治成果，物業(yè)公司實(shí)施“雙提升”計(jì)劃：一方面增配4名專職保潔員，實(shí)行車(chē)庫(kù)區(qū)域“早晚兩掃、全天巡回”作業(yè)模式，垃圾清運(yùn)頻次增加至每日3次;另一方面對(duì)物業(yè)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展“崗位大練兵”，通過(guò)消防演練、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、應(yīng)急處置考核等措施，提升專業(yè)素養(yǎng)。同步啟動(dòng)的還有“小區(qū)煥顏計(jì)劃”——維修破損地磚16處，更換故障路燈13盞，補(bǔ)種綠化帶200米，讓居民從“家門(mén)口”到“車(chē)門(mén)口”全程感受品質(zhì)升級(jí)。

從“問(wèn)題清單”到“幸福賬單”，壽春華府小區(qū)的蛻變證明，只要真正問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民，民生難題就能轉(zhuǎn)化為凝聚人心的紐帶。在這里，黨建引領(lǐng)的“紅色引擎”正驅(qū)動(dòng)著美好生活不斷升級(jí)。

(范佳佳)