蜀山公安預防型警務高效解紛

“業(yè)主拖欠物業(yè)費，物業(yè)公司可以通過起訴或仲裁的方式解決，但不能通過停水斷電等方式進行催收，這種行為涉嫌違法。”前不久，在安徽省合肥市公安局蜀山分局荷葉地派出所的調解室里，北京康達(合肥)律師事務所律師劉鋒運用法律專業(yè)知識，與民警聯(lián)合調解了一起由催收物業(yè)費引發(fā)的糾紛類警情，還向物業(yè)公司和業(yè)主進行了普法。

針對每日警情中超四成為民事糾紛類警情的現(xiàn)狀，蜀山公安機關堅持和發(fā)展新時代“楓橋經驗”，引入律師團隊隨警作戰(zhàn)，開展合作共建多元化解，搭建“云端”智慧平臺對矛盾糾紛實時分析、及時預警，通過在源頭化解和預防工作上持續(xù)練內力、借外力、聚合力，實現(xiàn)矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早介入、早解決，著力營造和諧穩(wěn)定的社會治安環(huán)境。

“法律服務驛站”是荷葉地派出所依托轄區(qū)律所資源優(yōu)勢打造的“法律智庫”。自2023年9月起，該所運行警律聯(lián)動模式，與6家律師事務所合作，組織140名律師志愿者參與，每日安排兩名律師進駐警民聯(lián)調室，24小時隨警作戰(zhàn)，為群眾提供法律咨詢、矛盾糾紛化解等服務。截至目前，“法律服務驛站”的律師志愿者共提供法律咨詢1500余人次，直接參與化解矛盾糾紛675件，調解成功率達85%。

2024年以來，通過共建機制，三里庵派出所成功調處轄區(qū)醫(yī)患矛盾糾紛240余起，醫(yī)院日均糾紛、救助類警情數(shù)同比下降21.1%。多方參與、合力共建，在蜀山公安機關已經成為常態(tài)，促使調解資源得到優(yōu)化，調解優(yōu)勢得到疊加，實質推動矛盾糾紛案結事了。

針對制約基層警務效能的突出問題和轄區(qū)群眾關心關注的焦點問題，2022年，蜀山分局研發(fā)建立“蜀山公安警情智慧治理系統(tǒng)”，目前已經迭代升級5次，建成6個板塊27個項目，秒級更新警情原始數(shù)據(jù)，并擴展融合12389舉報投訴、12345市長熱線等平臺數(shù)據(jù)，全面感知轄區(qū)治安態(tài)勢，實現(xiàn)“全量警情實時監(jiān)測、敏感警情實時預警、矛盾糾紛一鍵分析”。

據(jù)統(tǒng)計，2024年，蜀山分局依托“蜀山公安警情智慧治理系統(tǒng)”，共梳理發(fā)現(xiàn)各類矛盾風險隱患1580件，已化解1519件，化解率達96.13%。