對(duì) “酒店刺客” 堅(jiān)決不能容忍！

“本以為能在這里找到性價(jià)比的天堂，沒想到住宿價(jià)格直逼一線城市，而品質(zhì)卻大相徑庭。”計(jì)劃舉家前往貴州某地避暑的趙女士，意外發(fā)現(xiàn)“七八百元的價(jià)格住一兩百元品質(zhì)酒店，價(jià)格都快趕上一線城市了”，遠(yuǎn)沒有期待中的實(shí)惠。可以說趙女士是遇到了“酒店刺客”。(8月18日《法治日?qǐng)?bào)》)

所謂 “酒店刺客”，說的是部分酒店在特定時(shí)段(例如節(jié)假日)大幅抬高價(jià)格，致使消費(fèi)者支付的金額遠(yuǎn)超預(yù)期。對(duì) “酒店刺客” 堅(jiān)決不能容忍，要一同向 “酒店刺客” 喊 “停”。

“酒店刺客” 損害了消費(fèi)環(huán)境，抹黑了城市形象，給旅游發(fā)展帶來了嚴(yán)重影響。“酒店刺客” 短期內(nèi)或許能獲利，但從長遠(yuǎn)來看，實(shí)則是撿了芝麻丟了西瓜。誠然，酒店價(jià)格屬于我國價(jià)格法所規(guī)定的市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，即由經(jīng)營者自主確定，通過市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形成的價(jià)格。假期里，游客數(shù)量劇增，人工成本上揚(yáng)，酒店客房價(jià)格有所浮動(dòng)并不違背價(jià)格法的相關(guān)規(guī)定。但這并不意味著節(jié)假日漲價(jià)可以毫無上限。針對(duì)每逢節(jié)假日酒店就漲價(jià)這一現(xiàn)象，2010年，國家發(fā)改委等三部門曾聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于規(guī)范酒店客房市場(chǎng)價(jià)格的意見》指出，在旅游熱點(diǎn)區(qū)域和大型活動(dòng)場(chǎng)所周邊地區(qū)，可以依據(jù)價(jià)格法的規(guī)定，對(duì)酒店客房價(jià)格實(shí)施最高限價(jià)等臨時(shí)價(jià)格干預(yù)措施，以確保酒店客房價(jià)格的基本穩(wěn)定。

酒店行業(yè)自身應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化自律，樹立長遠(yuǎn)的發(fā)展眼光，不能毫無底線地追逐短期利益，讓消費(fèi)者寒心，損害行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)推動(dòng)行業(yè)自律，采取穩(wěn)定價(jià)格、優(yōu)化服務(wù)等舉措，促使企業(yè)優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)，規(guī)范行業(yè)健康發(fā)展。平臺(tái)經(jīng)營者也要加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營者的監(jiān)督與約束，遏制違法行徑。相關(guān)監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)加大執(zhí)法強(qiáng)度，加強(qiáng)對(duì)酒店價(jià)格的監(jiān)測(cè)與監(jiān)管，對(duì)于違規(guī)漲價(jià)的行為予以嚴(yán)厲懲處，切實(shí)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。消費(fèi)者要增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)，對(duì)于酒店隨意抬高客房價(jià)格的行為要拿起法律武器，維護(hù)自身合法權(quán)益。

王軍榮