養(yǎng)老預(yù)收費(fèi)，這些知識請牢記！

記者日前從安徽省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會了解到，2024年10月1日，國家七部門《關(guān)于加強(qiáng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)預(yù)收費(fèi)監(jiān)管的指導(dǎo)意見》和《安徽省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)預(yù)收費(fèi)管理辦法》正式實(shí)施，這是國家和我省加強(qiáng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)預(yù)收費(fèi)監(jiān)管的重要舉措。為了幫助廣大老年消費(fèi)者更好地理解《關(guān)于加強(qiáng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)預(yù)收費(fèi)監(jiān)管的指導(dǎo)意見》《安徽省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)預(yù)收費(fèi)管理辦法》，本期《健康養(yǎng)老》周刊特地梳理了相關(guān)政策規(guī)定和消費(fèi)知識，讓你舒心養(yǎng)老，明白消費(fèi)。

養(yǎng)老預(yù)收費(fèi)包括哪些費(fèi)用?

什么是養(yǎng)老預(yù)收費(fèi)?養(yǎng)老預(yù)收費(fèi)是指，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提前向老年人或者其代理人收取一定額度費(fèi)用，并承諾在一定時(shí)間內(nèi)，按照服務(wù)協(xié)議約定提供相應(yīng)養(yǎng)老服務(wù)的行為。

養(yǎng)老預(yù)收費(fèi)包括：向未入住人員銷售預(yù)收性質(zhì)的會員費(fèi)(包括會員卡、貴賓卡等);向已入住老年人提前收取的養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)(包括床位費(fèi)、照料護(hù)理費(fèi)、餐費(fèi)等);押金(包括為老年人就醫(yī)等應(yīng)急需要、償還拖欠費(fèi)用、賠償財(cái)務(wù)損失等作擔(dān)保的費(fèi)用)。

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)實(shí)行預(yù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)向?qū)俚孛裾�部門備案。備案內(nèi)容為機(jī)構(gòu)名稱、社會信用代碼、法定代表人(負(fù)責(zé)人)及身份證號碼、存管專用賬戶等。同時(shí)屬地民政部門也會把機(jī)構(gòu)名單及備案信息向社會公示。此外，在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)場所、門戶網(wǎng)站等顯著位置需公示預(yù)收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)等信息。

這些機(jī)構(gòu)不允許收取會員費(fèi)

《安徽省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)預(yù)收費(fèi)管理辦法》明確規(guī)定，以下機(jī)構(gòu)不允許收取會員費(fèi)：

尚未建成或者已建成但尚不具備收住老年人條件的養(yǎng)老機(jī)構(gòu);公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、公建民營、政府與社會力量合作建設(shè)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu);養(yǎng)老機(jī)構(gòu)或者其法定代表人被納入養(yǎng)老服務(wù)、企業(yè)、社會組織嚴(yán)重失信主體名單的，

同時(shí)，不具備三個(gè)前提條件也不可以收取會員費(fèi)：機(jī)構(gòu)的土地必須是利用自建或自有設(shè)施以出讓方式獲得的;床位規(guī)模需在300張以上的;必須是已建成且具備收住老年人的。

事先簽訂協(xié)議，協(xié)議好再付費(fèi)

安徽省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會建議協(xié)議好再付費(fèi)，養(yǎng)老服務(wù)一般預(yù)付費(fèi)用較高，交費(fèi)前一定要充分了解相關(guān)信息，要根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)狀況和實(shí)際需求進(jìn)行合理預(yù)付，要事先簽訂服務(wù)協(xié)議。服務(wù)協(xié)議內(nèi)容要真實(shí)、準(zhǔn)確說明預(yù)收費(fèi)收取、使用等相關(guān)信息，告知可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，明確預(yù)收費(fèi)的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、管理方式、退費(fèi)條件及方式、違約責(zé)任等。最好是將預(yù)付費(fèi)存至當(dāng)?shù)孛裾�部門、開戶銀行簽訂存管賬戶資金監(jiān)管協(xié)議的資金監(jiān)管賬戶。

此外，對符合服務(wù)協(xié)議約定退費(fèi)條件的預(yù)收費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)按照約定及時(shí)退費(fèi)，不得拒絕、拖延。如果是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)因停業(yè)、歇業(yè)等原因暫停、終止服務(wù)的，要提前30日在其服務(wù)場所、門戶網(wǎng)站等醒目位置發(fā)布經(jīng)營狀況變化提醒，并及時(shí)退還剩余費(fèi)用。

記者 祁琳