安徽省藥品投訴舉報(bào)工作培訓(xùn)班在淮南召開

市場(chǎng)星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(zgstyb.cn)、掌中安徽訊(記者 張亞琴 )日前，全省藥品投訴舉報(bào)工作培訓(xùn)班在淮南召開。此次培訓(xùn)由安徽省藥監(jiān)局主辦，旨在提升全省藥品監(jiān)管系統(tǒng)投訴舉報(bào)工作人員的業(yè)務(wù)能力和水平，進(jìn)一步推動(dòng)藥品安全監(jiān)管工作。

培訓(xùn)班邀請(qǐng)了國家藥監(jiān)局高級(jí)研修學(xué)院特聘專家、安徽省司法廳及亳州市市場(chǎng)監(jiān)管局有關(guān)藥品投訴舉報(bào)處理工作的專家進(jìn)行專題授課。重點(diǎn)對(duì)投訴舉報(bào)件的辦理、行政復(fù)議和行政訴訟的辦理、藥品類惡意投訴舉報(bào)的現(xiàn)狀和應(yīng)對(duì)方法、投訴舉報(bào)相關(guān)法律法規(guī)以及疑難問題進(jìn)行了講解，并結(jié)合典型案例進(jìn)行了具體分析。

培訓(xùn)班強(qiáng)調(diào)，藥品安全關(guān)系到人民群眾的身體健康和生命安全，投訴舉報(bào)工作是發(fā)現(xiàn)藥品安全隱患的重要途徑。全省藥品監(jiān)管系統(tǒng)要高度重視投訴舉報(bào)工作，進(jìn)一步樹牢宗旨意識(shí)，發(fā)揮投訴舉報(bào)“窗口”作用;加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，建立全方位聯(lián)動(dòng)機(jī)制;堅(jiān)持依規(guī)辦理，確保辦件處置合法合規(guī);提升專業(yè)素質(zhì)，夯實(shí)投訴舉報(bào)工作根基，為保障全省藥品安全作出更大貢獻(xiàn)。