合肥今年力爭新增1.2萬戶 線下無理由退貨承諾經(jīng)營者

市場星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(zgstyb.cn)訊(實(shí)習(xí)生 王立言 記者 沈娟娟)記者從合肥市舉行的新聞發(fā)布會(huì)上獲悉，合肥今年將鼓勵(lì)更多實(shí)體經(jīng)營者作出有利于消費(fèi)者的無理由退換貨承諾，今年力爭全市新增線下無理由退貨承諾經(jīng)營者12000戶。

同時(shí)，合肥市今年將持續(xù)推進(jìn)“亮品牌、提品質(zhì)、守信用”為主題的放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)，支持瑤海區(qū)創(chuàng)建安徽省放心消費(fèi)示范區(qū)，指導(dǎo)淮河路步行街等6個(gè)街區(qū)創(chuàng)建省級(jí)放心消費(fèi)示范街區(qū)、肥西縣山南鎮(zhèn)小井莊村等11個(gè)村(社區(qū))創(chuàng)建省級(jí)放心消費(fèi)示范鄉(xiāng)村、肥東縣南山灣文化旅游發(fā)展有限公司等25家企業(yè)創(chuàng)建省級(jí)放心消費(fèi)示范單位，同時(shí)培育認(rèn)定不少于100家市級(jí)放心消費(fèi)示范單位(街區(qū))。

記者了解到，合肥市今年還將綜合運(yùn)用城市消費(fèi)者滿意度測評(píng)結(jié)果，建立消費(fèi)者滿意度提升的長效機(jī)制，助力國際消費(fèi)中心城市建設(shè)，聚焦校外教育培訓(xùn)、預(yù)付式消費(fèi)、個(gè)人信息安全、醫(yī)美、直播等重點(diǎn)領(lǐng)域開展監(jiān)督調(diào)查。

數(shù)據(jù)顯示，2022年，合肥12315平臺(tái)全年接收投訴舉報(bào)咨詢516299件，同比增長41.89%，其中投訴113415件，舉報(bào)52413件，咨詢350471件，累計(jì)為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失9000余萬元，有力維護(hù)了合肥市消費(fèi)者合法權(quán)益。