助力金融強國建設 陽光保險以優(yōu)質金融服務做好“五篇大文章”

近日，中央金融工作會議在北京舉行，對當前和今后一個時期的金融工作作出全面部署。會議提出“加快建設金融強國”的目標，為我國金融業(yè)高質量發(fā)展指明方向。其中，明確了“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數字金融五篇大文章”，對金融系統提出了新的、更高的服務實體經濟要求。

陽光保險集團日前召開黨委(擴大)會議，傳達學習中央金融工作會議精神和國家金融監(jiān)督管理總局黨委(擴大)會議精神。集團黨委書記、董事長張維功在會上強調，陽光要充分認識和把握黨中央對金融工作的集中統一領導是做好金融工作的根本保證;要牢牢把握金融工作的政治性和人民性，在推動金融高質量發(fā)展中承擔起上市保險集團的責任，以陽光的高質量發(fā)展助力金融強國建設、民族復興偉業(yè);要圍繞“五篇大文章”研究透徹、下足功夫，以實業(yè)心態(tài)做金融、堅守主業(yè)發(fā)展定力，助力保險業(yè)經濟減震器和社會穩(wěn)定器功能的發(fā)揮。

回首過往，陽光保險立足保險主業(yè)，不斷深化金融服務能力與質效，提升金融服務覆蓋廣度與深度，以實際作為助力金融強國建設。

打造保險科技，賦能數字化升級

近年來，科技逐步賦能保險業(yè)態(tài)新基建與保險生態(tài)的升級，從而推動保險服務日益數字化、智能化。

作為保險數字化轉型的先行者，陽光保險在保險科技領域具有強勁競爭優(yōu)勢，全方位推動客戶洞察、營銷、產品、風控、運營的數字化轉型落地。

比如在智能化客戶服務方面，陽光人壽借助靈犀體驗計劃與天樞數據平臺，通過數據驅動客戶體驗升級，對服務中斷數據實時監(jiān)測，預警模型自動生成服務線索工單，從而實現服務模式從“等待上門”向“主動服務”轉變。

圍繞企業(yè)客戶的風險減量需求，陽光財險以“保險+科技+服務”的形式，打造形成行業(yè)化專屬風險管理解決方案，持續(xù)升級迭代陽光天眼風險地圖平臺，優(yōu)化風控作業(yè)流程，充分利用自然災害風險評級等功能模塊，為客戶提供優(yōu)質快捷的風控服務。2023年前三季度累計為9279個企業(yè)客戶提供各類專業(yè)風控服務，向客戶及社會公眾等提供預警信息66萬余次。

近年來科技領域廣為探討與探索的大模型，同樣在與陽光保險深入融合。陽光保險強力推進陽光GPT戰(zhàn)略工程，聚焦保險領域私有化大模型研發(fā)突破，實現多應用入口、多模態(tài)服務支持、多業(yè)務場景融合的多項智能支持能力，加速在客戶服務、銷售支持等核心業(yè)務場景應用。

當前，將科技與保險進一步鏈接是保險業(yè)自身轉型升級的必經之路，更是金融業(yè)更高質量服務實體經濟、惠及民生百姓的動力引擎。陽光保險已踏上科技征程，或將為科技金融、數字金融留下生動注腳。

推動綠色轉型，實現共生共贏

陽光保險一直以來致力于企業(yè)價值與環(huán)境保護共生共贏，積極推行綠色的企業(yè)管理理念，助推綠色化、低碳化轉型。

立足于保險主業(yè)，陽光保險持續(xù)研發(fā)創(chuàng)新綠色保險，提升綠色保險保障范圍。比如，陽光保險通過環(huán)境污染責任險為企業(yè)提供環(huán)境污染風險保障，覆蓋水泥、化工、制藥、造紙、紡織、印染、礦業(yè)、鋼鐵等高污染行業(yè);通過提供船舶油污責任風險保障，助力海運業(yè)管理船舶油污引起的海洋環(huán)境污染及損害賠償風險;通過“首臺(套)”“新材料”等專業(yè)保險產品，持續(xù)為節(jié)能裝備制造、環(huán)境污染防治、資源循環(huán)利用等節(jié)能環(huán)保產業(yè)提供風險保障，助力生態(tài)系統保護修復。

截至今年9月末，陽光保險已為125萬次企業(yè)及個人提供綠色保險保障9.35萬億元，提供賠款支持超28億元。

在綠色投資方面，陽光還廣泛布局于基礎設施建設、綠色雙碳、高端制造、生命健康、科技創(chuàng)新等領域投資，以強大的資金實力，助力持續(xù)深入打好藍天、碧水、凈土保衛(wèi)戰(zhàn)。

不僅如此，陽光保險還從自身做起，持續(xù)推進綠色低碳辦公模式，踐行綠色環(huán)保的理念，大力推行辦公在線化，實施全在線化智能化運營模式變革，在辦公場所增加環(huán)保與節(jié)能設計。

推進普惠金融，聚焦民生關切

多年來，陽光保險聚焦民生關切，以一系列普惠保險服務，精準回應老百姓的急難愁盼，交出一張扎扎實實的民生答卷。百姓身邊的“瑣碎小事”，一直是陽光保險的心頭大事。

在百姓健康醫(yī)療方面，陽光保險加快發(fā)展醫(yī)療相關保險產品研究，持續(xù)完善產品體系，發(fā)揮保險專業(yè)力量和保障功能，形成包括大病保險、惠民保、防貧保、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療補充、城鄉(xiāng)居民無責意外的多層次保障體系。陽光保險為滿足“銀發(fā)一族”需求，開展長期護理保險服務，為老年人提供更加切身的保障，積極探索商業(yè)醫(yī)療保險創(chuàng)新，惠及廣大群眾。2022年，陽光保險參與承保37個惠民保項目，覆蓋人群超2738萬人。去年，陽光人壽入圍重慶市長期護理保險委托承辦服務項目，覆蓋人群65.74萬人，服務失能人員合計2494人，全年服務1.67萬人次;陽光財險成功入圍成都市長護險統保項目，服務失能人員合計5403人，全年服務1.8萬人次。

圍繞3億多新市民的衣食住行需求，陽光保險針對性解決多重難題、增進民生福祉。陽光財險聚焦建筑工人、快遞騎手、家政人員等靈活就業(yè)的新市民，為他們提供專業(yè)化的保險保障服務。

比如針對建筑工人風險特點，陽光開發(fā)并推廣包含意外傷害身故、殘疾、意外醫(yī)療、意外住院津貼等保險責任的建筑施工人員團體意外險;針對快遞、家政、網約車司機等靈活就業(yè)人員工作特性，推出“企業(yè)安心”系列意外險、雇主責任險等產品;借助“陽光企貸”等貸款保證保險產品，為新市民助貸增信，緩解融資難等問題，滿足了他們在生活消費和經營方面的小額融資需求。

陽光還凝聚保險力量，挖掘鄉(xiāng)村市場需求，以多元化、創(chuàng)新性的農險服務為鄉(xiāng)村振興提供保障，提升服務三農能力。

陽光財險因地制宜探索開發(fā)符合地方需求的農產品保險，為農業(yè)穩(wěn)產和農民增收保駕護航。如在四川省犍為縣，陽光財險為芭溝鎮(zhèn)的種植戶們量身打造特色櫻桃種植保險，提供了包括主要的自然災害、重大病蟲害、意外事故等覆蓋櫻桃完整物候期的風險保障，單位保障金額高達6000元/畝;在黑龍江，陽光財險為齊齊哈爾市依安縣大豆承保“大豆種植收入保險”;在遼寧，陽光財險在朝陽市針對鄉(xiāng)村振興對全市6個縣區(qū)開辦了設施農業(yè)大棚保險;在山西，推出黃花價格指數和高粱目標價格保險，為地方特色農業(yè)撐起保護傘;在湖北推出棉花“保險+期貨”保險，保護了棉花產業(yè)穩(wěn)定其發(fā)展;在福建推出森林臺風指數保險、江西推出小龍蝦價格指數保險、湖南推出油菜保險……這些創(chuàng)新舉措能夠最大限度轉移農戶生產經營風險，穩(wěn)產增收。截至2023年10月底，陽光財險累計承保作物0.67億畝、畜禽0.2億頭(只)、森林0.39億畝，為廣大農戶提供風險保障401億元，為35.5萬戶次受災農戶支付賠款2.3億元，服務區(qū)域覆蓋全國31個省市。

參與養(yǎng)老金融，筑牢幸福晚年

養(yǎng)老金融此次也是中央金融工作會議提出的議題之一，更是百姓關注熱議的話題。

在養(yǎng)老保險方面，陽光人壽積極響應政府政策號召，參與社會保障體系建設，于2016年首批獲得稅優(yōu)健康險經營資質，2018年首批獲準經營稅延養(yǎng)老保險。去年個人養(yǎng)老金制度出臺后，陽光人壽密切關注政策動態(tài)，根據監(jiān)管要求提前開發(fā)產品和系統，全力推進個人養(yǎng)老金業(yè)務落地工作。今年1月，陽光人壽首款個人養(yǎng)老金產品“陽光壽養(yǎng)老年金保險”正式獲批上市。

陽光保險還持續(xù)加強對老年人群的康養(yǎng)服務，如打造“陽光人壽保單+‘陽光人家’康養(yǎng)小區(qū)”的長居合作模式，為客戶提供從入住前的健康檢查、短住體驗、生活服務，到入住后的多方面醫(yī)療照護、社交文娛、質量生活起居服務，滿足不同年齡層的差異化養(yǎng)老養(yǎng)生需求;再如結合社區(qū)養(yǎng)老模式，打造養(yǎng)老照料中心，為街道內各小區(qū)長者提供生活照料、就餐配餐、專業(yè)護理、居家助老、健康管理等小區(qū)和居家服務，守護長者健康養(yǎng)老。

在業(yè)內人士看來，“五篇大文章”所代表的關鍵詞，實際上是我國經濟高質量發(fā)展的方向和經濟增長方式轉變的方向，也意味著我國保險業(yè)為經濟社會發(fā)展提供高質量服務存在廣泛探索空間。

陽光保險將繼續(xù)承擔起時代賦予的責任擔當，鼓足干勁、創(chuàng)新發(fā)展，全身心投入到經濟社會發(fā)展的浪潮中，為金融強國建設貢獻陽光力量。