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別讓“上門代廚”游離于“規(guī)范之外”

2022-11-02 09:41:53 來源:《南方都市報(bào)》   編輯:楊蕊   

近日,湖南一女子上門為年輕人代廚,做四道菜收費(fèi)68元引發(fā)熱議。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),重慶、成都、杭州、上海等地均有網(wǎng)友提供上門代廚服務(wù),但收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一。有家庭服務(wù)業(yè)專家提醒,上門代廚目前是屬于雇主和代廚人員你情我愿的交易,不像傳統(tǒng)的家政服務(wù)公司會(huì)買保險(xiǎn),一旦出了問題或產(chǎn)生糾紛,雇主可能要自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。

“上門代廚”的出現(xiàn),不僅解決了部分家庭沒時(shí)間做飯或不會(huì)做飯等困境,而且也解決了一部分人的就業(yè)和收入問題。無論雇主也好,還是代廚者也罷,“上門代廚”都是一種“雙贏”。

同樣是上門服務(wù),但“上門代廚”與其他上門服務(wù)不一樣,比如上門保潔、搬家、護(hù)理等,這些上門服務(wù)只要雙方談妥價(jià)格,一方完成任務(wù),一方交錢即可。而“上門代廚”則不一樣,它不僅要求“燒好菜”,更要求“保安全”。比如,即使代廚者能夠燒得一手好菜,但如果代廚者自身存有傳染病等健康問題,那菜燒得再好,也難保雇主“舌尖上的安全”。

因此,“上門代廚”需要“行業(yè)規(guī)范”。首先,相關(guān)職能部門應(yīng)盡快制定行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),包括健康證辦理、個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣養(yǎng)成、服務(wù)質(zhì)量提升等,讓代廚者有“標(biāo)”可依,對(duì)“標(biāo)”服務(wù),切忌各人各“標(biāo)”,無序入行。

其次,相關(guān)監(jiān)管部門應(yīng)積極承擔(dān)起責(zé)任,既要對(duì)“上門代廚”進(jìn)行全方位、全鏈條的嚴(yán)監(jiān)管,又要對(duì)不合乎規(guī)范的“上門代廚”行為進(jìn)行嚴(yán)規(guī)制、嚴(yán)處罰,不妨通過“黑名單”“停業(yè)整頓”,甚至“從業(yè)禁止”等多種處罰手段,倒逼其規(guī)范“上門代廚”服務(wù)。

其三,雇主應(yīng)對(duì)“上門代廚”人員進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),既要深入了解其個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,又要全面查驗(yàn)其健康證,切忌不聞不問不查就引“廚”入室,而給自身的飲食安全帶來隱患。

此外,“上門代廚”作為一種新興職業(yè),亟需“公司化”“團(tuán)隊(duì)化”管理,通過統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一調(diào)配、統(tǒng)一收費(fèi),以此為雇主提供放心、安心的“上門代廚”服務(wù)。

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