為進(jìn)一步提高金融服務(wù)水平，不斷滿足客戶支付多樣化需求，為轄內(nèi)商戶提供便捷實(shí)惠的金融服務(wù)，近日，郵儲(chǔ)銀行當(dāng)涂縣護(hù)河鎮(zhèn)支行大力發(fā)展商戶收單業(yè)務(wù)，積極推動(dòng)縣域商圈建設(shè)。
組織員工培訓(xùn)，全員參與。該支行利用晨夕會(huì)時(shí)間，組織網(wǎng)點(diǎn)員工加強(qiáng)商戶服務(wù)培訓(xùn)，確保全員熟練掌握郵儲(chǔ)銀行二維碼收單產(chǎn)品的特點(diǎn)及辦理流程和所需資料，有效提升員工的業(yè)務(wù)操作熟練度以及商戶服務(wù)水平。
鎖定目標(biāo)市場(chǎng)，精準(zhǔn)對(duì)接。該支行全面梳理了周邊商戶資源，著重以餐飲、商超、百貨等場(chǎng)景商戶為主要服務(wù)方向，并針對(duì)客流較多，交易筆數(shù)較多的街道商戶進(jìn)行掃街式宣傳。在走訪過(guò)程中，支行人員詳細(xì)介紹收單產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，對(duì)意向客戶現(xiàn)場(chǎng)辦理，切實(shí)提升客戶體驗(yàn)。
維護(hù)存量客戶，做好服務(wù)。該支行針對(duì)存量數(shù)據(jù)進(jìn)行全面分析，篩選長(zhǎng)期未發(fā)生交易或交易較少的商戶，采取電話拜訪或上門走訪的方式，逐戶了解情況，并通過(guò)政策講解、使用步驟說(shuō)明等積極引導(dǎo)商戶使用收款碼，積極推動(dòng)縣域商圈建設(shè)。(畢正璇)
凡市場(chǎng)星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)、掌中安徽記者署名文字、圖片，版權(quán)均屬于市場(chǎng)星報(bào)所有。任何媒體、網(wǎng)站或者個(gè)人，未經(jīng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、鏈接、轉(zhuǎn)帖或以其他方式復(fù)制發(fā)表；已經(jīng)授權(quán)的媒體、網(wǎng)站，在轉(zhuǎn)載使用時(shí)必須注明“來(lái)源：市場(chǎng)星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)或者掌中安徽”，違者本單位將依法追究法律責(zé)任。
