市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(zgstyb.cn)、掌中安徽訊(周景) “五一”假期,在郵儲銀行天長市支行,有這么一群可愛的人卻在堅守工作崗位,用一份責任,一份堅守,譜寫了一曲愛崗敬業(yè)的贊歌。
○卡口值班、業(yè)務辦理“兩不誤”
根據(jù)疫情防控政策要求,天長市支行在負責的卡口一直施行24小時值班制度。5月1日,小企業(yè)客戶經(jīng)理時玉娟剛結束從晚上7點到早晨6點的值班,但是為滿足企業(yè)資金需求,她馬不停蹄地前往客戶處辦理業(yè)務,經(jīng)過溝通受理等一系列流程,當天為客戶辦理提前還款和支用準備工作,確保客戶能在假期結束后第一時間實現(xiàn)資金支用。
○放假不松勁,真誠暖人心
“五一”假期一直是樓盤最繁忙的時候。為爭取能夠多收單,零售信貸客戶經(jīng)理吳慶雨主動聯(lián)系合作樓盤了解房屋銷售情況,成功受理3筆房貸業(yè)務,并綜合營銷3張信用卡。在崗期間,她還遠程指導1位辦理“優(yōu)享貸”的客戶進行手機銀行支用,其熱情耐心的服務態(tài)度獲得了客戶的好評。
○假期服務不斷檔,精彩活動樂紛呈
受前期疫情封控的影響,二鳳路支行有400多戶批量開戶賬戶信息沒有核實到位,在“五一”勞動節(jié)期間,該網(wǎng)點人員主動加班加點落實排查工作。同時她們嚴格執(zhí)行一天三次廳堂和自助設備的消殺流程,努力保障節(jié)假日期間客戶的金融需求。在眾多堅守崗位的網(wǎng)點人員里面,有這么一位理財經(jīng)理,她叫張春靜,作為一名新手媽媽,她放棄與家人團聚的時光,利用“五一”假日多次開展廳堂微沙龍活動,通過客戶的篩選、禮品的互動、產(chǎn)品的推介等精心詳細的準備,成功收獲基金定投2戶,基金購買意向客戶2位,理財意向客戶5位,長期期繳保險意向客戶2位,資管意向客戶2位,辦理信用卡3張的優(yōu)異成績。
每一個忙碌的身影都值得感激,每一位堅守崗位的勞動者都值得敬佩,郵儲銀行天長市支行積極弘揚他們的敬業(yè)精神,引導更多員工向他們學習、努力在平凡的崗位上干出不平凡的業(yè)績。