市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(zgstyb.cn)、掌中安徽訊“現(xiàn)在小區(qū)環(huán)境好多了，物業(yè)管理也規(guī)范了，雖然小區(qū)老舊，很多問題需要解決，但是有網(wǎng)格長、樓棟長和單元長，還有很多黨員和群眾志愿者，我們生活的環(huán)境肯定會越來越好。”今年60歲的東�；請@小區(qū)居民張大姐開心的和大家分享小區(qū)的變化。東�；請@是合肥市東�；▓@小區(qū)二期，因為歷史遺留問題，小區(qū)長期存在兩個物業(yè)公司，物業(yè)服務(wù)水平參差不齊，管理混亂，群眾反映強烈。蓮花社區(qū)柏樹郢居委會結(jié)合實際積極成立了東海小區(qū)網(wǎng)格黨支部，并以黨支部牽頭，網(wǎng)格長配合，選聘樓棟長、單元長，做好民意調(diào)查。在尊重大多數(shù)居民意見后，網(wǎng)格長和黨支部書記大力推進并完成了兩家物業(yè)公司合并。新進入物業(yè)公司第一時間打通了整個小區(qū)出入口，規(guī)范了小區(qū)管理，并立即啟動整個小區(qū)破損道路全面維修，贏得了廣大居民的一致好評。
多年難題得以一朝解決，這是蓮花社區(qū)柏樹郢黨總支按照“135”的網(wǎng)格治理思路，讓社區(qū)治理“握指成拳”。
一網(wǎng)覆蓋，不留空白
近年來，蓮花社區(qū)黨委按照“便于管理、任務(wù)相當、界定清晰、不留空白”的原則，將轄區(qū)7個居委會共10平方公里范圍科學設(shè)置網(wǎng)格77個，截止目前已成立網(wǎng)格黨支部14個、網(wǎng)格黨小組42個。柏樹郢居委會位于蓮花社區(qū)中心區(qū)域，共設(shè)置網(wǎng)格12個，成立網(wǎng)格黨支部3個、網(wǎng)格黨小組12個。去年年中，柏樹郢黨總支在現(xiàn)有的綜合治理網(wǎng)格的基礎(chǔ)上，每個網(wǎng)格設(shè)置一個中心黨組織和若干個成員黨組織。以“三長”聯(lián)動工作為契機(即網(wǎng)格長、樓棟長、單元長)，推行1+5+10+N網(wǎng)格聯(lián)戶黨建，打造樓棟驛站、單元之家。每一名網(wǎng)格長、樓棟長、單元長重點聯(lián)系五名黨員中心戶，五名黨員中心戶聯(lián)系十名黨員志愿者和群眾志愿者，黨員志愿者和群眾志愿者在網(wǎng)格中聯(lián)系N名黨員和群眾，通過網(wǎng)格聯(lián)戶黨建，實時跟蹤居民動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題。
三在網(wǎng)格，一站到底
把隊伍建在網(wǎng)格上。柏樹郢黨總支打造以黨員網(wǎng)格長—樓棟長—單元長—黨員志愿者為主要架構(gòu)的網(wǎng)格黨員管理服務(wù)隊伍。組建黨員網(wǎng)格志愿者服務(wù)隊，以網(wǎng)格長和網(wǎng)格黨支部書記為骨干，全面整合單元網(wǎng)格內(nèi)群眾組織，開展組團式服務(wù)。將疫情防控、維護穩(wěn)定、便民服務(wù)、安全生產(chǎn)等工作落實到網(wǎng)格中，實現(xiàn)了民情溝通無遺漏、服務(wù)群眾無縫隙。
把管理落在網(wǎng)格上。構(gòu)建“居委會黨總支—網(wǎng)格黨支部—網(wǎng)格黨小組—網(wǎng)格長(網(wǎng)格員)”四級網(wǎng)格管理工作架構(gòu)，嘗試“X+N+1”(X個共建單位、N個機關(guān)下沉干部、1個網(wǎng)格)網(wǎng)格幫帶機制，為每個網(wǎng)格配置3-4個共建單位，4-5名機關(guān)干部常態(tài)化沉入網(wǎng)格，同兼職委員一起幫助網(wǎng)格黨支部共過組織生活、共商轄區(qū)治理工作，努力把“網(wǎng)格”打造成便民利民、解決問題的第一服務(wù)窗口，采集信息、發(fā)現(xiàn)風險的第一感知觸角，化解矛盾、消除隱患的第一前沿陣地，群眾自治、多元參與的第一共治平臺。
把服務(wù)沉在網(wǎng)格上。積極優(yōu)化提升社區(qū)網(wǎng)格化體系建設(shè)，科學劃分網(wǎng)格，著力構(gòu)建“大黨委”統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各類黨組織積極協(xié)同、黨員示范帶動、群眾廣泛參與的基層治理工作格局。大力踐行“楓橋經(jīng)驗”，成立“共享書吧”“新時代文明實踐站”、“書記工作室”、“心靈驛站”等活動陣地，引導(dǎo)鼓勵群眾參與小區(qū)管理。近年來柏樹郢居委會下轄的12個網(wǎng)格調(diào)處矛盾糾紛33起，發(fā)現(xiàn)上報小區(qū)安全隱患14處，幫助協(xié)調(diào)解決各類問題162個。
五個統(tǒng)一，做實服務(wù)
蓮花社區(qū)黨委按照“五統(tǒng)一”標準，即網(wǎng)格統(tǒng)一劃分、人員統(tǒng)一配備、信息統(tǒng)一采集、資源統(tǒng)一整合、服務(wù)統(tǒng)一標準，及時推進網(wǎng)格化管理，規(guī)范信息采集錄入，確保網(wǎng)格走訪巡查全覆蓋。為了提升網(wǎng)格治理輻射效應(yīng)，讓每個區(qū)域、角落都有人管，以小區(qū)一定數(shù)量住戶為基本單元，劃分了綜合網(wǎng)格和專屬網(wǎng)格。
“人在網(wǎng)中走、事在格中辦，已成為蓮花社區(qū)7個居委會服務(wù)群眾的常態(tài)。” 蓮花社區(qū)黨委書記郝鄭華表示，蓮花社區(qū)推行網(wǎng)格化管理工作中，柏樹郢黨總支積極構(gòu)建黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的“群眾自治圈”、“社會共治圈”，升級打造“15分鐘服務(wù)圈”，建立起黨組織為核心、“多元”主體參與的網(wǎng)格化服務(wù)陣地集群，是蓮花社區(qū)基層治理的有效探索，以實際行動提高了工作效率，提升了服務(wù)水平，贏得了居民滿意和群眾認可。
