為提升人民群眾金融知識(shí)獲得感，強(qiáng)化消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，2020年9月，按照監(jiān)管和省分行工作要求，郵儲(chǔ)銀行蕪湖市分行積極行動(dòng)，從宣傳資料、工作方法、活動(dòng)形式、宣傳對(duì)象等方面，多角度創(chuàng)新開(kāi)展“金融知識(shí)普及月·金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家·爭(zhēng)做理性投資者·爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民”宣傳活動(dòng)。
創(chuàng)新宣傳資料，踐行低碳環(huán)保宣傳。該行積極探索數(shù)字時(shí)代消費(fèi)者教育新模式，更生動(dòng)形象、環(huán)保低碳的宣傳金融知識(shí)，制作了以案說(shuō)法的校園貸“不負(fù)韶華”微視頻；因網(wǎng)絡(luò)金融騙局日趨專業(yè)化、集團(tuán)化，并且詐騙手段不斷的翻新，為此制作了通俗易懂、具備時(shí)代特色和貼近網(wǎng)絡(luò)風(fēng)格動(dòng)漫視頻“如何防范網(wǎng)絡(luò)金融詐騙”，在網(wǎng)點(diǎn)多媒體電視播放。
創(chuàng)新宣傳工作方法，開(kāi)展精準(zhǔn)普及宣傳。該行在籍山鎮(zhèn)政府會(huì)議室舉行金融知識(shí)宣貫會(huì)，會(huì)上，工作人員就郵儲(chǔ)銀行簡(jiǎn)介、金融知識(shí)小手冊(cè)等方面進(jìn)行了講解介紹。增強(qiáng)了廣大金融消費(fèi)者識(shí)別非法金融活動(dòng)、防范金融詐騙的能力，同時(shí)安排人員在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村地區(qū)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、普惠金融服務(wù)點(diǎn)向金融消費(fèi)者講授有關(guān)知識(shí)，提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)水平及金融消費(fèi)者金融知識(shí)水平。
創(chuàng)新開(kāi)展“多說(shuō)一句話”行動(dòng)，業(yè)務(wù)與宣傳有機(jī)嵌入。在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，要求工作人員“多說(shuō)一句話”。結(jié)合辦理開(kāi)卡、保險(xiǎn)、理財(cái)、電子支付等業(yè)務(wù)特點(diǎn)，溫馨開(kāi)展“保護(hù)好密碼及其他重要身份信息”，“ 不要隨意在網(wǎng)絡(luò)留下重要信息、不要隨便在街頭掃二維碼”等“一句話”提醒。在宣傳中，多問(wèn)一句“你想了解什么金融知識(shí)”，回應(yīng)消費(fèi)者關(guān)切的問(wèn)題。
此次活動(dòng)，該行用生動(dòng)的宣傳方式把金融知識(shí)送到廣大群眾身邊，進(jìn)一步提升消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)。在今后的工作中，該行將繼續(xù)利用多種高效、實(shí)用的宣傳形式開(kāi)展多角度的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳活動(dòng)，積極擴(kuò)大活動(dòng)覆蓋面，保障不同層次金融消費(fèi)者均能分享到活動(dòng)成果，努力打造和諧健康的金融消費(fèi)環(huán)境。
（鄭琦）
