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合肥地鐵5號線南段試乘活動18日啟動

2020-12-14 18:39:53 來源:新聞部   編輯:江亞萍   
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安徽財經(jīng)網(wǎng)訊:市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(zgstyb.cn)、掌中安徽記者從合肥軌道集團獲悉,歷經(jīng)1500天建設(shè)的合肥市軌道交通5號線工程南段即將與廣大市民見面。為廣泛征集廣大市民乘客對5號線工程南段的意見建議,有效提升運營服務(wù)品質(zhì),做好5號線南段初期運營前各項準(zhǔn)備工作,市軌道集團計劃于本月18日至20日開展“繽紛5號線”免費試乘活動!

試乘時間為本周五到周日

試乘時間為:12月18日(周五)-12月20日(周日)7:00-20:00。

試乘范圍包括:5號線工程南段共20座車站,19座車站參加試乘活動。合肥南站(5號線南段與1號線換乘站)不參與試乘,列車經(jīng)過合肥南站時,采取跳站(不停靠)的方式;5號線南段云谷路站與1號線不可站內(nèi)換乘。

試乘期間,工作日高峰時段(7:00-9:00,17:00-19:00)行車間隔為6分58秒,雙休日高峰時間(15:00-19:00)行車間隔為7分28秒;非高峰時段行車間隔為9分18秒。

兩種方式可搶先體驗5號線

本次試乘主要采用合肥軌道APP掃碼試乘與試乘券試乘兩種方式。廣大市民乘客從各試乘車站開放出入口,聽從現(xiàn)場工作人員引導(dǎo)進出車站。

方式一:“合肥軌道”APP免費掃碼過閘試乘。請廣大乘客提前下載“合肥軌道”APP,并開通合肥軌道乘車二維碼。使用“合肥軌道”APP掃碼進出車站,進出站不產(chǎn)生費用,不參與本次試乘活動的站點不具備該功能。

方式二:紙質(zhì)版試乘券試乘。1.紙質(zhì)版試乘券一式兩聯(lián),一人一券,可進站兩次。經(jīng)車站邊門核驗進出,每次進站回收一聯(lián)副券。兩聯(lián)使用完畢后,試乘券主體部分不回收,乘客可留作紀(jì)念。

如何獲取紙質(zhì)版試乘券呢?

通過市場星報官方微信等渠道進行免費申領(lǐng),具體申領(lǐng)方式詳見市場星報官方微信發(fā)布的信息。

此外,本次試乘還提供老弱病殘孕等特殊群體和團體預(yù)約服務(wù)。廣大市民乘客如需團體試乘(人數(shù)≥20人)的,可以提前24小時撥打運營服務(wù)熱線(0551-62076666)進行預(yù)約。按服務(wù)熱線工作人員指引,次日到達指定站點后,經(jīng)車站邊門進出車站。

正常安檢、防疫,試乘需佩戴口罩

試乘期間,5號線工程南段各車站嚴(yán)格貫徹執(zhí)行疫情防控措施。所有崗位員工全部驗碼測溫后上崗,車站服務(wù)設(shè)施設(shè)備及各次列車嚴(yán)格落實消毒消殺要求,為廣大市民營造良好的公共衛(wèi)生安全環(huán)境。

參與試乘活動的乘客,進站前需戴好口罩“掃碼+測溫”,核驗無誤后方可進站。無手機的老人、手機無法正常使用的乘客進站前可通過查驗、問詢身份證、社保卡等有效身份證件方式進行登記,后臺核驗安康碼無誤后放行。

地鐵5號線歡迎市民來“找茬”

試乘期間,市軌道集團同步開展“啄木鳥”行動,邀請廣大市民乘客“閱評”5號線工程南段,反饋相關(guān)意見建議。

方式一:現(xiàn)場反饋。參與試乘活動車站,乘客可隨時向車站客服中心處當(dāng)面提出意見、建議,工作人員將及時予以解答或記錄;

方式二:掃碼反饋。在試乘車站掃描“乘客意見收集”二維碼,乘客可填寫線上調(diào)查問卷,提出寶貴意見。

方式三:合肥軌道APP頁面反饋。廣大市民乘客還可以通過“合肥軌道”APP頁面,填寫在線問卷提供意見、建議。

方式四:電話反饋。合肥軌道交通運營服務(wù)熱線(0551-6207666),全程為您服務(wù),傾聽您的心聲。

【試乘須知】

1.本次試乘活動僅在合肥軌道交通5號線工程南段舉行(5號線合肥南站暫不參與試乘活動),試乘券僅作為5號線南段沿線車站試乘憑證,不能用于1、2、3號線乘車。

2.本次參與活動的車站開放指定出入口,請廣大乘客從指定出入口進站,車站現(xiàn)場安排工作人員進行引導(dǎo)試乘。

3.試乘期間,軌道交通部分無障礙設(shè)施暫未投入使用,建議行動不便的乘客在家人的陪同下參與試乘活動。

4.嚴(yán)禁攜帶寵物、易燃易爆等危險品進站。請勿攜帶長度超過1.6米,體積超過0.15立方米或長寬高之和超過1.8米的物品乘坐軌道交通。

5.請勿擅自涂寫、刻畫或者張貼、懸掛物品。請勿在車站和車廂內(nèi)吸煙、點燃明火、隨地吐痰、便溺、亂吐口香糖渣、亂扔果皮、紙屑、包裝物等。

6.站臺候車時,請站在黃線外候車,待車門開啟后,先下后上;請勿強行上下車;請勿強拉、敲打站臺門及車門或者阻撓其正常開關(guān);請勿隨意啟動消防、緊急停車設(shè)備。

7.禁止其他違反城市軌道交通運營管理和環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定的行為。

8.如需其他幫助,請與車站工作人員聯(lián)系。(記者  祝亮)

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