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合肥發(fā)布中秋國慶期間網(wǎng)購消費提醒

2020-09-15 19:48:13 來源:新聞部   編輯:江亞萍   
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安徽財經(jīng)網(wǎng)訊:中秋國慶臨近,合肥市市場監(jiān)督管理局發(fā)出兩節(jié)期間網(wǎng)購消費提醒,消費者網(wǎng)購應(yīng)盡量選擇在資質(zhì)齊全、信譽度高、交易量大的正規(guī)的電子商務(wù)平臺、網(wǎng)站網(wǎng)店購買商品或服務(wù),注意查看在網(wǎng)站網(wǎng)店公開的證照信息,還應(yīng)特別注意以下幾點:

網(wǎng)紅月餅選購需謹(jǐn)慎。中秋佳節(jié)將至,消費者網(wǎng)購月餅時不要輕信精美的商品圖片或直播主播的賣力宣傳,盲目購買所謂的“網(wǎng)紅爆款”、“打折促銷”等產(chǎn)品,而要關(guān)注賣家是否按照法律規(guī)定標(biāo)明了食品的名稱、配料表、凈含量和規(guī)格、生產(chǎn)者和(或)經(jīng)銷者的名稱、地址和聯(lián)系方式、生產(chǎn)日期和保質(zhì)期、貯存條件、食品生產(chǎn)許可證編號、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)代號等食品標(biāo)簽的內(nèi)容。此外,消費者應(yīng)知曉月餅是易腐食品,不屬于網(wǎng)購七天無理由退換范圍。

出游訂單簽訂要細(xì)致。秋天是旅游出行的好時節(jié),計劃在網(wǎng)上預(yù)訂旅行食宿的消費者務(wù)必在預(yù)訂前仔細(xì)查看訂單的具體內(nèi)容、規(guī)則和附加條件,再根據(jù)自身實際情況選擇是否預(yù)訂,同時保留好訂單截圖、與商家的聊天記錄等相關(guān)證據(jù),以作為產(chǎn)生糾紛時的維權(quán)依據(jù)。消費者在線訂房、訂餐完成后,最好能直接與賓館或飯店電話確認(rèn),核對無誤后再出行。

蟹卡禮券兌換明規(guī)則。中秋是大閘蟹上市的時節(jié),近年來大閘蟹蟹卡禮券成了一種時尚,許多消費者會預(yù)先訂購,用作節(jié)日饋贈、人情往來。很多電商因此提前幾個月便在網(wǎng)上預(yù)售折扣券、禮品券等大閘蟹禮券,但消費者在網(wǎng)上購買后,通常還要經(jīng)歷預(yù)約提蟹、商家確認(rèn)、收貨等環(huán)節(jié),存在一定風(fēng)險。因此消費者除應(yīng)選擇正規(guī)店家外,還要注意大閘蟹屬于生鮮水產(chǎn),在運輸過程中容易出現(xiàn)死亡,消費者在選購時要了解商家是否承諾死蟹包賠,并仔明確賠償范圍、流程等細(xì)節(jié)。

野生江鮮湖鮮要拒絕。佳節(jié)團(tuán)聚之際,倡議廣大消費者不買不食長江流域、巢湖水域野生水產(chǎn)品及其加工制品,以實際行動保護(hù)好長江母親河。

合肥市市場監(jiān)督管理局提醒廣大消費者,網(wǎng)購中如遇價格欺詐、消費陷阱、物流發(fā)貨、售后服務(wù)、退換貨、退款等問題,可通過撥打經(jīng)營者所在地12315消費者投訴舉報專線電話或登錄全國12315平臺(網(wǎng)址:http://www.12315.cn/)進(jìn)行投訴或舉報,依法維護(hù)自身合法權(quán)益。(趙青媛 記者 王瑋偉)

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