近日,交通銀行蚌埠分行營業(yè)部“千佳”示范單位授牌儀式在該行營業(yè)部舉行。蚌埠市銀行業(yè)協(xié)會會長李林、副秘書長趙偉,交通銀行蚌埠分行行長熊英、營業(yè)部負責人出席揭牌儀式。
2018年,交通銀行蚌埠分行營業(yè)部在“千佳”示范單位創(chuàng)建過程中,秉持服務初心,踐行“熱心、耐心、愛心、細心、齊心”的五心服務承諾,對外展現(xiàn)出良好服務形象,先后榮獲交通銀行“走進交行 感受溫馨”活動優(yōu)秀網點、安徽省銀協(xié)“安徽銀行業(yè)金牌服務網點”和蚌埠市“誠信群體”稱號。
揭牌儀式上,蚌埠市銀行業(yè)協(xié)會副秘書長趙偉宣讀了中銀協(xié)授予營業(yè)部“2018年銀行業(yè)文明規(guī)范服務千佳單位”稱號的決定。蚌埠市銀行業(yè)協(xié)會會長李林、交通銀行蚌埠分行行長熊英發(fā)表講話。李林會長在講話中充分肯定了營業(yè)部千佳創(chuàng)建和服務提升工作成績,并對營業(yè)部發(fā)展寄予厚望。熊英行長強調,此次營業(yè)部榮獲中銀協(xié)“千佳”示范單位殊榮,既是中銀協(xié)授予蚌埠交行的一項榮譽性稱號,更是銀協(xié)對營業(yè)部規(guī)范化服務工作的充分肯定;在今后工作中,營業(yè)部要繼續(xù)以“百佳”示范創(chuàng)建為目標,堅持不懈推進客戶服務,完善服務制度,優(yōu)化服務流程,努力實現(xiàn)以服務促進業(yè)務發(fā)展,以服務贏得客戶認可,以服務創(chuàng)造社會價值。