網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)的高速發(fā)展讓出版業(yè)進(jìn)入一個嶄新的時代,出版業(yè)態(tài)發(fā)生了根本性變化,轉(zhuǎn)型升級成為新時代出版企業(yè)的必然選擇。出版企業(yè)理所應(yīng)當(dāng)要把握數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化等技術(shù)變革帶來的全新發(fā)展機(jī)遇和發(fā)展空間。近年來,安徽出版集團(tuán)積極探索利用新媒體新技術(shù)推動傳統(tǒng)出版轉(zhuǎn)型舉措思路,打造了國內(nèi)第一款文化生活類個性定制按需印刷的平臺——時光流影,滿足了很多用戶對個性化文創(chuàng)產(chǎn)品的需求。上線運(yùn)營5年多來,平臺影響力不斷擴(kuò)大,獲得諸多榮譽(yù),注冊用戶達(dá)1300萬。
科技+文化,用技術(shù)鏈接個體
用戶登錄“時光流影”平臺后上傳自己日常生活的圖文,通過時光流影獨有的“一鍵成書”技術(shù)自動完成最優(yōu)排版,個性化定制印刷,單本或批量寄送,整個過程在十個工作日內(nèi)即可完成。用平臺解決了用戶保存內(nèi)容的問題,用技術(shù)解決了用戶記錄生活的問題,一本起印的靈活方式和基于普通個體的紙質(zhì)化呈現(xiàn)。
在時光流影平臺,傳統(tǒng)出版極具專業(yè)性的排版印刷等環(huán)節(jié)被技術(shù)所解構(gòu),用戶需要做的只是如同發(fā)微博微信,編輯好圖文,大幅降低了制作個人作品集的門檻。
2017年深圳文博會期間,一位來自中山市的耄耋老人出現(xiàn)在時光流影展臺前,駐足良久后,他向工作人員說出自己想給自己做一本回憶錄的愿望,厚厚一摞的手寫資料,裝滿硬盤的照片,這些都是他一生的過往記憶,苦于沒有合適的平臺和方式,這些回憶只能零零散散地被壓在箱底,時光流影讓他萌生了為自己出一本書的熱切愿望。在工作人員的幫助下,這本冊子在一個月后寄送到中山市,老人寫來感謝信:感謝安徽出版集團(tuán),科技給他的一生增添了亮色。
時光流影的上線運(yùn)營,滿足了個體記錄自己日常生活的需求。
內(nèi)容+群體,用共鳴引發(fā)認(rèn)同
是海量內(nèi)容的堆砌還是有的放矢的垂直?時光流影的運(yùn)營團(tuán)隊整理了多個群體樣本畫像,分析了潛在受眾群體,確立了親子、家庭、校園、回憶等目標(biāo)用戶為運(yùn)營拓展方向。通過多樣化的線上線下活動,以共同話題引導(dǎo)用戶間產(chǎn)生共鳴,產(chǎn)出高質(zhì)量圖文,繼而以點帶面,在用戶群體中形成自發(fā)性傳播,讓越來越多的用戶了解時光流影,使用時光流影。
親子群體和時光流影的特性具有共融性,在和知名親子網(wǎng)站寶寶樹的合作中,時光流影為新手媽媽們提供了豐富多樣的活動,激發(fā)了媽媽們分享寶寶成長、育兒心得的興趣,在“曬寶寶百日照”的活動中,來自深圳的媽媽群體熱情參與,繼而引發(fā)全國各地用戶廣泛投入其中,活動結(jié)束后的寶寶合集印刷達(dá)到900余冊,雙向互動獲得了巨大成功。
優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容需要正向激發(fā)和導(dǎo)向,出版的轉(zhuǎn)型升級離不開好內(nèi)容的疊加,時光流影運(yùn)營團(tuán)隊通過各類型線上活動,在普通人群中激發(fā)正面的具有積極意義的內(nèi)容產(chǎn)出,積累了海量優(yōu)質(zhì)作品。
文創(chuàng)+生活,用創(chuàng)新延伸文化
深入了解用戶的使用習(xí)慣,及時調(diào)整產(chǎn)品的屬性特征。文化產(chǎn)品不管是自上而下還是自下而上,優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容需要時間的沉淀和累積,匯聚用戶在社交平臺上的內(nèi)容,提供創(chuàng)新的產(chǎn)品讓用戶更便捷完成作品,時光流影先后開發(fā)出微信書、照片書、時光臺歷等個性化文創(chuàng)產(chǎn)品。
微信書產(chǎn)品讓用戶可以一鍵導(dǎo)出微信朋友圈里所發(fā)布的內(nèi)容,集結(jié)成書,整個過程只需簡單幾步,記錄生活彰顯個性。照片書則是基于用戶的現(xiàn)實需求而開發(fā),切入年輕用戶愛拍照的特點,開發(fā)設(shè)計多套模板,滿足個性需求。時光臺歷有別于市場上的其他產(chǎn)品,強(qiáng)調(diào)定制和個性化,以用戶上傳照片為主背景,輔以精致的裝幀工藝和包裝,擺放案頭,陪伴一年。
社交應(yīng)用的出現(xiàn),讓用戶習(xí)慣于將生活點滴記錄其中,杭州的一位用戶和男友戀愛三年,每一天都會在微信朋友圈記錄自己的戀愛心情,在即將步入婚姻殿堂的時候,她通過時光流影平臺,導(dǎo)出了三年來每一條微信朋友圈記錄,通過自動排版集結(jié)成書,她把這本包含甜蜜和對未來向往的微信書作為送給未婚夫的禮物,既用心又走心。
同樣衍生發(fā)展出來的時光臺歷,通過照片上傳專屬訂制,從同類產(chǎn)品中脫穎而出。
時光流影上線五年來,不斷優(yōu)化迭代產(chǎn)品,緊跟市場脈搏,收集用戶意見,讓產(chǎn)品契合用戶實際生活,翔實記錄每一位使用者的生活點滴,用最恰當(dāng)?shù)姆绞接枰猿尸F(xiàn)。
五年多來,時光流影獲得了市場和用戶的認(rèn)可,也因為其作為出版轉(zhuǎn)型升級的一次有益探索,獲得了國家、省市的二十余項各類獎項。獲得的榮譽(yù)有:“安徽省宣傳思想文化工作創(chuàng)新范例”“2013-2014年度國家文化出口重點項目”“入選全省媒體融合發(fā)展示范項目”“2014中國出版業(yè)十件大事”“2014-2015年度數(shù)字出版優(yōu)秀品牌獎”“入選新聞出版改革發(fā)展項目庫”“移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最具價值投資獎” “2018年度中國數(shù)字出版論壇“數(shù)字出版模式創(chuàng)新”獎等。
時光流影擁有專業(yè)的編輯團(tuán)隊和技術(shù)團(tuán)隊,從專業(yè)市場走向互聯(lián)網(wǎng)龐大的用戶群體,最終呈現(xiàn)的是一個擁有千萬用戶,產(chǎn)品線豐富的文化創(chuàng)意平臺。同時為保證內(nèi)容導(dǎo)向的正確,時光流影配備了一支專業(yè)的審核團(tuán)隊,通過關(guān)鍵詞過濾、大數(shù)據(jù)比對和人工復(fù)審的多重保險,7x24小時實時監(jiān)控,確保用戶上傳內(nèi)容不違規(guī)、不涉紅線。
從用戶中來,到用戶中去,在積累了相當(dāng)數(shù)量的優(yōu)質(zhì)用戶后,時光流影也不斷在線下拓展使用場景,大學(xué)生攝影大賽、全民閱讀活動、公益組織活動等亮點頻出,成為文化企業(yè)探索融合發(fā)展的排頭兵。
渠道下沉、內(nèi)容聚合、用戶拓展、延伸發(fā)展是時光流影平臺作為出版企業(yè)轉(zhuǎn)型升級過程中的核心要素,整合出版企業(yè)優(yōu)勢,通過技術(shù)升級業(yè)務(wù),通過創(chuàng)新深耕市場,時光流影的一系列探索解決了普通人的個性化文化需求,積累了一批優(yōu)質(zhì)的種子用戶,在使用場景的不斷開發(fā)下,種子用戶會源源不斷產(chǎn)生裂變傳播作用,讓“記錄、整理、傳承”真正在全民中普及。
作者:朱宇