政策原文，“一鍵”查詢惠企政策;企業(yè)訴求自動匹配流轉(zhuǎn)，“政策專員”精準(zhǔn)處理;產(chǎn)業(yè)政策線上申報，“足不出戶”兌現(xiàn)資金打卡到賬……9月19日，記者從合肥市廬陽政策發(fā)布云暨產(chǎn)業(yè)政策申報系統(tǒng)上線儀式上獲悉，即日起，該區(qū)政策發(fā)布云及產(chǎn)業(yè)政策申報系統(tǒng)正式上線運(yùn)行，包含政策搜索、政策解讀、政策匹配和政策兌現(xiàn)線上申報等功能，讓企業(yè)了解、兌現(xiàn)政策更為便捷高效。
全市首個政策服務(wù)云平臺
讓企業(yè)一站式了解惠企政策
政府推出大量利好政策卻無法真正抵達(dá)企業(yè)，如何破解這一難題? 在此次上線儀式上，廬陽區(qū)推出的政策發(fā)布云，利用線上一站式服務(wù)，解決了政府發(fā)布的信息與企業(yè)獲取的信息不對稱這一痛點(diǎn)，為企業(yè)提供更加高效、便利的營商環(huán)境。
據(jù)了解，廬陽政策發(fā)布云包含微信小程序、微信公眾號、手機(jī)APP(審核中)三個線上服務(wù)平臺。上述平臺同步設(shè)置了包括政策搜索、政策匹配、政策發(fā)布、政策咨詢等多項功能。截至目前，共梳理出456條省、市、區(qū)出臺的工業(yè)、商貿(mào)、高科技服務(wù)、金融、大數(shù)據(jù)、文化等各類產(chǎn)業(yè)政策。即日起，三個平臺將同步發(fā)布、更新最新政策，企業(yè)通過登錄平臺，即可實現(xiàn)“一鍵”智能化查詢搜索。
同時，廬陽政策發(fā)布云還建立了政策問題在線“店小二”回復(fù)功能，全區(qū)目前共有13個部門設(shè)置了專門的“政策專員”，為企業(yè)答疑解惑。企業(yè)在線提出相關(guān)政策問題后，后臺會根據(jù)政策問題類型，匹配給相關(guān)部門。該部門的“政策專員”接收到問題后，將在平臺上對問題進(jìn)行解釋和回復(fù)，并精準(zhǔn)推送至提出問題的企業(yè)。
“這是全市首個政策服務(wù)云平臺，企業(yè)可以精準(zhǔn)查找當(dāng)前省、市、區(qū)已出臺的惠企政策，無需再瀏覽各部門的網(wǎng)站。”該區(qū)經(jīng)信局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次上線的廬陽政策發(fā)布云是該區(qū)繼廬陽經(jīng)開區(qū)企業(yè)服務(wù)中心、樓宇服務(wù)平臺后，搭建的又一全新區(qū)級企業(yè)全覆蓋政策服務(wù)平臺，是該區(qū)打造"1+2+N"政策服務(wù)體系("1"為全區(qū)政策服務(wù)數(shù)據(jù)平臺，"2"為廬陽經(jīng)開區(qū)服務(wù)中心和樓宇服務(wù)平臺，"N"為結(jié)合金融、商貿(mào)、文化等部門的政策服務(wù)平臺)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，有助于產(chǎn)業(yè)政策的落地，并且打破各部門的條塊分割，重構(gòu)企業(yè)服務(wù)體系。
線上申報，“足不出戶”
政策兌現(xiàn)資金打卡到賬
除了全方位政策服務(wù)外，此次廬陽區(qū)還創(chuàng)新探索上線了產(chǎn)業(yè)政策申報平臺，做到產(chǎn)業(yè)政策兌現(xiàn)流程全部線上申報，實現(xiàn)企業(yè)“零跑腿”“不見面”，政策兌現(xiàn)資金打卡到賬的一站式服務(wù)，提升為企服務(wù)的精準(zhǔn)性和便捷性，助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
據(jù)介紹，廬陽區(qū)產(chǎn)業(yè)政策申報平臺目前主要設(shè)置申報通知、政策文件、兌現(xiàn)公示、操作指南、意見建議等幾大子欄目。企業(yè)可以登陸"https://czj.luyangdata.com/"，進(jìn)入平臺首頁，注冊成為企業(yè)用戶，在“申報通知”欄目中快速定位符合申報條件的產(chǎn)業(yè)政策，進(jìn)行項目申報;企業(yè)在線填寫企業(yè)信息和申報項目信息后，點(diǎn)擊“提交”即可完成在線申報(詳見平臺中企業(yè)用戶操作指南)。企業(yè)在線申報完成后，相關(guān)部門管理員便可以在系統(tǒng)后臺查看到相應(yīng)的申報信息詳情，然后進(jìn)入審批、兌現(xiàn)環(huán)節(jié)。在整個申報審批環(huán)節(jié)中，企業(yè)可在系統(tǒng)中實時查看兌現(xiàn)進(jìn)度，一目了然。
“下一步，我區(qū)還將繼續(xù)加大數(shù)字化為企服務(wù)的力度，傾聽企業(yè)的意見和建議，不斷改善服務(wù)成效。”廬陽區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該區(qū)將以此次廬陽政策發(fā)布云及產(chǎn)業(yè)政策申報系統(tǒng)上線運(yùn)行為契機(jī)，繼續(xù)創(chuàng)優(yōu)“四最”營商環(huán)境，持續(xù)推進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。 曹芹 孫立偉 胡競 記者 祝亮
