“種草”,就是把一種物品推薦給另一個人,讓另一個人喜歡這種物品的過程。“種草消費”作為一種新的消費業(yè)態(tài),對于提高消費者的決策效率、提供更多科學合理的選擇提供了便利。但“種草”也面臨著被玩壞的風險,“網(wǎng)紅”推薦低劣產(chǎn)品甚至是“三無產(chǎn)品”的現(xiàn)象時有發(fā)生。因此,消費者“拔草”時,還要保持理性消費,避免“掉坑”。(6月9日《經(jīng)濟日報》)
雖然在當下“網(wǎng)紅種草”“粉絲”埋單的消費趨勢已愈發(fā)明顯,不過,也應該認識到,即便是借助各種社交平臺,“種草消費”有了更大、更廣闊的平臺,且買賣雙方只要在法律框架內(nèi)行事也就未嘗不可,但是無論是“種草”還是“拔草”,也不能缺失最基本的理智與謹慎。尤其是,“網(wǎng)紅”推薦低劣產(chǎn)品甚至是“三無產(chǎn)品”的現(xiàn)象時有發(fā)生,也就更須引起警惕。
從“種草”角度來看,無論是有一定號召能力的網(wǎng)紅,還是熱衷于網(wǎng)絡營銷的企業(yè),均應該堅守最基本的商業(yè)道德準則。于個體而言,“種草”須理智正在于并不是什么樣的“草”都可以種,首先應該保障產(chǎn)品的質(zhì)量,而不能靠低劣產(chǎn)品忽悠“粉絲”以及受眾;同理,于企業(yè)而言,也應種下優(yōu)質(zhì)的“草”,以服務好受眾,而這也是發(fā)展基礎。
從“拔草”角度來看,消費者一則應避免跟風消費,追隨網(wǎng)紅消費雖可但應牢記口袋里的錢是自己的,切莫不理性消費,比如,跟風消費后,才發(fā)現(xiàn)有些根本不適合自己,退又退不回去,最后只能默默放在角落里吃灰;二則“拔草”前要多看幾個平臺的介紹、更多網(wǎng)友的評論,以避免被“三無產(chǎn)品”等所傷;三則注意消費證據(jù)的留存,以便于事后維權。
同時,也正如專家建議,對于“種草”產(chǎn)生的風險,還要關注頂層設計,從政策方面對平臺、商家、各類信息推送機構都做好約束,對其中的虛假宣傳零容忍,把好“種草消費”的質(zhì)量關。誠如其言,監(jiān)管部門有必要創(chuàng)新監(jiān)管舉措,加強對互聯(lián)網(wǎng)平臺的監(jiān)管與追責,平臺本身也應完善制度、守住質(zhì)量關,畢竟“種草消費”同樣不能脫離法治監(jiān)管。
楊玉龍