為了進一步提高郵儲銀行,郵儲銀行巢湖市支行開展廳堂駐點免費問診的活動。
郵儲銀行巢湖市支行營業(yè)部位于巢湖市城區(qū)中心,客戶群體以中老年客戶居多,包括每月在該行行發(fā)放退休工資的老年職工。鑒于這類特殊的客戶群體,巢湖市支行一直在摸索為此類客戶提供別樣的服務(wù)體驗。免費的廳堂問診服務(wù)正是契合了這樣的需求。
巢湖市支行結(jié)合信用卡商圈建設(shè)優(yōu)惠活動,最終選擇與“安徽省鄰加醫(yī)有限公司”,商談廳堂駐點免費問診的活動。對方公司對我行的活動方案非常贊同并同意盡快開展,雙方一拍即合,于 2018年2月初至2018年4月,在我行開展了為期3個月的廳堂免費問診活動;顒悠陂g,我們將每周一定位為“郵儲健康日”,在廳堂內(nèi)設(shè)立專門的問診區(qū)域,合作公司派駐專業(yè)的醫(yī)師駐點,現(xiàn)場為我們的客戶問診、測量血壓、測試血型等,客戶參與度高。
該活動一經(jīng)舉辦便得到了廣大客戶的一致好評,特別是老年客戶,趁著辦業(yè)務(wù)的等待時間,與駐點醫(yī)師聊聊健康問題,了解醫(yī)藥知識,覺得非常受用,客戶滿意度非常高。
(孫佩佩)