今年61歲的送餐志愿者周榮喜最近很興奮。作為天津市河西區(qū)越秀路街道惠陽里社區(qū)的居民，他去年從警務(wù)系統(tǒng)退休后積極加入老年互助送餐團(tuán)隊，今年3月份成為越秀路街道居家養(yǎng)老服務(wù)中心的送餐志愿者榜單之星。“我在居家養(yǎng)老服務(wù)中心做志愿者，每天能送20單老年餐，每單可以賺取4個積分，這些送餐賺來的積分能用來買東西、吃飯、理發(fā)，還能幫助年紀(jì)更大的老人，既為社會作了貢獻(xiàn)、發(fā)揮了自身價值，還享受到居家養(yǎng)老帶來的實惠。”周榮喜說。
周榮喜點贊的居家養(yǎng)老服務(wù)中心是由企業(yè)運營的新型養(yǎng)老服務(wù)陣地。天津市河西區(qū)將多個街道劃分為不同片區(qū)，鼓勵企業(yè)競標(biāo)同一片區(qū)內(nèi)的多家居家養(yǎng)老服務(wù)中心。
居家養(yǎng)老服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量不好怎么辦?“政府部門理所應(yīng)當(dāng)對居家養(yǎng)老服務(wù)中心開展監(jiān)督。”河西區(qū)馬場街道居家養(yǎng)老服務(wù)中心工作人員馬有拿出厚厚的6大本材料——這是轄區(qū)內(nèi)不同社區(qū)的《居家養(yǎng)老服務(wù)中心質(zhì)量反饋簿》和《部分街道居家養(yǎng)老服務(wù)中心食品安全巡查問題整改清單》。記者翻開其中一本質(zhì)量反饋簿，監(jiān)督人姓名、填表日期、服務(wù)態(tài)度等信息一目了然。“這是群眾參與的反饋簿，里面有對企業(yè)運營商下達(dá)的整改通知書。每個季度，河西區(qū)都會對中心有個整體評估。所有居家養(yǎng)老服務(wù)中心都在各方督促下變得更好。”馬有說。
在一份落款日期為3月24日、針對馬場街道文靜路居家養(yǎng)老服務(wù)中心的《整改通知書》中，記者看到，河西區(qū)市場監(jiān)管部門提出多條整改意見，包括“實施廚房工作人員分片管理責(zé)任到人”“清潔工具專區(qū)，購置專用架”等內(nèi)容，運營商龍福宮廣東路養(yǎng)老院相關(guān)負(fù)責(zé)人在通知書上簽了字。通知書末尾一行小字引人注目：“責(zé)令運營商在3月25日前整改完畢，否則街道將上報相關(guān)部門實施處罰。”
除夯實居家養(yǎng)老基礎(chǔ)外，天津還積極借助專業(yè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老。天津港保稅區(qū)社區(qū)管理辦公室民政科科長米紅麗介紹：“社區(qū)養(yǎng)老離不開黨委支持，通過黨建引領(lǐng)共同締造，保稅區(qū)社區(qū)黨委牽頭組織‘國壽嘉園·天津樂境’和‘天津星健溫莎長者公館’兩家專業(yè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，發(fā)揮其醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、護(hù)理專業(yè)等優(yōu)勢，將社區(qū)老年食堂、健康體檢、中西醫(yī)診療、運動康復(fù)等為老服務(wù)有機(jī)整合，為轄區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)。”
近年來，天津相繼出臺《關(guān)于加快養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的實施意見》等一系列配套政策，提出積極推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)試點，解決老年人養(yǎng)老問題。“目前，天津多地養(yǎng)老服務(wù)已初具特色，河西區(qū)的部分養(yǎng)老服務(wù)舉措正是天津近年來不斷促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的縮影。”天津市河西區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心主任劉向軍說。
( 記者 周 琳)
