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【我在疫情防控一線】哈爾濱志愿者白冰:守在電話機(jī)旁過(guò)春節(jié)

2021-02-11 12:58:34 來(lái)源:央廣網(wǎng)   編輯:田雙   
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北京2月10日消息 據(jù)中央廣播電視總臺(tái)中國(guó)之聲《新聞晚高峰》報(bào)道,明天(11日)就是大年三十了,不知道您已經(jīng)回到了家鄉(xiāng),還是選擇了就地過(guò)年呢?近一周,疫情防控措施效果進(jìn)一步顯現(xiàn),現(xiàn)有本土確診病例已經(jīng)連續(xù)15天下降,河北、北京、黑龍江等地的本輪疫情已經(jīng)得到有效控制。但這個(gè)春節(jié)仍然不能放松警惕,仍然會(huì)有很多人堅(jiān)守在疫情防控的一線,用他們的付出守護(hù)我們的團(tuán)圓。中國(guó)之聲推出特別節(jié)目《我在疫情防控一線》,10日推出第一篇《哈爾濱志愿者白冰:守在電話機(jī)旁過(guò)春節(jié)》。

白冰是哈爾濱疫情防控的志愿者,在道外區(qū)疾控中心當(dāng)接線員!凹部刂行牡墓ぷ魅藛T基本上都去一線了。因?yàn)檫@個(gè)電話24小時(shí)都保持開(kāi)通狀態(tài),隨時(shí)會(huì)有居民打電話,基本上是上一個(gè)電話剛掛斷,下一個(gè)電話會(huì)打進(jìn)來(lái)!卑妆f(shuō)。

白冰在接聽(tīng)熱線電話(受訪者供圖)

近一個(gè)月來(lái),白冰負(fù)責(zé)道外區(qū)疾控中心熱線電話的夜班時(shí)段,晚六點(diǎn)到早九點(diǎn),一天工作15個(gè)小時(shí)。他告訴記者:“說(shuō)話時(shí)間長(zhǎng)了,我就會(huì)含一片喉片之類(lèi)的;坐時(shí)間長(zhǎng)了,腰酸了,我就站起來(lái)走兩圈。”

白冰本來(lái)是哈爾濱道外區(qū)城管局的員工,畢業(yè)于黑龍江中醫(yī)藥大學(xué)生物技術(shù)制藥專(zhuān)業(yè)。1月份,黑龍江疫情再起,1月15日當(dāng)天,哈爾濱出現(xiàn)4個(gè)中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū),他響應(yīng)疫情防控指揮部的號(hào)召,當(dāng)了志愿者,先在零下20多度的室外組織市民進(jìn)行核酸檢測(cè),之后又去了道外區(qū)疾控中心!耙?yàn)槲以?jīng)也學(xué)過(guò)一些醫(yī)藥方面的知識(shí),想著結(jié)合自己的特長(zhǎng),能為道外區(qū)作點(diǎn)貢獻(xiàn)。我單位知道我參加志愿者之后,他們非常支持,現(xiàn)在我是全身心投入到了接聽(tīng)電話的工作中!

本來(lái)白冰希望自己學(xué)過(guò)的醫(yī)學(xué)知識(shí)能派上用場(chǎng),其實(shí)電話那頭,絕大多數(shù)的問(wèn)題都和防疫政策有關(guān)。比如,咨詢外地返回哈爾濱需要哪些手續(xù)、核酸檢測(cè)去哪兒做等。白冰說(shuō):“一個(gè)電話基本上兩三分鐘左右就能解答完問(wèn)題。一個(gè)晚上接一二百個(gè)都很正常,前半夜會(huì)多一些。比如問(wèn)機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站、高速等一些卡點(diǎn)的咨詢電話的;還有比如居民他可能會(huì)自報(bào)一下自己曾經(jīng)的行程,比如是否去過(guò)一些有風(fēng)險(xiǎn)的地區(qū);還有的問(wèn)他們所在社區(qū)核酸點(diǎn)的電話!

白冰在幫忙清點(diǎn)物資(受訪者供圖)

白冰說(shuō),雖然自己是土生土長(zhǎng)的哈爾濱道外人,對(duì)道外區(qū)的小區(qū)分布等情況卻沒(méi)那么熟悉,做了快一個(gè)月的志愿者后,基本上對(duì)方說(shuō)是哪個(gè)小區(qū)的,他就能把街道辦在哪兒、電話是多少說(shuō)出來(lái),包括道外區(qū)的遠(yuǎn)郊縣。

為了當(dāng)志愿者,日常工作停了,同事領(lǐng)導(dǎo)也能理解。家里的事,卻還是放心不下。白冰的父親前不久剛做完癌癥手術(shù)無(wú)法,正常進(jìn)食,他就把打營(yíng)養(yǎng)液的方法教給了母親。

“我爸爸剛做完一個(gè)癌癥手術(shù),我平時(shí)是要給我爸爸換藥的,他現(xiàn)在吃不了飯,需要用鼻管進(jìn)食。我剛被選成志愿者后,我就想怎么讓我媽媽照顧,現(xiàn)在她學(xué)會(huì)了。他們也非常希望我能做好抗疫工作,等疫情結(jié)束了,我也就能更安心地照顧他們。我一想到自己的付出能讓更多人得到團(tuán)聚,能讓哈爾濱的居民得到一些便利,就覺(jué)得這樣的付出是值得的!卑妆f(shuō)。

2月9日0點(diǎn)—24點(diǎn),黑龍江省無(wú)新增新冠肺炎確診病例報(bào)告,哈爾濱市仍有高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)4個(gè)、中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)13個(gè)。除夕夜,白冰還會(huì)繼續(xù)在道外區(qū)疾控中心接聽(tīng)電話,在工作崗位上迎來(lái)新一年。這個(gè)春節(jié)假期,他也會(huì)值守在電話機(jī)旁。

白冰說(shuō):“今年我就在崗位上過(guò)年了。因?yàn)楝F(xiàn)在疫情防控工作還在持續(xù),特別是大年三十,各地返回哈爾濱的人也比較多,需要咨詢的人也比較多。提醒在春節(jié)期間返鄉(xiāng)的旅客,在出行前務(wù)必了解所在地的防控等級(jí)和目的地的防疫政策,以免耽誤出行。雖說(shuō)不能跟父母團(tuán)聚,但我覺(jué)得在這個(gè)崗位上過(guò)年更加有意義。希望通過(guò)全市的醫(yī)護(hù)人員、社區(qū)工作人員、志愿者的努力,我的家鄉(xiāng)哈爾濱能夠早日戰(zhàn)勝本次疫情;祝愿我的父母身體健康;祝愿聽(tīng)眾朋友們,新年快樂(lè),萬(wàn)事如意。”

(記者任夢(mèng)巖 遲嵩)

 

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