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為民服務(wù)的路上 永不停歇——走近二〇二〇“最美鐵路人”(上)

2021-01-27 11:02:08 來(lái)源: 人民日?qǐng)?bào)   編輯:楊蕊   
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幫困難群眾排憂解難、在疫情面前毫不退縮、為復(fù)工復(fù)產(chǎn)竭盡全力、將旅客平安擺在首位……他們是平凡崗位上書(shū)寫(xiě)不凡事跡的鐵路人,他們以實(shí)際行動(dòng)詮釋了人民鐵路為人民的根本宗旨。

奉  獻(xiàn)

承載起老鄉(xiāng)們致富的希望

穿梭在四川大涼山里的“小慢車(chē)”5633/5634次,承載著當(dāng)?shù)匾妥遴l(xiāng)親出行、經(jīng)商、上學(xué)的愿望,是一趟致富車(chē)、運(yùn)輸車(chē)、希望車(chē)。自1996年起,阿西阿呷就在這趟“小慢車(chē)”上服務(wù),被親切地稱(chēng)為“阿呷車(chē)長(zhǎng)”。

“這是我的電話號(hào)碼,有困難打給我!痹谲(chē)廂里見(jiàn)到有困難的旅客,阿西阿呷總會(huì)主動(dòng)伸援手。不少旅客都存著她的電話!拔业奶(hào)碼十幾年都沒(méi)變,因?yàn)槟遣粌H是一串?dāng)?shù)字,更是鄉(xiāng)親們遇到困難時(shí)的希望!

“小慢車(chē)”途經(jīng)許多曾經(jīng)貧困的地區(qū),很多人通過(guò)“小慢車(chē)”運(yùn)商品、做小生意擺脫貧困。遇到老鄉(xiāng)運(yùn)送土特產(chǎn),她會(huì)特意拍照發(fā)朋友圈,幫助拓展銷(xiāo)路!斑@些土特產(chǎn)特別受歡迎,常常老鄉(xiāng)們還沒(méi)下車(chē),朋友圈里就已經(jīng)訂購(gòu)一空!卑⑽靼⑦雀吲d地說(shuō)。

空閑時(shí),阿西阿呷會(huì)與老鄉(xiāng)們拉家常,給大家講解扶貧政策,幫他們樹(shù)立脫貧信心。58歲的吉爾五牛木是這趟車(chē)的?停龔拇謇锸召(gòu)家禽,通過(guò)“小慢車(chē)”運(yùn)到外地賺錢(qián),正是阿西阿呷的建議。現(xiàn)在吉爾五牛木年收入1萬(wàn)元左右,靠賣(mài)家禽住上磚房,生活一年比一年好。

扶貧路上的鐵路人還有很多,中國(guó)鐵路烏魯木齊局集團(tuán)有限公司阿克蘇車(chē)務(wù)段俄霍布拉克車(chē)間副主任亞庫(kù)甫·阿沙木都也是其中一位。2015年起,他進(jìn)入新疆和田縣拉依喀鄉(xiāng)達(dá)奎村工作隊(duì)駐村扶貧,擔(dān)任副隊(duì)長(zhǎng)。

在達(dá)奎村,核桃是村民們的主要收入來(lái)源。亞庫(kù)甫·阿沙木都找到新疆維吾爾自治區(qū)農(nóng)科院,請(qǐng)來(lái)3名專(zhuān)家進(jìn)村講授種植知識(shí),促進(jìn)核桃豐收。

核桃是一種喜水作物,而當(dāng)?shù)啬昃邓恐挥?毫米,為了不影響核桃生長(zhǎng),在烏魯木齊局集團(tuán)有限公司支持下,亞庫(kù)甫·阿沙木都帶著工作隊(duì)修起引水渠。在開(kāi)工動(dòng)員大會(huì)上,他帶著鋪蓋卷對(duì)村民們說(shuō):“水渠不修好,我決不離開(kāi)!”打那之后3個(gè)月,他吃住在工地,從設(shè)計(jì)測(cè)量到開(kāi)汽車(chē)、修機(jī)器,樣樣活都干。

駐村3年,亞庫(kù)甫·阿沙木都先后組織修建了3條防滲引水干渠,解決185戶貧困戶1000畝核桃的節(jié)水灌溉問(wèn)題。他還與有關(guān)部門(mén)溝通,為村里架設(shè)了高壓線,修建了一條通往村外的公路。如今,達(dá)奎村流水潺潺、生機(jī)盎然。村民們說(shuō),這離不開(kāi)鐵路扶貧工作隊(duì)的奉獻(xiàn)。

奔  波

讓?xiě)?zhàn)疫之路更順暢

2020年1月23日10時(shí),武漢站暫時(shí)關(guān)閉離漢鐵路通道。然而,這座日均到發(fā)旅客20多萬(wàn)人次的高鐵客運(yùn)站卻并未停擺——全國(guó)各地馳援的醫(yī)務(wù)人員和成千上萬(wàn)件防疫物資紛紛通過(guò)高鐵抵達(dá)這里。

哪里任務(wù)險(xiǎn)重,哪里就有黨員發(fā)揮作用。武漢站黨委迅速發(fā)出倡議,組建“頭雁”黨團(tuán)員突擊隊(duì),負(fù)責(zé)服務(wù)醫(yī)務(wù)人員和轉(zhuǎn)運(yùn)物資!拔沂屈h員我先上!”“讓我上,我能行!”很快,上百人主動(dòng)報(bào)名。最終,33名黨團(tuán)員骨干組成了“頭雁”黨團(tuán)員突擊隊(duì),黨員們還組建臨時(shí)黨支部。

從口罩到藥物再到ECMO(人工膜肺),一趟趟載運(yùn)物資的列車(chē)晝夜馳援,“頭雁”黨團(tuán)員突擊隊(duì)在站臺(tái)來(lái)回奔波,確保援助物資不耽誤一秒鐘、24小時(shí)不間斷搶運(yùn),讓?xiě)?zhàn)疫之路更順暢。

2020年2月1日17時(shí)30分,載有174名軍隊(duì)醫(yī)務(wù)人員及大量防疫物資的G4633次專(zhuān)列駛?cè)胛錆h站。車(chē)門(mén)一開(kāi),“頭雁”黨團(tuán)員突擊隊(duì)就立即形成“人力傳輸帶”,將700余箱防疫物資有序卸下,僅花費(fèi)16分鐘!胺酪呶镔Y必須輕拿輕放,不能有一丁點(diǎn)兒損壞!蓖粨絷(duì)隊(duì)員陶誠(chéng)認(rèn)真地說(shuō)。

在站臺(tái)上,常?梢钥吹酵粨絷(duì)聯(lián)絡(luò)員張利民的身影,他手持充電寶、清單,推著小推車(chē),核對(duì)醫(yī)務(wù)人員和物資具體信息。他平均每天撥打100多個(gè)電話,日行2萬(wàn)多步,對(duì)接的轉(zhuǎn)運(yùn)任務(wù)未出現(xiàn)一次差錯(cuò)。

疫情防控期間,“頭雁”黨團(tuán)員突擊隊(duì)接送400多趟列車(chē),服務(wù)7000多名防疫人員,搶運(yùn)4萬(wàn)多件防疫物資,沒(méi)送錯(cuò)一人、沒(méi)漏掉一件。他們與生命賽跑,為打贏武漢保衛(wèi)戰(zhàn)爭(zhēng)取了寶貴時(shí)間。

突如其來(lái)的疫情,給中國(guó)鐵路濟(jì)南局集團(tuán)有限公司青島西車(chē)務(wù)段董家口南站副站長(zhǎng)孟照林也帶來(lái)了挑戰(zhàn)!耙咔榻o生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)造成沖擊,一定要加大貨運(yùn)組織力度,全力以赴穩(wěn)貨補(bǔ)客,努力把疫情影響降到最低!

“1.5萬(wàn)噸?好的,你放心吧,按時(shí)運(yùn)到!”2020年2月,孟照林得知蘭州酒鋼集團(tuán)一批急需的貨物因疫情影響運(yùn)輸受阻。他立即協(xié)調(diào)港口及時(shí)配貨,組織鐵路運(yùn)力以最快的時(shí)間將1.5萬(wàn)噸鐵礦石發(fā)送運(yùn)達(dá),解了企業(yè)燃眉之急。

為滿足更多復(fù)工復(fù)產(chǎn)需要,孟照林每天組織港口、鐵路物流園、貨主在線上開(kāi)會(huì),精準(zhǔn)掌握客戶運(yùn)輸需求和港口貨源到達(dá)動(dòng)態(tài),為重點(diǎn)企業(yè)提供“船舶優(yōu)先停靠、貨物優(yōu)先裝車(chē)、列車(chē)優(yōu)先發(fā)車(chē)”的快速物流服務(wù)。

“孟站長(zhǎng)經(jīng)常到一線作業(yè)點(diǎn),發(fā)現(xiàn)任何細(xì)節(jié)問(wèn)題都會(huì)第一時(shí)間督促解決,讓車(chē)站運(yùn)輸各環(huán)節(jié)更有序銜接,更高效運(yùn)轉(zhuǎn)!”車(chē)站調(diào)車(chē)長(zhǎng)韓冰說(shuō)。疫情防控期間,該車(chē)站運(yùn)量逆勢(shì)增長(zhǎng)。2020年2月有13天單日裝車(chē)突破900車(chē),并創(chuàng)造了971車(chē)的單日裝車(chē)紀(jì)錄。

堅(jiān)  守

為車(chē)站織就密實(shí)的安全網(wǎng)

周榮亮是上海鐵路公安局上海鐵路公安處虹橋站派出所副所長(zhǎng),作為全國(guó)優(yōu)秀人民警察、全國(guó)公安派出所好民警,十多年里,他密織站區(qū)防護(hù)網(wǎng),守護(hù)旅客出行安全。

上海虹橋站是我國(guó)最大的高鐵車(chē)站之一,處于虹橋綜合交通樞紐中心,與上海虹橋國(guó)際機(jī)場(chǎng)、客運(yùn)汽車(chē)站相連,客流量極大。身處復(fù)雜的環(huán)境,想要守護(hù)站區(qū),少不了一雙敏銳的眼睛:在出站口,周榮亮從可疑人員的一個(gè)眼神就找回了價(jià)值3萬(wàn)多元的被盜項(xiàng)鏈;在監(jiān)控視頻中,他憑一個(gè)礦泉水瓶就找到報(bào)假警謊稱(chēng)投放炸彈的不法分子……

守護(hù)整個(gè)車(chē)站,一個(gè)人的力量畢竟有限,還得創(chuàng)新方式方法。2019年,周榮亮組織起一支由安檢員、客運(yùn)員、保潔員、店員等組成的虹橋義警隊(duì)。他們?nèi)旌虼┧笤诟鱾(gè)角落,協(xié)助民警開(kāi)展工作,為車(chē)站織就了一張更密實(shí)的安全網(wǎng)。

有天夜里,一名旅客在車(chē)站到達(dá)層休息,嫌疑人趁其不備將其手機(jī)偷走,恰巧被剛剛下班的義警高海兵看到。高海兵與同伴立即上前攔住小偷,并且及時(shí)通知虹橋站派出所民警,用時(shí)不到90秒。

“旅客多的地方要走得慢、看得細(xì),角落位置最容易有情況,這些話每次巡邏時(shí)周所長(zhǎng)都要反復(fù)說(shuō)!绷x警邢瑞蓮說(shuō),只要有新人參與站內(nèi)巡邏,周榮亮都要帶著他們從頭到尾走一遍負(fù)責(zé)區(qū)域。工作期間,他每天的微信步數(shù)沒(méi)有低于2萬(wàn)步。

“虹橋義警是和我們一起維護(hù)車(chē)站治安的自家人。”周榮亮驕傲地說(shuō)。如今,這支義警隊(duì)伍已經(jīng)發(fā)展到160人,成為虹橋站派出所與車(chē)站、地方公安、商戶等深化聯(lián)動(dòng)協(xié)作,參與基層社會(huì)治理的“金字招牌”。

記者 邱超奕

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