近期，以“生成式人工智能”(Generative AI)為核心技術(shù)的聊天機(jī)器人ChatGPT火爆全球。什么是ChatGPT，它強(qiáng)在哪里?會(huì)對(duì)未來(lái)世界帶來(lái)哪些顛覆性影響?圍繞網(wǎng)友普遍關(guān)心的話(huà)題，科大訊飛副總裁、研究院執(zhí)行院長(zhǎng)劉聰接受新華網(wǎng)專(zhuān)訪(fǎng)。
科大訊飛副總裁、研究院執(zhí)行院長(zhǎng)劉聰
ChatGPT可自主、快速、不間斷地學(xué)習(xí)各領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)并達(dá)到人類(lèi)專(zhuān)家水平
ChatGPT本質(zhì)上是一個(gè)由浮點(diǎn)數(shù)參數(shù)表示的深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)大模型，屬于深度學(xué)習(xí)的框架。ChatGPT的推出是深度學(xué)習(xí)提出后又一個(gè)里程碑式的技術(shù)革命，將為以自然語(yǔ)言處理為核心的認(rèn)知智能技術(shù)發(fā)展提供新的“歷史機(jī)遇期”。這次ChatGPT引發(fā)全球?qū)W術(shù)界和產(chǎn)業(yè)界的熱議和關(guān)注，關(guān)鍵原因是ChatGPT通過(guò)至少以下五個(gè)維度能力的顯著提升，實(shí)現(xiàn)了初步的“智慧涌現(xiàn)”：(1)海量高價(jià)值信息的全量在線(xiàn)記憶能力;(2)自然語(yǔ)言輸入的任意任務(wù)和多輪對(duì)話(huà)理解能力;(3)復(fù)雜邏輯的思維鏈推理能力;(4)多角色多風(fēng)格的長(zhǎng)文本生成表達(dá)能力;(5)即時(shí)新知識(shí)學(xué)習(xí)應(yīng)用與進(jìn)化能力。此外，因?yàn)橐肓舜a作為訓(xùn)練語(yǔ)料，ChatGPT還額外產(chǎn)生了自動(dòng)寫(xiě)代碼和理解代碼的能力。
綜合來(lái)看，ChatGPT的能力之強(qiáng)已不僅是停留在單一場(chǎng)景的人機(jī)對(duì)話(huà)，而是一個(gè)同時(shí)具備多種能力的通用“對(duì)話(huà)式AI系統(tǒng)”。與傳統(tǒng)認(rèn)知智能需要針對(duì)各領(lǐng)域任務(wù)定制對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)不同，它不僅能完成多個(gè)場(chǎng)景、多輪的相當(dāng)自然的人機(jī)對(duì)話(huà)，更為重要的是以自然語(yǔ)言交互式學(xué)習(xí)的“類(lèi)人”新范式，能在多輪交互中以“類(lèi)人”的方式交流、學(xué)習(xí)和進(jìn)步，并可以自主、快速、不間斷地學(xué)習(xí)各領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)并達(dá)到人類(lèi)專(zhuān)家水平。
作為長(zhǎng)期深耕人工智能領(lǐng)域的一名科研人員，“求真務(wù)實(shí)”和“躬身入局”是我們面對(duì)人工智能發(fā)展的正確態(tài)度。我們不僅要結(jié)合實(shí)際效果和技術(shù)原理客觀(guān)理性地分析ChatGPT現(xiàn)有技術(shù)水平，還要進(jìn)一步思索未來(lái)的技術(shù)發(fā)展方向。
類(lèi)ChatGPT模型的持續(xù)發(fā)展將推動(dòng)產(chǎn)業(yè)變革與模式創(chuàng)新
ChatGPT的初步突破帶來(lái)的影響和未來(lái)想象空間是巨大的。在技術(shù)演化的基礎(chǔ)上，以自然語(yǔ)言處理為代表的人工智能算法有可能重構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品形態(tài)，促進(jìn)教育業(yè)、醫(yī)療業(yè)、汽車(chē)業(yè)、金融業(yè)、消費(fèi)業(yè)、媒體業(yè)、服務(wù)業(yè)和制造業(yè)等眾多產(chǎn)業(yè)的升級(jí)，最終帶來(lái)對(duì)應(yīng)商業(yè)模式的變革。我們認(rèn)為類(lèi)ChatGPT模型的持續(xù)發(fā)展未來(lái)至少會(huì)從以下4個(gè)方面推動(dòng)產(chǎn)業(yè)變革與模式創(chuàng)新：
一是改變現(xiàn)有人機(jī)交互模式。未來(lái)人們可能用自然對(duì)話(huà)的方式與智能產(chǎn)品交互，ChatGPT通過(guò)精準(zhǔn)理解用戶(hù)意圖，調(diào)用系統(tǒng)的各種軟件或服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)需求，提高交互效率與任務(wù)成功率。這種人機(jī)交互模式的改變將可能改變當(dāng)前的APP等應(yīng)用的使用方式，例如多個(gè)功能的軟件能力被整合，甚至出現(xiàn)“大一統(tǒng)”能力的超級(jí)通用APP;
二是改變信息分發(fā)獲取模式�；谡J(rèn)知智能技術(shù)可實(shí)現(xiàn)更高效的信息整合和知識(shí)推薦等。以搜索為例，傳統(tǒng)搜索引擎根據(jù)關(guān)鍵字匹配內(nèi)容，使用者需要在海量搜索結(jié)果中篩選出有用信息，而ChatGPT加持的必應(yīng)直接給出答案，并提高了問(wèn)題與答案的匹配精準(zhǔn)度，大大提升用戶(hù)體驗(yàn)。信息分發(fā)獲取模式的改變將影響流量的分布，并改變流量變現(xiàn)的商業(yè)模式。
三是革新內(nèi)容生產(chǎn)模式，提高生產(chǎn)力。作為AIGC(人工智能生成內(nèi)容)技術(shù)的典型代表，ChatGPT一經(jīng)上線(xiàn)便被大量應(yīng)用于公文寫(xiě)作、郵件編寫(xiě)、代碼編寫(xiě)等，ChatGPT的編程能力將極大拓展普通人利用電腦和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行創(chuàng)新和創(chuàng)意的能力。未來(lái)ChatGPT被集成到word、excel、ppt等工具軟件后，將提升內(nèi)容生產(chǎn)效率與豐富度，變革人們的辦公方式，成為新的全行業(yè)生產(chǎn)力工具。ChatGPT還將帶動(dòng)圖像、音頻、視頻等形式的AIGC技術(shù)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展，使得AIGC的內(nèi)容既有“好看的外在”，更有“豐富的內(nèi)涵”。
四是加速“AI for Science”的發(fā)展。對(duì)于科研人員，ChatGPT不僅可以輔助生成論文摘要與文獻(xiàn)綜述，隨著其學(xué)習(xí)的科研數(shù)據(jù)越來(lái)越多，未來(lái)有可能提供專(zhuān)業(yè)的研究建議甚至主動(dòng)探索發(fā)現(xiàn)新的理論，帶來(lái)整個(gè)科學(xué)研究范式的全新變化，把“AI for Science”推上一個(gè)全新臺(tái)階。
這次ChatGPT所帶來(lái)的革命將會(huì)深刻地改變當(dāng)今世界的生產(chǎn)和生活方式，重構(gòu)產(chǎn)業(yè)格局，是人工智能領(lǐng)域推動(dòng)工業(yè)乃至社會(huì)變革的重大戰(zhàn)略機(jī)遇，是未來(lái)發(fā)展兵家必爭(zhēng)之地。
有信心實(shí)現(xiàn)ChatGPT類(lèi)似的技術(shù)階躍進(jìn)步
在ChatGPT引發(fā)的AI技術(shù)新一輪熱潮背景下，科大訊飛基于認(rèn)知智能全國(guó)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，已在核心算法、行業(yè)數(shù)據(jù)、算力支撐及團(tuán)隊(duì)組建等方面建立了優(yōu)勢(shì)保障。
在Transformer深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法方面，科大訊飛語(yǔ)音識(shí)別、圖文識(shí)別、機(jī)器翻譯等已達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水平;創(chuàng)新提出了知識(shí)與大模型融合統(tǒng)一的理解框架X-Reasoner，有望彌補(bǔ)大模型的模糊記憶技術(shù)短板，并在認(rèn)知智能技術(shù)領(lǐng)域，2022年累計(jì)獲得了常識(shí)閱讀理解挑戰(zhàn)賽OpenBookQA等13項(xiàng)世界冠軍;開(kāi)源了6個(gè)大類(lèi)、超過(guò)40個(gè)通用領(lǐng)域的系列中文預(yù)訓(xùn)練語(yǔ)言模型，相關(guān)模型庫(kù)月均調(diào)用量超1000萬(wàn)，在Github平臺(tái)獲得星標(biāo)數(shù)位列同類(lèi)中文預(yù)訓(xùn)練語(yǔ)言模型第一名。
在嚴(yán)格遵守適用法律法規(guī)前提下，我們?cè)诙嗄暾J(rèn)知智能系統(tǒng)研發(fā)推廣中積累了超過(guò)50TB的行業(yè)語(yǔ)料和每天超10億人次用戶(hù)交互的活躍應(yīng)用，為訓(xùn)練實(shí)現(xiàn)達(dá)到人類(lèi)專(zhuān)家水平的行業(yè)認(rèn)知大模型提供了海量行業(yè)文本語(yǔ)料和用戶(hù)反饋數(shù)據(jù)，也為基于大模型的創(chuàng)新應(yīng)用研發(fā)和試點(diǎn)推廣提供了場(chǎng)景保障。
科大訊飛自建有業(yè)界一流的數(shù)據(jù)中心，為大模型訓(xùn)練平臺(tái)建設(shè)奠定了很好的硬件基石。此外，在工程技術(shù)方面實(shí)現(xiàn)了百億參數(shù)大模型推理效率的近千倍加速，為未來(lái)更大更多認(rèn)知智能大模型技術(shù)經(jīng)濟(jì)實(shí)惠規(guī)�；瘧�(yīng)用提供了可能。
結(jié)合我們多年來(lái)在深度學(xué)習(xí)算法、大模型技術(shù)、行業(yè)大數(shù)據(jù)、知識(shí)圖譜、多模態(tài)感知、系統(tǒng)工程技術(shù)方面優(yōu)勢(shì)積累，通過(guò)最近兩個(gè)多月的系統(tǒng)分析和快速驗(yàn)證，我們非常有信心實(shí)現(xiàn)ChatGPT類(lèi)似的技術(shù)階躍進(jìn)步。
為了進(jìn)一步提高大模型在細(xì)分行業(yè)的實(shí)用性，我們計(jì)劃采用“1+N”架構(gòu)，其中“1”是通用認(rèn)知智能大模型算法研發(fā)及高效訓(xùn)練底座平臺(tái)，“N”是應(yīng)用于教育、醫(yī)療、人機(jī)交互、辦公、翻譯、工業(yè)等多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的專(zhuān)用大模型版本。例如，通過(guò)學(xué)習(xí)海量醫(yī)學(xué)教材、論文和病例，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療領(lǐng)域?qū)υ?huà)式AI系統(tǒng)，打造“每個(gè)醫(yī)生的AI診療助理，每個(gè)人的AI健康助手”。
此外，我們也非常希望基于認(rèn)知大模型與各行各業(yè)的伙伴們?cè)谄髽I(yè)數(shù)字化、行業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)等方面開(kāi)展深入合作，形成智能化定制解決方案。我們的技術(shù)底座和行業(yè)積累合力共贏，將助力合作伙伴跨越認(rèn)知智能技術(shù)壁壘、提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)協(xié)同創(chuàng)新，共同加快行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展。(新華訪(fǎng)談)
