黃山區(qū)湯口鎮(zhèn)：打造助殘新范式 輔具關(guān)懷顯智慧

4月2日，黃山區(qū)湯口鎮(zhèn)殘聯(lián)積極投身于一場暖心助殘行動(dòng)，以“輔具送上門”的貼心服務(wù)，切實(shí)為轄區(qū)內(nèi)的殘障人士化解生活難題。

為了讓服務(wù)真正做到精準(zhǔn)有效，鎮(zhèn)殘聯(lián)早在行動(dòng)前期就下足了功夫。工作人員通過入戶走訪、電話調(diào)研等多種方式，深入了解每一位殘障人士的需求，為他們量身定制了個(gè)性化服務(wù)臺(tái)賬�？紤]到偏遠(yuǎn)村民組交通不便，殘障人士出行困難，鎮(zhèn)殘聯(lián)特意組建了一支“愛心配送小隊(duì)”。隊(duì)員們不辭辛勞，翻山越嶺，只為將輔具及時(shí)送到村民手中。

在配送輔具的過程中，工作人員不僅現(xiàn)場安裝調(diào)試器具，還耐心細(xì)致地向殘障人士及其家屬講解使用方法。72歲的李大爺因腿疾長期臥床，生活諸多不便。當(dāng)他收到坐便椅時(shí)，感動(dòng)得熱淚盈眶，激動(dòng)地說：“以前上廁所全靠家人背著，特別折騰人，現(xiàn)在有了這坐便椅，我自己就能解決了，心里別提多舒坦了，你們真是把溫暖送到了我心坎里啊!”

服務(wù)團(tuán)隊(duì)十分注重個(gè)性化適配需求。針對視障群體，他們特意配置了盲人手表、電子導(dǎo)盲杖等智能輔具。岡村的視障居民王大媽在獲得定制的電子導(dǎo)盲杖后，她的家屬滿是感激地說：“這下她獨(dú)自出門安全多了，太感謝你們了!”這種“一人一策”的精準(zhǔn)幫扶模式，讓特殊群體的生活自主能力得到了極大提升。

據(jù)湯口鎮(zhèn)人大副主席、殘聯(lián)理事長程奕介紹，湯口鎮(zhèn)已經(jīng)建立起長效關(guān)愛機(jī)制，將輔具適配納入“15分鐘便民服務(wù)圈”建設(shè)體系。服務(wù)團(tuán)隊(duì)不僅持續(xù)跟蹤輔具的使用情況，定期開展維護(hù)回訪，還聯(lián)合衛(wèi)生服務(wù)中心為殘障人士提供康復(fù)指導(dǎo)。下一步，湯口鎮(zhèn)還計(jì)劃增設(shè)4個(gè)村級輔具共享站點(diǎn)，進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面，讓更多困難群體能夠從中受益。

此次公益行動(dòng)通過生活輔具適配、智能設(shè)備支持、持續(xù)跟蹤服務(wù)三位一體的幫扶模式，實(shí)實(shí)在在地提升了殘障人士的生活質(zhì)量。湯口鎮(zhèn)緊緊抓住民生實(shí)事這個(gè)關(guān)鍵，將惠民政策轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)，用基層治理的滿滿溫情，為特殊群體點(diǎn)亮了希望之光。

(王志強(qiáng)  周駿超)