“30分鐘送達(dá)”激活消費(fèi)新動能

市場星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(zgstyb.cn)訊(記者 王瑋偉)從生鮮蔬菜到餐飲外賣、從百貨商超到藥房藥店、從日化美妝到電子產(chǎn)品……如今，多家即時零售平臺在安徽加速布局，不斷拓展消費(fèi)場景、豐富商品品類，滿足消費(fèi)者“即買即得”的購物需求。

日前，商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院發(fā)布的《即時零售行業(yè)發(fā)展報(bào)告(2024)》顯示，即時零售將繼續(xù)保持蓬勃發(fā)展之勢，預(yù)計(jì)2030年市場規(guī)模超2萬億元。

“動動手指，30分鐘萬物到家”

經(jīng)常被“馬上就要用到”的食材急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)?不少平臺推出的30分鐘送貨上門，讓不少消費(fèi)者直呼太方便了。“有次做飯途中，臨時缺少幾個食材，手機(jī)在盒馬鮮生下單，不到30分鐘就送到了家門口。”消費(fèi)者秦女士說，平時工作比較忙，下班回家后也不想再出門買菜，有了即時零售，自己在回家路上下單，人剛到家菜也就到了，非常方便。

憑借高效履約與全渠道服務(wù)，即時零售平臺成為很多消費(fèi)者采購年貨的主流選擇。盒馬合肥區(qū)域總經(jīng)理彭海東告訴記者：“截至目前，盒馬鮮生在安徽有12家門店，線上訂單隨著門店的擴(kuò)張不斷增長，最新數(shù)據(jù)顯示，目前盒馬線上訂單數(shù)量同比增長60%。這也說明，越來越多的盒區(qū)消費(fèi)者已經(jīng)養(yǎng)成了線上購買日常所需商品的消費(fèi)習(xí)慣。”

即將于今年4月份正式開業(yè)的合肥山姆會員商店一直備受關(guān)注。沃爾瑪中國公司事務(wù)蘇皖區(qū)域總經(jīng)理張君麗在接受記者采訪時表示，合肥山姆會員商店云倉自去年12月24日營業(yè)以來，已經(jīng)先后開通了多種電商配送服務(wù)，包括最快一小時“極速達(dá)”“全城配”“全國配”等。“極速達(dá)”精選上千種復(fù)購率極高的商品，滿足會員對高品質(zhì)商品的即時需求。“全國配”服務(wù)，則讓在沒有門店的城市的會員，也可以享受到山姆商品。

醫(yī)療領(lǐng)域同樣因即時零售發(fā)生了巨大變革。即時零售購藥成為越來越多消費(fèi)者的選擇。數(shù)據(jù)顯示，截至2024年，餓了么平臺的24小時藥房數(shù)量已超1.5萬，同比增長超30%，夜間購藥訂單量同比增速50%以上。消費(fèi)者蔡先生表示，有次半夜孩子突然發(fā)燒，當(dāng)時心急如焚，還好通過餓了么平臺下單，很快藥就送上門，解了燃眉之急。

順應(yīng)消費(fèi)趨勢，引領(lǐng)市場變革

隨著消費(fèi)者對即時零售的需求持續(xù)增長，這一領(lǐng)域也成為零售行業(yè)的重要增長點(diǎn)。近日，商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院發(fā)布的《即時零售行業(yè)發(fā)展報(bào)告(2024)》顯示，即時零售將繼續(xù)保持蓬勃發(fā)展之勢，預(yù)計(jì)2030年市場規(guī)模超2萬億元。

在彭海東看來，即時零售為消費(fèi)者提供方便快捷的購物體驗(yàn)，滿足了消費(fèi)者多樣化的需求。當(dāng)下，消費(fèi)市場呈現(xiàn)出品質(zhì)覺醒、追求質(zhì)價比，情緒價值成為消費(fèi)新追求，健康飲食成全民剛需，懶人經(jīng)濟(jì)興起等新趨勢。如在追求情緒價值方面，盒馬推出的“錢的味道”“上上簽”香薰禮盒，95后購買者占比高達(dá)44%，滿足了年輕消費(fèi)者對情感內(nèi)涵和自我表達(dá)的需求。

作為全球大型倉儲式會員制商店，山姆則通過舒適的購物環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為消費(fèi)者帶來愉悅的購物體驗(yàn)。張君麗表示，合肥山姆精選約4000種高品質(zhì)商品，將對會員的了解，與全國乃至全球的優(yōu)選資源和潮流相結(jié)合，形成了獨(dú)特的選品策略，為會員帶來極致中西交融、全球薈萃的商品。例如，從海外牧場全程冷鏈到店的進(jìn)口牛肉、捕撈后急凍鎖鮮的進(jìn)口海鮮、囊括全球正宗風(fēng)味的快手菜、嚴(yán)選自全國優(yōu)質(zhì)產(chǎn)地的南北干貨等，都是山姆標(biāo)桿性的商品。

業(yè)內(nèi)人士表示，隨著消費(fèi)者對即時零售平臺的認(rèn)可度不斷提高，以及技術(shù)的不斷進(jìn)步和市場的持續(xù)成熟，未來，無人機(jī)配送、無人車配送等新技術(shù)可能會逐漸應(yīng)用于即時零售領(lǐng)域，即時零售也有望成為未來零售行業(yè)的主流模式之一，為消費(fèi)者帶來更加優(yōu)質(zhì)、便捷、豐富的購物體驗(yàn)，進(jìn)一步推動消費(fèi)市場的繁榮發(fā)展。