一封特殊的感謝信

2025年3月13日，合肥經(jīng)開區(qū)蓮花中心丹霞社居委轄區(qū)安徽尚澤瑞康物業(yè)服務(wù)有限公司收到一封特殊的感謝信，這封感謝信是百樂門小區(qū)一位業(yè)主通過12345政務(wù)服務(wù)便民熱線反饋的，以表達(dá)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)盡職履責(zé)的感謝。一封感謝信背后雖是家長里短的小事，但卻也是業(yè)主面對(duì)的急難事、煩心事，感謝信上的的字字句句，都閃耀出一份真情和愛心。

感謝信中表示，3月13日，業(yè)主因出門著急，忘記自己是否鎖門，立即與樓棟管家聯(lián)系后，樓管完成手頭工作，及時(shí)上戶查看并拍攝視頻發(fā)給業(yè)主，讓其安心，業(yè)主對(duì)此表示衷心的感謝。樓棟管家在日常服務(wù)中始終保持熱情友善的態(tài)度和貼心周到的服務(wù)，主動(dòng)與業(yè)主溝通需求，及時(shí)反饋問題進(jìn)展，展現(xiàn)了物業(yè)服務(wù)企業(yè)員工優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。這種以業(yè)主為本的服務(wù)理念，正是構(gòu)建和諧社區(qū)不可或缺的力量。樓棟管家的暖心服務(wù)讓業(yè)主充分感受到了物業(yè)人的盡心盡責(zé)，對(duì)于業(yè)主而言，寫感謝信不僅是對(duì)樓棟管家的誠摯謝意，也是對(duì)物業(yè)服務(wù)水平的由衷贊賞!

近年來，合肥經(jīng)開區(qū)蓮花中心丹霞社居委轄區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)不僅收到多封業(yè)主的感謝信，還有數(shù)十面業(yè)主送來的錦旗，其背后的故事都是物業(yè)工作人員盡職履責(zé)，為業(yè)主排憂解難，彰顯服務(wù)溫度的縮影。下一步，蓮花中心丹霞社居委將繼續(xù)引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)全心全意做好物業(yè)服務(wù)工作，傳播行業(yè)真善美，傳遞行業(yè)正能量，共建美好家園。

(丁榮)