黟縣宏村鎮(zhèn):管理“溫度”點亮景區(qū)“熱度”

“老板，老板，現(xiàn)在這里可不能擺攤哎，這條商業(yè)街是宏村景區(qū)里的一條旅游主路線，而且現(xiàn)在是上午，正是人流量最大的時候，你現(xiàn)在把攤位擺出來，萬一游客一不小心碰到了，那多不好啊，我們在宏村郵局門口設置了集中擺攤點，你可以下午5點半之后去那兒擺。”黃山市黟縣宏村景區(qū)執(zhí)法隊隊長權超對商業(yè)街路邊擺攤的商戶說道。

商業(yè)街是宏村人流量大，業(yè)態(tài)集聚的街區(qū)，近日，該鎮(zhèn)執(zhí)法隊在宏村景區(qū)開展巡查時，對違規(guī)設置攤點、兜售等不文明行為及時勸阻引導，維護景區(qū)旅游秩序的穩(wěn)定有序。雖然氣溫下降，寒風凜冽，但是“執(zhí)法藍”仍然穿梭在景區(qū)的每一個角落，從清晨到夜晚，細致的開展巡查和整治，用自己的“執(zhí)法溫度”，助推著景區(qū)的“熱度”。

近年來，宏村鎮(zhèn)緊緊圍繞精細化管理、優(yōu)質化服務的理念，不斷提升景區(qū)服務品質。從宏村景區(qū)商戶的日常經營規(guī)范，到寫生基地的有序管理，再到店招的掛牌標準，每一個標準，每一處細節(jié)都是該鎮(zhèn)對高品質旅游服務追求的體現(xiàn)。同時，鎮(zhèn)景村聯(lián)合組建“小宏帽”志愿者服務隊，全面下沉一線，提供咨詢服務、人群疏導、交通引流、環(huán)境保潔等志愿服務，并開啟“席地而坐”古村落創(chuàng)建，從細微處著手、關鍵處發(fā)力，通過市場化運作，更新配備新型保潔設備，探索宏村景區(qū)“席地而坐”規(guī)范，為游客提供更加舒適、干凈、便捷的旅游體驗，讓宏村“畫里鄉(xiāng)村”這張名片更加亮麗。

“下一步，宏村鎮(zhèn)將繼續(xù)壓實各項管理和綜合執(zhí)法工作措施，不斷優(yōu)化服務流程、提升服務質量，堅持‘精’字管理、‘細’字服務、‘美’字發(fā)力，持續(xù)強化景區(qū)及周邊環(huán)境整治，為廣大游客提供更加優(yōu)質、便捷、高效的旅游服務。”宏村鎮(zhèn)相關負責人說到。(宋誠釗 汪欣欣)