廣東高院發(fā)布多元化解物業(yè)糾紛示范案例

廣東省高級人民法院12日發(fā)布一批物業(yè)服務合同糾紛多元化解示范案例。數(shù)據(jù)顯示，2024年，該省法院物業(yè)服務合同糾紛一審結案42636件，其中11098件在訴中通過調解方式結案，調解結案的案件同比增長了125%。

當天發(fā)布的案例涉及物業(yè)服務質量、小區(qū)車位物業(yè)收費、舊物業(yè)退場、業(yè)主拒交物業(yè)費等爭議的高效化解。全省法院致力于打造全流程多途徑高效率解紛新機制，以司法之力守護“萬家燈火”，物業(yè)糾紛案件持續(xù)兩年總體呈下降趨勢。

此次一共發(fā)布6個案例，在創(chuàng)“幸福港灣治理中心”建和諧社區(qū)案中，法院通過小區(qū)治理中心，與綜治、司法、婦聯(lián)等多家成員單位形成合力，加強糾紛源頭預防化解，保障小區(qū)和諧安定。在府院聯(lián)動“夜間出攤”促和解案中，法院啟動“法庭+綜治+城建”工作機制，多方聯(lián)合開展物業(yè)糾紛治理專項行動，共同派出27名工作人員前往小區(qū)“擺攤設點”，傾聽業(yè)主意見，釋法答疑，大部分業(yè)主交納了物業(yè)費，物業(yè)公司也撤回了起訴，取得良好效果。在“行業(yè)調解+首案示范”多元解紛案中，法院探索引入“行業(yè)調解模式”，聯(lián)合當?shù)匚飿I(yè)管理協(xié)會進行訴前調解，選取典型首案判決，以判促調，取得了較好的調解結果。

據(jù)了解，廣東法院近年來積極參與社區(qū)治理，聚合社會多方力量多措并舉化解物業(yè)糾紛，推動該類糾紛抓早抓小，避免訴訟對抗導致矛盾加深、問題難解。(完)