3·15消保在行動：瑞眾保險 “六心” 行動，全力護航消費者權(quán)益

瑞眾保險積極響應(yīng)監(jiān)管號召，緊扣“保障金融權(quán)益，助力美好生活”主題，全面開展2025年“3·15”金融消費者權(quán)益保護教育宣傳活動。此次活動依托“六心”行動，全方位提升消費者金融素養(yǎng)與風(fēng)險防范意識，為推動保險市場健康發(fā)展、構(gòu)建和諧金融生態(tài)貢獻(xiàn)力量。

黨建引領(lǐng)踐初心，唱響活動最強音

瑞眾保險堅持黨建引領(lǐng)，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘與黨員先鋒模范作用，大力推進(jìn)“黨建 + 金融消費者教育”模式。積極開展“支部社區(qū)聯(lián)建共建”“我為群眾辦實事”“黨員消保宣傳隊” 等活動，深入社區(qū)、農(nóng)村、學(xué)校等基層一線。黨員們與消費者面對面交流，不僅宣傳金融惠民政策，還通過現(xiàn)場答疑、互動溝通，精準(zhǔn)把握消費者金融需求與痛點，提供專業(yè)指導(dǎo)，切實提升消費者金融素養(yǎng)，樹立良好企業(yè)形象。

多彩活動聚慧心，金融教育繪新篇

為普及金融知識，瑞眾保險在官方平臺及線下服務(wù)網(wǎng)點推出多元教育宣傳活動。精心制作圖文、趣味視頻教程、實用公開課及寓教于樂的游戲等原創(chuàng)作品，向消費者普及金融政策、保險知識及促消費惠民生舉措。同時，積極開展“高管領(lǐng)航·消保同行”系列活動，以“領(lǐng)導(dǎo)力”凝聚“行動力”，各機構(gòu)高管“齊上陣”，率先垂范，共同唱響瑞眾“消保之聲”。

安心消費提信心，警惕風(fēng)險識騙局

面對復(fù)雜金融市場，瑞眾保險聚焦防范化解金融風(fēng)險、提升消費者金融安全意識，制作并發(fā)布系列以案說險、風(fēng)險提示精品內(nèi)容。通過生動案例分析、直觀數(shù)據(jù)展示與專業(yè)風(fēng)險提示，助力消費者樹立理性消費與價值投資觀念。讓每一位消費者都能明辨風(fēng)險，遠(yuǎn)離侵害，共同營造一個安全、健康的金融消費環(huán)境。

特殊關(guān)懷顯匠心，精準(zhǔn)灌溉惠民生

活動中，瑞眾保險格外關(guān)注 “一老一少一新”、殘障人士、外籍人士等特殊群體金融需求。積極開展金融教育宣傳與惠民服務(wù)進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商圈活動。辦好群眾可知可感的“關(guān)鍵小事”，助力特殊群體“守好錢袋享晚年、青春慧眼辨真?zhèn)�、網(wǎng)貸誘惑巧分辨、殘障人士享同權(quán)、外籍金融享便捷”盡顯人文關(guān)懷與責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

深耕基層鑄同心，金融知識傳薪火

瑞眾保險為擴大金融教育影響力，全力深耕基層。深入革命老區(qū)、少數(shù)民族區(qū)、邊遠(yuǎn)及欠發(fā)達(dá)地區(qū)與沿�？h域，針對當(dāng)?shù)厝罕妼鹑谡吆捅ｋU知識的迫切需求，精準(zhǔn)施策。結(jié)合各地文化風(fēng)俗與群眾特點，采用接地氣的宣傳方式，以易于理解、便于傳播、符合風(fēng)俗的方式推動金融知識直達(dá)基層，提高金融教育覆蓋面與針對性。

糾紛化解撫民心，依法維權(quán)有保障

瑞眾保險勇挑重?fù)?dān)，積極踐行新時代 “楓橋經(jīng)驗”。一方面，加大消費者權(quán)益維護宣傳教育力度，通過舉辦專題講座、線上知識科普等多元形式，讓消費者在面對權(quán)益問題時有足夠的底氣。另一方面，制定嚴(yán)格的消費者權(quán)益保護工作制度與規(guī)范，狠抓內(nèi)部員工培訓(xùn)管理，充分調(diào)動和發(fā)揮多方力量，預(yù)防在前、調(diào)解優(yōu)先、化解矛盾，提高消費者維護自身權(quán)益的意識與能力。

作為金融行業(yè)的佼佼者，瑞眾保險始終秉持 “服務(wù)國之大者 守護美好生活”的使命，扎實履行金融消費者權(quán)益保護責(zé)任，求真求實、敢當(dāng)敢為、善作善成，建成值得信賴的個人保險專業(yè)服務(wù)商，用心守護每一份信任，攜手客戶共繪美好未來。