安徽財經網訊:視頻也能辦理車駕管業(yè)務?沒錯!記者從合肥市公安局獲悉,為進一步提高服務效率,方便群眾高效便捷辦理業(yè)務,即日起,合肥交警推出車駕管業(yè)務“云窗辦”服務,視頻通話即可遠程辦理,讓市民足不出戶也能處理交管業(yè)務。
據了解,“云窗辦”上線后,網上服務由原來的“人機對話”轉變?yōu)?ldquo;人工一對一”,市民業(yè)務辦理時遇到的問題,可實時提問解答,無需重返窗口。
“云窗辦”服務全程由工作人員引導,車主和駕駛人可通過網上車管所與工作人員“面對面”視頻通話,實現遠程核驗、遠程收集資料、遠程受理,大大節(jié)省時間和精力。
合肥交警積極推出“云窗辦”的同時,持續(xù)拓展線下網點,全市121家警郵網點均可辦理駕駛證補換證、機動車補換領牌證、免檢車核發(fā)標志等十多項業(yè)務,其中15家警醫(yī)郵網點提供駕駛人自助體檢服務,駕駛人完成自助體檢后可就近在警郵網點或通過“交管12123”App申請換領駕駛證,高頻業(yè)務實現全覆蓋,讓合肥市民“家門口”就能辦業(yè)務。
“視頻辦”業(yè)務受理范圍:
1.機動車業(yè)務:補領機動車登記證書、補領行駛證、補領號牌、號牌互換(小型汽車)、免檢車核發(fā)檢驗合格標志。
2.駕駛證業(yè)務:期滿換證(70周歲以下駕駛人)、轉入換證(70周歲以下駕駛人)、超齡換證、自愿降級換證、登記地址變更換證、延期/取消延期申請。
“視頻辦”業(yè)務辦理步驟:
1.打開支付寶搜索“合肥網上車管所”小程序,選擇“視頻辦窗口”模塊進入。
2.選擇要辦理的業(yè)務,根據頁面提示填寫業(yè)務辦理所需信息并上傳對應的影像化材料,點擊“提交資料”按鈕,等待視頻連線。
3.申請人接入視頻通話后,工作人員將遠程審核業(yè)務辦理資料,符合條件的完成業(yè)務受理。申請人按照操作提示完成授權簽字。
4.辦理完成后,證件將通過郵寄的方式送至您的手中。(記者 徐越薔)
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