利辛縣展溝鎮(zhèn)：便民服務(wù)中心為民服務(wù)辦實(shí)事

“我都快80歲了，腿腳也不靈便，又沒(méi)有孩子，我也不會(huì)操作智能手機(jī)，村里的干部知道我的情況，每年都會(huì)來(lái)家里給我進(jìn)行養(yǎng)老保險(xiǎn)生存認(rèn)證，我們又放心又暖心。”利辛縣展溝鎮(zhèn)王劉村村民王殿勤開(kāi)心地說(shuō)道。

為拓寬便民服務(wù)“新觸角”，打通服務(wù)群眾“最后一公里”，利辛縣展溝鎮(zhèn)在轄區(qū)內(nèi)十個(gè)村均設(shè)立便民服務(wù)代辦點(diǎn)，有專(zhuān)職代辦員，通過(guò)整合代辦資源，不斷加大便民服務(wù)宣傳，將涉及代辦服務(wù)項(xiàng)目審批流程、材料要求、服務(wù)承諾等宣傳材料進(jìn)村入戶(hù)發(fā)放到老百姓的手中，讓群眾心里有本“明白賬”。截至目前，各村代辦點(diǎn)為群眾提供政策宣傳、代辦服務(wù)1000余件次。

展溝鎮(zhèn)堅(jiān)持“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的理念，不斷引導(dǎo)群眾通過(guò)安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦理業(yè)務(wù)，提高一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)使用率，切實(shí)貫徹“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”的服務(wù)理念。同時(shí)，用不同形式廣泛宣傳推廣“皖事通”APP，引導(dǎo)辦事群眾積極下載注冊(cè)并使用，讓群眾體驗(yàn)掌上辦理各項(xiàng)政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)，享受更加方便快捷的服務(wù)，助推政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“掌上辦”。

“自全面推行‘一站式，一窗式’服務(wù)以來(lái)，辦事效率顯著提升，真正做到了讓服務(wù)對(duì)象辦事少進(jìn)門(mén)、少跑路、少折騰，對(duì)交通不便、居住分散和老弱病殘等特殊群體，積極開(kāi)展上門(mén)辦理、免費(fèi)代辦等服務(wù)，切實(shí)提升了群眾的獲得感，幸福感。”(韓素蘭)