開通“綠色通道” 提供暖心服務

近日，臨泉縣城關市場監(jiān)管所辦證人員在工作時發(fā)現(xiàn)正在排隊的一名群眾情緒有些激動，工作人員立即將此情況向所長匯報，經(jīng)了解該群眾為殘疾人，急需開業(yè)辦理營業(yè)執(zhí)照，但因其不熟悉操作流程心情很焦急。

城關市場監(jiān)管所立即指派專人幫助該群眾進行證照辦理，經(jīng)審查其申請材料齊全，符合受理條件。為了避免其多跑腿，工作人員為其提供耐心服務，幫助商戶在網(wǎng)上提交申請，后臺審核合格后，當場給該群眾辦理了營業(yè)執(zhí)照。該群眾表示“謝謝你們的幫助，讓我省時又省事，真是太感謝你們了”。

“為人民服務”從來不是一句空話，也不是一句口號，而應該落實到實實在在的行動當中去。下一步，城關市場監(jiān)管所以“服務企業(yè)、便捷群眾”為核心，加快推進服務規(guī)范化便利化，創(chuàng)新工作方式方法，提高服務水平，以實際行動踐行全心全意為人民服務的宗旨。