寧國市天湖街道“七個強化”提升綜治信訪工作成效

街道綜治信訪工作是維護(hù)社會穩(wěn)定、保障人民安居樂業(yè)的重要基礎(chǔ)工作。近年來，寧國市天湖街道結(jié)合實際、積極探索，不斷推進(jìn)綜治信訪工作邁上新臺階，為建設(shè)“移民福地，發(fā)展高地”營造了良好社會氛圍。

強化組織領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)建綜治信訪工作大格局。街道成立由黨工委書記任組長的綜治信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各部門、各村的職責(zé)分工，形成了“一把手”親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、各部門協(xié)同抓的工作格局。

強化制度落實，完善綜治信訪工作高效運轉(zhuǎn)機制。規(guī)范化落實主要領(lǐng)導(dǎo)開門接訪、信訪“四必”工作制度、初信初訪接待、信訪矛盾糾紛隱患排查化解工作預(yù)案、信訪應(yīng)急預(yù)案等一系列工作方案及制度，綜治信訪工作有章可循，有據(jù)可依，高效運轉(zhuǎn)，成效顯著。2020年以來，街道多次榮獲宣城市信訪工作“三無”街道、宣城市初信初訪辦理先進(jìn)集體等榮譽稱號。

強化糾紛預(yù)警，深入推進(jìn)矛盾糾紛排查化解。織密“一張網(wǎng)”。整合資源，實行多網(wǎng)合一，以街道聯(lián)村干部為基點，構(gòu)建村民小組、村委會、街道三級網(wǎng)格。引導(dǎo)網(wǎng)格員當(dāng)好糾紛隱患調(diào)解員、政策法規(guī)宣傳員、安全巡查員信息宣傳員，實現(xiàn)了網(wǎng)格覆蓋無盲點。高效研判調(diào)度。通過信訪調(diào)度會、綜治例會，對排查出的矛盾糾紛和信訪隱患，進(jìn)行分析、研判、包保化解。以工作交辦清單為依據(jù)，跟進(jìn)分流、包保、辦結(jié)全過程，實現(xiàn)閉環(huán)管理。2024年來，街道共排查化解鄰里類矛盾糾紛50余起，處理拖欠薪資糾紛30余起，幫助務(wù)工人員討回工資50余萬元。糾紛調(diào)解率100%，實現(xiàn)了“小事不出村，大事不出街道，矛盾不上交”。

強化精準(zhǔn)施策，做實重點人員管控服務(wù)。針對街道安置幫教對象、易肇事肇禍嚴(yán)重精神障礙患者、重點信訪人員的生活和個性特點，規(guī)范化、精準(zhǔn)化、人性化做好32名重點人員的管控服務(wù)，全力維護(hù)和保障社會穩(wěn)定。近三年，街道未發(fā)生一起重點人員脫漏管和違法犯罪情況。

強化“三治融合”，推進(jìn)鄉(xiāng)村社會治理體系現(xiàn)代化�？茖W(xué)推進(jìn)基層黨建+“三治”體系建設(shè)，以黨建為引領(lǐng)，自治、法治、德治“三治融合”，有效提升了鄉(xiāng)村社會治理能力和效果，有力的維護(hù)了社會大局安全穩(wěn)定。街道楓河村、馬村分別榮獲宣城市經(jīng)開區(qū)黨建+“三治”鄉(xiāng)村治理優(yōu)秀村、宣城市黨建+“三治”示范村稱號。

強化協(xié)調(diào)聯(lián)動，形成綜治信訪工作強大合力。整合公安、司法、民政、城管等部門資源，堅持常態(tài)化聯(lián)動機制，主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭，職能部門聯(lián)動互通，共同研究解決綜治信訪工作的重點和難點問題，形成了綜治信訪工作強大合力，營造出“大綜治”工作氛圍。近三年來，街道未發(fā)生一起去市赴省進(jìn)京個人訪或集體訪事件，未發(fā)生一起因調(diào)處不到位引發(fā)的民轉(zhuǎn)刑案件和群體性事件，群眾安全感大幅提升。

強化法治宣傳，營造綜治信訪工作法治氛圍。積極開展“法律六進(jìn)”、“江淮普法行”等活動，通過法律宣講、以案釋法、傳統(tǒng)節(jié)日普法等豐富多彩的形式深入推進(jìn)鄉(xiāng)村法治宣傳教育。今年以來，街道已開展集中普法宣傳活動20余次，普法講座8次，普及電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、掃黑除惡、婦女兒童權(quán)益保障、國家安全教育、禁毒等相關(guān)法律法規(guī)知識，群眾的法律意識不斷提升，依法辦事、依法維權(quán)的觀念深入人心。(竇德清)