黃山區(qū)甘棠鎮(zhèn)張家埂村：多元施策共筑防線，強化計生家庭屏障

為了深入推進生育關(guān)懷行動，確保計劃生育家庭保險工作扎實開展，黃山區(qū)甘棠鎮(zhèn)張家埂村通過全面部署、深入宣傳以及優(yōu)化理賠服務(wù)等一系列措施，提高計生家庭保險的普及率和覆蓋面，讓更多家庭享受到這份溫暖保障。

聚人心全面部署。張家埂村黨總支高度重視計劃生育家庭保險工作，兩委擴大會議上進行部署安排，成立計劃生育家庭保險工作小組，由村兩委干部、村民組長、村計生信息員、村網(wǎng)格員等20人組成，結(jié)合以往相關(guān)工作經(jīng)驗，將工作任務(wù)細(xì)化至各包片村干部，明確責(zé)任分工，確保職責(zé)到人。同時，村計生專干針對保險的意義、面向?qū)ο�、申請條件及流程，還有保險涵蓋范圍、保費標(biāo)準(zhǔn)、保額設(shè)定、理賠范疇及理賠流程等內(nèi)容展開專業(yè)培訓(xùn)，切實做到應(yīng)保盡保，讓每一戶符合條件的家庭都能享受到這份保障。

織密網(wǎng)深入宣傳。線下宣傳通過設(shè)置農(nóng)家書屋、衛(wèi)生室及宣傳架等宣傳渠道展示計劃生育家庭保險宣傳資料，在窗口服務(wù)單位設(shè)立政策咨詢臺，由村干部點對點、面對面的精準(zhǔn)宣傳投保條件、保險金額、講解理賠典型案例，讓計生家庭充分了解保障內(nèi)容。線下充分利用村微信公眾號這一數(shù)字平臺，深度解讀計劃生育家庭保險政策，普及相關(guān)知識。村網(wǎng)格員們在QQ群、微信群及朋友圈等線上社群中加大宣傳力度，營造積極氛圍。截至目前，已懸掛橫幅十余條，LED電子屏幕滾動播放信息超過200次，發(fā)放宣傳手冊300余份，累計在30個線上群組中轉(zhuǎn)發(fā)了180余條計劃生育家庭保險信息，實現(xiàn)了政策宣傳的廣泛覆蓋和深入人心。

搭橋梁優(yōu)化理賠。為全力做好后續(xù)的理賠服務(wù)，確保群眾受益最大化。針對出險的群眾，村干部主動擔(dān)當(dāng)起“橋梁”角色，化身“材料助手”，積極協(xié)助群眾整理理賠所需資料，并主動與保險公司對接，推動理賠流程順暢進行。同時為提升服務(wù)質(zhì)量，面對理賠過程中可能出現(xiàn)的意見分歧，村干部積極介入，促進雙方有效溝通，確保理賠問題得到妥善處理。此外根據(jù)出險群眾的實際狀況及家庭背景，主動聯(lián)動民政、醫(yī)保等部門，力求在政策范圍內(nèi)爭取最大支持，切實減輕其經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。截止目前，張家埂村已成功助力7戶農(nóng)家獲得總計4萬余元的理賠金額，讓每一份保障都能真正溫暖民心。