多措并舉促宣傳，醫(yī)保政策暖民心

城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保工作，是一項(xiàng)涉及人民群眾切身利益的重大民生工程。進(jìn)入9月份，2025年度城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)正式開(kāi)始，為進(jìn)一步提升居民醫(yī)保政策知曉度，積極落實(shí)醫(yī)�；菝裾�策，實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾零距離，合肥朝霞居委會(huì)開(kāi)展多視角、全方位宣傳參保重要性，引導(dǎo)廣大城鄉(xiāng)居民積極參保續(xù)保。

廣泛宣傳，讓效率“快”起來(lái)

“2025年度城鄉(xiāng)居民參保繳費(fèi)開(kāi)始啦！大家可以自己在手機(jī)上繳費(fèi)，具體可以通過(guò)“安徽醫(yī)保公共服務(wù)平臺(tái)”“安徽稅務(wù)社保繳費(fèi)”微信小程序、皖事通APP、支付寶等渠道直接參保繳費(fèi)。”朝霞居委會(huì)的工作人員在轄區(qū)積極宣傳最新的醫(yī)保政策。

為了營(yíng)造濃厚宣傳氛圍，多渠道擴(kuò)大宣傳覆蓋面，朝霞居委會(huì)采取“線上+線下”模式，線上通過(guò)居民微信群廣泛宣傳，以網(wǎng)格化為依托，全方位宣傳醫(yī)保政策，力求醫(yī)保政策人人知曉、人人關(guān)注；線下通過(guò)拉橫幅、張貼宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳手冊(cè)，現(xiàn)場(chǎng)解答等方式對(duì)群眾重點(diǎn)關(guān)注的醫(yī)療保險(xiǎn)參保登記、辦理材料、報(bào)銷(xiāo)比例、繳費(fèi)渠道、特殊群體繳費(fèi)注意事項(xiàng)等內(nèi)容進(jìn)行宣傳；入戶走訪幫助轄區(qū)老人了解最新的醫(yī)療保險(xiǎn)政策，做到醫(yī)保惠民政策家喻戶曉，確保“不漏一戶，不漏一人”，真正做到送政策上門(mén)、送服務(wù)到家。

優(yōu)化服務(wù)，讓質(zhì)量“實(shí)”起來(lái)

針對(duì)部分老年群體不會(huì)使用智能手機(jī)，一方面盡量動(dòng)員其親屬為其代繳，或者工作人員手把手演示繳費(fèi)流程及線上查詢，使群眾能在手機(jī)上自主完成醫(yī)保基本操作；針對(duì)手機(jī)沒(méi)有線上余額情況，工作人員現(xiàn)場(chǎng)收取現(xiàn)金幫忙代繳，幫助老年人解決繳費(fèi)難問(wèn)題，讓醫(yī)保政策宣傳工作有進(jìn)度，更有溫度，推進(jìn)醫(yī)保關(guān)愛(ài)服務(wù)深入人心，切實(shí)打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

“我們年齡大了，也沒(méi)有智能手機(jī),小孩又不在身邊，真的非常感謝你們?cè)谑謾C(jī)上幫我們代繳，現(xiàn)在政府辦事真是太暖心了！”，居民徐爺爺激動(dòng)地說(shuō)道。

動(dòng)態(tài)管理，讓保障“全”起來(lái)

加強(qiáng)數(shù)據(jù)核對(duì)以及對(duì)信息的收集、整理和運(yùn)用，確保廣大居民應(yīng)保盡保。結(jié)合社區(qū)計(jì)生工作，及時(shí)掌握社區(qū)新生兒參保情況，落實(shí)本轄區(qū)新生兒參保工作，確保參保利益不受損害；針對(duì)職工退保人員，社區(qū)做好政策宣傳，及時(shí)為職工退保人員參加城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)，確保群眾利益不受損害。

截至目前，朝霞居委會(huì)已發(fā)放醫(yī)保宣傳單頁(yè)200余份，幫忙代繳60余人，有效提高醫(yī)保知曉率、參保率。

下一步，朝霞居委會(huì)將持續(xù)開(kāi)展醫(yī)保政策宣傳活動(dòng)，切實(shí)提高居民對(duì)醫(yī)保政策的知曉率，讓群眾了解人人參保、按時(shí)續(xù)保的重要意義，推動(dòng)各類(lèi)人群及時(shí)參保，讓基本醫(yī)療保險(xiǎn)走進(jìn)千家萬(wàn)戶，筑牢轄區(qū)群眾生命健康安全防線。（張殷）