安徽：創(chuàng)新打法 精準(zhǔn)施策 激活旅游市場“一池春水”

深挖“春之約”十大場景，邀客“春游江淮”;開展“百場黃梅唱響百家景區(qū)”，優(yōu)化提升旅游體驗;加大對外文旅推介力度、廣度，持續(xù)發(fā)力“引客入皖”;上線“春游江淮合伙人”計劃，推動行業(yè)跨界攜手出圈……

今年春季以來，安徽堅持市場思維，精心策劃、創(chuàng)新打法，集聚市縣企業(yè)多方力量，豐富春季產(chǎn)品供給，解鎖春游新玩法、新場景、新營銷，形成線上線下、省內(nèi)省外、圈內(nèi)圈外高頻互動、持續(xù)熱議的濃厚氛圍。數(shù)據(jù)顯示，今年“五一”假期，安徽省接待游客4974萬人次，實現(xiàn)旅游收入272.8億元，同比分別增長4%、13.8%，兩項指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。

豐富供給 持續(xù)上新春日產(chǎn)品

今年3月以來，安徽全面開展“春游江淮請您來”宣傳推廣活動，從供給端和需求端雙向發(fā)力，通過深入挖掘全省文化內(nèi)涵，打造了春花、春茶、春味等“春之約”十大場景，進(jìn)一步提升文旅市場影響力和品牌價值，吸引越來越多的游客來安徽賞春花、品春味、游春趣。

“五一”假期，安徽通過產(chǎn)品、場景、活動等多端發(fā)力，精心組織“春游江淮 樂享五一”文旅消費周活動，推出精品景區(qū)、夜游街區(qū)、研學(xué)體驗、駕游風(fēng)景道、皖美好味道等“十類樂享場景”4600余項活動，各地文旅市場活力十足、繁榮火熱。

當(dāng)前，安徽各地研學(xué)旅游熱度持續(xù)攀升，成為旅游市場的一抹亮麗色彩。依托優(yōu)質(zhì)旅游資源和厚重文化底蘊，安徽推出百佳春季研學(xué)旅游產(chǎn)品，涵蓋科普研學(xué)、紅色研學(xué)、非遺研學(xué)等多種形式，邀請青少年朋友領(lǐng)略江淮風(fēng)物，探索別樣安徽，有效激活了全省春季研學(xué)市場，打響“研學(xué)安徽”品牌。

契合時下的消費熱點，安徽各地還通過舉辦各類音樂節(jié)、演唱會，引領(lǐng)旅游新風(fēng)尚，解鎖流量“新密碼”。其中，“五一”合肥駱崗公園DXYG-VAC電音節(jié)觀眾累計達(dá)12.9萬人次;阜陽斑馬音樂節(jié)共吸引外地游客近4.3萬人次，實現(xiàn)門票收入1750萬元，直接帶動周邊消費1.16億元。黃山百度音樂節(jié)以非遺傳承、百度AI科技體驗為亮點，累計迎客3.2萬人次，帶動當(dāng)?shù)刈∷迾I(yè)較上一周增長超過20%。“旅游+音樂”的消費新模式，正持續(xù)推動安徽文化演藝和旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。

創(chuàng)新營銷 激發(fā)市場消費活力

作為文旅經(jīng)濟(jì)發(fā)展重要的一環(huán)，創(chuàng)新營銷，激發(fā)游客對“美好安徽”的向往，是推動安徽文化和旅游出圈出彩的重要密碼。

今年以來，安徽聚力實施旅游品牌傳播工程，整合政企媒多方力量、研究傳播機制，通過新媒體推廣、話題場景營銷、創(chuàng)意活動策劃等手段賦能，“美好安徽”線上話題場景爆款頻出，線下旅游人氣消費兩旺。其中，抖音平臺“春游江淮”系列相關(guān)話題播放量達(dá)10億次。

當(dāng)前，跨界合作模式既為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)注入新活力，也為文旅融合發(fā)展提供新實踐。今年3月，安徽省文化和旅游廳攜手中石化集團(tuán)共同舉辦首屆中國石化車友節(jié)，在全國31個省份聯(lián)動直播、推介“春游江淮”，累計觀看人數(shù)近500萬人次。“我們將持續(xù)強化聯(lián)動，發(fā)揮資源優(yōu)勢和渠道優(yōu)勢，助力‘春游江淮請您來’‘駕游安徽’品牌建設(shè)。”安徽省文化和旅游廳相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

這樣的跨界合作并非個例。安徽發(fā)掘、發(fā)揮品牌價值，找準(zhǔn)“連接點”、追逐新玩法，以更廣泛的跨界融合拓展“朋友圈”。如聯(lián)合網(wǎng)紅奶茶品牌，線上線下打造“春游江淮”主題爆品，廣泛“種草”年輕人打卡;攜手支付寶上線螞蟻森林迎客松皮膚，秒變社交平臺“流量密碼”，累計兌換超百萬單……通過政企雙方資源共享、宣傳共推、活動共辦，“春游江淮合伙人”計劃如火如荼，為安徽文旅發(fā)展注入新活力。

當(dāng)前，各地客源爭奪日趨激烈，只有不斷加強宣傳推廣的力度和廣度，才能持續(xù)提升徽風(fēng)皖韻的知名度和美譽度。今年以來，安徽大力實施“引客入皖”行動，先后組團(tuán)赴英國、德國、俄羅斯開展旅游交流，推介線路產(chǎn)品、洽談文旅合作，“美好安徽 迎客天下”旅游品牌正逐漸響徹國際、深入人心，吸引越來越多的海內(nèi)外游客紛至沓來。

省市縣聯(lián)動，政企媒互動，通過廣泛調(diào)動市場主體積極性，安徽春季文旅市場“百花齊放”。安徽省文化和旅游廳相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，將繼續(xù)創(chuàng)新營銷模式，加大新媒體傳播力度，推動更多景區(qū)景點“破壁”“出圈”，讓線上流量轉(zhuǎn)化為線下“留量”。

多方讓利 惠民利民“引客入皖”

當(dāng)前，安徽各地在豐富供給、創(chuàng)新營銷的同時，也紛紛加大文旅惠民力度，優(yōu)化旅游服務(wù)。

前不久，安徽省文化和旅游廳組織實施“人人都是迎客松”安徽文旅志愿服務(wù)在行動，堅持全省“一盤棋”，廣泛凝聚文旅部門、旅游景區(qū)、公共場館、行業(yè)組織等多方合力，推出文明旅游“十項行動措施”，全省超3.3萬名志愿者堅守一線，全面開啟“寵客”模式，讓“人人都是迎客松”的文旅志愿服務(wù)精神在江淮大地接續(xù)傳遞。

今年4月，安徽省文化和旅游廳聯(lián)動全省16市的部分景區(qū)、民宿酒店、露營基地等，面向省內(nèi)外游客“萬券齊發(fā)”，通過線上線下互動的形式，免費發(fā)放景區(qū)門票、優(yōu)惠券、精美文創(chuàng)產(chǎn)品、旅游套票等多重福利，將惠民舉措落到實處。

除省級層面惠民舉措外，各地也結(jié)合實際，推出形式多樣、福利滿滿的惠民活動，促進(jìn)釋放春日經(jīng)濟(jì)新動能。

今年一季度，黃山市24處A級景區(qū)開展“免門票開放日”活動，將非節(jié)假日的每周三設(shè)為開放日，有效激發(fā)市場活力，加速釋放文旅消費潛力。“此舉帶動了全市‘吃住行游購娛’全鏈條消費，不僅實現(xiàn)旅游市場全面開花，還讓游客得到實惠、商家獲得效益。”黃山市文化和旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

此外，各地不斷創(chuàng)新形式，開啟花式引客模式。六安依托生態(tài)優(yōu)勢，聯(lián)合全市40家旅游景區(qū)、民宿為長三角地區(qū)職工送上全年療休養(yǎng)大禮包;宣城打通“演唱會+旅游”雙向轉(zhuǎn)換通道，樂迷可憑借門票免費游覽境內(nèi)多家景區(qū)……從景區(qū)到民宿，從政策到活動，各地不斷端出“惠游大餐”，在拉動旅游消費的同時，滿足了城鄉(xiāng)群眾對美好生活的新期待。

安徽省文化和旅游廳相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，將繼續(xù)加大文旅惠民力度，優(yōu)化惠民消費措施，持續(xù)深挖文旅消費潛力，以更高水準(zhǔn)、更大力度和更好服務(wù)惠及廣大游客。同時，實施旅游服務(wù)升級工程，建立健全以游客為中心的旅游服務(wù)質(zhì)量評價體系，全過程、全鏈條提高旅游服務(wù)品質(zhì)，提升服務(wù)滿意度，讓更多“頭回客”變成“回頭客”。

作者：朱文文