今年以來,泗縣煙草專賣局將目光聚焦農(nóng)網(wǎng)終端建設(shè),著力打造形象好、理念新、生意旺的高質(zhì)量農(nóng)網(wǎng)終端,為鄉(xiāng)村振興注入新活力。
扮靚形象,提升農(nóng)網(wǎng)建設(shè)“新質(zhì)效”
前些年,環(huán)境差、陳列亂是農(nóng)網(wǎng)終端留給大家的普遍印象,終端形象這一“面子”問題在一定程度上阻礙了農(nóng)網(wǎng)終端的發(fā)展。為此,泗縣煙草積極從形象改造維度入手,挖掘零售終端亮點(diǎn)特色,著力提升終端“顏值”。
開展“一店一策”市場調(diào)研,摸清農(nóng)網(wǎng)終端的亮點(diǎn)特色,掌握想要轉(zhuǎn)變理念、轉(zhuǎn)變形象、轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式和打造特色終端、特色貨架的意向農(nóng)網(wǎng)客戶的信息,并在此基礎(chǔ)上形成改造清單,以清單為牽引拉動農(nóng)網(wǎng)終端轉(zhuǎn)型升級;制定完善農(nóng)網(wǎng)終端形象提升工作方案,統(tǒng)籌人力物力等資源,分解農(nóng)網(wǎng)建設(shè)年度任務(wù),充分調(diào)動營銷團(tuán)隊(duì)積極性;根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)特色資源,劃分文化、旅游等終端類型,按照“客戶為主、各方助力、標(biāo)桿示范”的改造思路,指導(dǎo)客戶進(jìn)行個性化終端形象提升,針對門面招牌、商品展示以及店內(nèi)區(qū)域劃分,實(shí)施深度優(yōu)化,全方位提升終端形象魅力。
數(shù)字驅(qū)動,激活農(nóng)網(wǎng)發(fā)展“新引擎”
推動農(nóng)網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,是提升農(nóng)村卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)競爭力的必由之路。泗縣煙草積極引導(dǎo)客戶對店鋪進(jìn)行智慧管理,指導(dǎo)客戶安裝“云POS”系統(tǒng),助推農(nóng)網(wǎng)客戶向“數(shù)字化綜合門店”轉(zhuǎn)型升級,通過運(yùn)用先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析技術(shù),實(shí)現(xiàn)了對農(nóng)網(wǎng)消費(fèi)引導(dǎo)、品牌培育等環(huán)節(jié)的精準(zhǔn)賦能,幫助客戶養(yǎng)成“用數(shù)據(jù)說話”。
“我現(xiàn)在再也不用為商品管理頭疼了,只需輕松一掃,就能清楚掌握店鋪的盈利狀況。”著名景點(diǎn)小宋梨園邊上“歡歡超市”店主宋歡歡高興地說道。
為了更好地增強(qiáng)顧客體驗(yàn)并留住顧客,宋歡歡在店內(nèi)新增了一個消費(fèi)體驗(yàn)區(qū)和旅游導(dǎo)覽數(shù)字屏幕,為游客提供一個溫馨舒適的休憩空間和景區(qū)推薦及路線規(guī)劃服務(wù)。
“這就是我們這些旅行者的福音!有了它,我們再也不用擔(dān)心迷路或錯過任何美景了。”游客李曉云豎起拇指。
便民共享,搭建農(nóng)網(wǎng)創(chuàng)新“新場景”
“這里是河平村的‘萬金油’,能為我們提供很多便民服務(wù)。我們買東西、閑聊都喜歡來這里。”近日,大路口鎮(zhèn)河平村的河平超市成為了附近居民熱議焦點(diǎn)。
河平超市店主李雪梅在店內(nèi)新增了便民服務(wù)區(qū),為周邊的群眾提供便民茶水、應(yīng)急藥品等;得知身邊有病痛的孩童,主動伸出援手,無私墊付經(jīng)濟(jì)困難孩子的醫(yī)療費(fèi)用,用實(shí)際行動傳遞著溫暖與關(guān)愛。正是因?yàn)檫@一系列特色暖心便民服務(wù),讓河平超市積攢了人氣,實(shí)現(xiàn)了近30%的營業(yè)額增長。
為了滿足農(nóng)村市場消費(fèi)便利化、品質(zhì)化、便捷化需求,泗縣煙草積極協(xié)調(diào)村委、郵政、鄉(xiāng)村振興局、電信、金融等部門,為村民提供惠農(nóng)、利農(nóng)、便農(nóng)服務(wù),幫助客戶代繳水電、代取社保,為村民免費(fèi)提供飲用水、便民雨傘、應(yīng)急藥箱等物資,為“一刻鐘便民生活圈”添磚加瓦。
下一步,泗縣煙草專賣局將進(jìn)一步整合資源,深化服務(wù)下沉和業(yè)務(wù)拓展,賦能更多農(nóng)網(wǎng)終端,為鄉(xiāng)村振興貢獻(xiàn)力量。(董宏樓)
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