碭山李莊鎮(zhèn)：“三抓三強”構(gòu)建矛盾糾紛化解長效機制

為堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，切實做到各類矛盾糾紛預(yù)防在前、調(diào)解優(yōu)先，宿州市碭山李莊鎮(zhèn)通過深入實施“三抓三強”策略，在矛盾糾紛化解工作中形成源頭預(yù)防有力、多元化解高效、隊伍素質(zhì)過硬的良好局面，使矛盾糾紛化解工作在深度和廣度上取得持續(xù)突破與增效，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。

抓源頭預(yù)防，強化基礎(chǔ)防控。建立常態(tài)化、網(wǎng)格化的風險排查機制，組織社區(qū)工作者、志愿者以及相關(guān)職能部門人員深入基層社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校等各個角落，定期開展矛盾糾紛風險大排查。重點關(guān)注土地糾紛、勞動爭議、鄰里關(guān)系等易引發(fā)矛盾的領(lǐng)域，通過入戶走訪、問卷調(diào)查、信息收集等方式，及時發(fā)現(xiàn)潛在的矛盾隱患，并建立詳細的風險臺賬，做到底數(shù)清、情況明。今年以來，共排查矛盾糾紛224起，化解224起，化解率100%。

抓多元化解，強化協(xié)同聯(lián)動。構(gòu)建多元化的調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)，整合人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解等多種調(diào)解力量，形成相互銜接、相互補充的大調(diào)解格局。在各村(社區(qū))設(shè)立人民調(diào)解工作室，配備專業(yè)調(diào)解員，及時處理鄰里糾紛、家庭矛盾等一般性矛盾糾紛。對于涉及多個部門的復(fù)雜矛盾糾紛，實行聯(lián)合辦公、聯(lián)合會商、聯(lián)合調(diào)處，形成工作合力，深入了解矛盾糾紛的根源和訴求，制定針對性的解決方案，確保矛盾糾紛得到妥善解決。

抓能力提升，強化隊伍建設(shè)。大力加強人民調(diào)解員培訓(xùn)工作，利用線上線下相結(jié)合的形式，組織各村(社區(qū))調(diào)解員系統(tǒng)全面地學(xué)習相關(guān)法律法規(guī)，切實提升調(diào)解員業(yè)務(wù)能力水平，進一步夯實調(diào)解工作基礎(chǔ)。定期組織矛盾糾紛化解工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，邀請法律專家、調(diào)解能手等進行授課，內(nèi)容涵蓋法律法規(guī)知識、調(diào)解技巧、心理疏導(dǎo)等方面。通過案例分析、模擬調(diào)解、經(jīng)驗交流等多種培訓(xùn)方式，提高工作人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。(毛嘉欣)