泗縣虹城街道人大工委：下好“三步棋”，提升代表建議辦理成效

為深入貫徹“聚民意、惠民生”行動，確保民生建議的精準收集與高效落實，近年來，宿州市泗縣虹城街道人大工委積極探索建議辦理新模式，通過精心布局“調(diào)研、反映、督辦”三大環(huán)節(jié)，形成了一套行之有效的民生建議閉環(huán)處理機制。

求真務(wù)實，下好調(diào)研“先手棋”。為了加強代表提出的民生建議的切實性、可操作性，虹城街道人大工委多次針對老舊小區(qū)改造、電瓶車上樓、消防設(shè)施改造等社會關(guān)注的熱點、難點問題開展“解剖麻雀”式調(diào)研，從組織代表深入村莊小區(qū)，“面對面”向群眾問診，到走訪后適時召開座談會，“點對點”查找問題癥結(jié)，從而研究出紛繁復(fù)雜問題背后的共性，開出醫(yī)治問題的“處方”，以一條建議推動一大類民生難題的化解。

雷厲風(fēng)行，下好反映“關(guān)鍵棋”。為了確保代表提出的民生建議得到及時有效的轉(zhuǎn)交和辦理，虹城街道人大工委全面升級軟硬件設(shè)施，在硬件方面，依照“八有”標準建設(shè)星級人大代表工作站，明確專職工作人員長期駐站，負責(zé)建議收集、反映、督辦等工作。在軟件方面，積極推廣智慧人大代表履職平臺的使用，讓民生建議搭上“數(shù)字化”快車，跑出辦理“加速度”，“軟硬”兼施解決建議轉(zhuǎn)交部門不明確、辦理速度慢、辦理效果不理想等問題。

有問必答，下好督辦“決勝棋”。為了確保提交的意見建議落到實處，虹城街道人大工委會定期整理匯總建議辦理進度，對于缺少答復(fù)或答復(fù)不清楚的建議，及時與承辦單位溝通，了解建議辦理情況，找出問題所在并研究提出解決方案。對于長期性問題或超出承辦單位權(quán)限的問題，則總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，及時修改建議內(nèi)容，著力于當前可解決部分，再由點及面，逐步瓦解“硬骨頭”難題。

通過下好“調(diào)研、反映、督辦”三步棋，近年來虹城街道人大代表的履職效能得到了明顯提升，群眾滿意度也不斷提高。下一步，虹城街道人大工委將繼續(xù)深化“聚民意、惠民生”行動，為群眾謀福祉、為發(fā)展添動力，以實際行動展現(xiàn)了“人民選我當代表、我當代表為人民”的履職擔當。(曹依依)