合肥兩部門發(fā)布 生活美容服務(wù)消費(fèi)提示

市場(chǎng)星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(zgstyb.cn)訊 (記者 馬冰璐) 11月3日，記者獲悉，為切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵害，合肥市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、市商務(wù)局發(fā)布生活美容服務(wù)消費(fèi)提示，提醒消費(fèi)者安全文明理性消費(fèi)。

正確區(qū)分生活美容與醫(yī)療美容。生活美容是指運(yùn)用手法技術(shù)、器械設(shè)備并借助化妝、美容護(hù)膚等產(chǎn)品，為消費(fèi)者提供人體表面無(wú)創(chuàng)傷性、非侵入性的皮膚清潔、皮膚保養(yǎng)、化妝修飾等服務(wù)的經(jīng)營(yíng)性行為。醫(yī)療美容是指運(yùn)用手術(shù)、藥物、醫(yī)療器械以及其他具有創(chuàng)傷性或者侵入性的醫(yī)學(xué)技術(shù)方法對(duì)人的容貌和人體各部位形態(tài)進(jìn)行的修復(fù)與再塑。社會(huì)常見(jiàn)的注射類、穿耳洞、毛發(fā)移植、點(diǎn)痣祛疤、激光脫毛等項(xiàng)目屬于醫(yī)療美容，消費(fèi)者在選擇以上美容服務(wù)時(shí)應(yīng)選擇持有《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的商家。

慎重選擇生活美容機(jī)構(gòu)。消費(fèi)者在選擇生活美容機(jī)構(gòu)時(shí)，務(wù)必關(guān)注生活美容服務(wù)機(jī)構(gòu)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置公示的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息，選擇信息完整的機(jī)構(gòu)。要注重消費(fèi)安全，選擇經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所安全、設(shè)施齊備的生活美容服務(wù)機(jī)構(gòu)。

慎重選擇美容護(hù)膚產(chǎn)品。消費(fèi)者購(gòu)買或使用美容機(jī)構(gòu)推薦的產(chǎn)品前應(yīng)對(duì)該產(chǎn)品有所了解。下載使用“化妝品監(jiān)管”App“掃一掃”查看產(chǎn)品是否經(jīng)注冊(cè)或備案，產(chǎn)品包裝標(biāo)簽是否與注冊(cè)備案信息一致;查看產(chǎn)品標(biāo)簽是否存在個(gè)人易致敏成分;產(chǎn)品是否在保質(zhì)期內(nèi);產(chǎn)品是否適合自己的膚質(zhì);進(jìn)口化妝品還應(yīng)查看外包裝是否有中文標(biāo)簽。

辦卡充值消費(fèi)要謹(jǐn)慎。辦理預(yù)付卡時(shí)要清楚了解使用范圍、期限、功能、退款條件、違約責(zé)任等條款，特別要關(guān)注商家終止服務(wù)、商鋪轉(zhuǎn)讓時(shí)的限制性約定，并確認(rèn)是否允許中途退款;盡量選擇時(shí)限較短的月卡、季卡，避免一次投入過(guò)高，承擔(dān)較大的消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn);要妥善保管好辦卡充值時(shí)簽訂的有關(guān)協(xié)議、付款發(fā)票等證據(jù)。

不要輕信商家宣傳廣告。不可輕信商家夸大美容產(chǎn)品及服務(wù)效果的廣告宣傳效果和口頭承諾，謹(jǐn)慎對(duì)待宣稱效果過(guò)于神奇的服務(wù)與產(chǎn)品，在消費(fèi)時(shí)詳細(xì)查看商品使用說(shuō)明并了解可能存在的副作用等。

如果發(fā)生生活美容方面的消費(fèi)糾紛，消費(fèi)者自行協(xié)商未果，請(qǐng)及時(shí)撥打12345或12315熱線電話進(jìn)行投訴舉報(bào)，積極維護(hù)自身合法權(quán)益。