民政部發(fā)布5項養(yǎng)老行業(yè)最新標準

近日，民政部《養(yǎng)老機構(gòu)設(shè)施設(shè)備配置》《養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)安全風險評估指南》《老年人居家環(huán)境適老化改造服務(wù)機構(gòu)基本規(guī)范》《老年人居家環(huán)境適老化改造通用要求》《居家與養(yǎng)老機構(gòu)適老產(chǎn)品配置要求》等5項行業(yè)標準公開發(fā)布，將于8月1日起正式實施。

這些標準旨在通過合理布局和智能設(shè)備配置，提升老年人居住環(huán)境的安全性和便利性。例如：在居家、養(yǎng)老機構(gòu)場所，安裝緊急呼叫和監(jiān)測設(shè)備(燃氣、煙霧、水浸探測器、體征監(jiān)測、離床報警器等)，確保老人緊急時能快速得到幫助。在居家、養(yǎng)老機構(gòu)等場所，使用智能家居產(chǎn)品(一鍵控制燈和智能窗簾等)，提高老人的生活品質(zhì)和自理能力。 張晶晶 胡詩雨 記者 祁琳

養(yǎng)老機構(gòu)宜建立監(jiān)督與改進機制

機構(gòu)設(shè)施設(shè)備配置要以老年人為中心 《養(yǎng)老機構(gòu)設(shè)施設(shè)備配置》中提到，設(shè)施設(shè)備配置要以服務(wù)老年人為中心，適合老年人生理特點。要創(chuàng)造安全、無障礙的環(huán)境，便于老年人活動，促進老年人之間、老年人與服務(wù)人員之間的交流和互動，提升生活質(zhì)量。

其中，對居住空間、就餐空間、功能空間等都做了詳細說明，如居室中，緊急呼叫裝置，宜采用按鈕和拉繩結(jié)合式;老年人容易發(fā)生事故的浴室要求，設(shè)備配置應(yīng)包括便于老年人使用的淋浴設(shè)備，且有易于識別冷熱水的標識;功能空間中則較為詳細，設(shè)置活動場所，宜包括文體娛樂區(qū)(室)，閱覽區(qū)(室)、棋牌活動區(qū)(室)、健身區(qū)(室)、音樂、舞蹈活動區(qū)(室)等。

《養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)安全風險評估指南》中介紹，風險評估包括前期準備、風險識別、風險分析、風險評價等步驟。其中前期準備需考慮組織準備、人員準備、方案準備等內(nèi)容，風險識別需考慮識別范圍、識別途徑及方法等內(nèi)容，風險分析需考慮風險發(fā)生的可能性、風險的危害程度等內(nèi)容，風險評價需考慮風險的性質(zhì)及是否需要采取行動等。

養(yǎng)老機構(gòu)宜建立監(jiān)督與改進機制，隨時關(guān)注、識別風險源變化，定期或不定期開展服務(wù)安全風險評估，必要時開展即時評估。 定期監(jiān)控和評價風險評估與控制實施的有效性，改進和優(yōu)化評估流程、風險識別、風險分析、險控制等技術(shù)方法，為養(yǎng)老機構(gòu)防范服務(wù)風險提供保障。服務(wù)機構(gòu)從業(yè)人員應(yīng)持有證書 居家養(yǎng)老，適老化改造非常重要，《老年人居家環(huán)境適老化改造服務(wù)機構(gòu)基本規(guī)范》中規(guī)定了老年人居家環(huán)境適老化改造服務(wù)機構(gòu)的基本要求、管理要求、服務(wù)內(nèi)容及要求、服務(wù)流程、服務(wù)評價與改進。要求機構(gòu)應(yīng)根據(jù)實際情況配備適老化評估、設(shè)計、施工、康復(fù)輔助器具配置等專業(yè)人員。服務(wù)項目和收費金額應(yīng)公開、透明。

同時要求從業(yè)人員應(yīng)掌握與適老化改造服務(wù)內(nèi)容相適應(yīng)的專業(yè)知識與工作技能，并應(yīng)經(jīng)過培訓(xùn)獲得相應(yīng)崗位資格證書或培訓(xùn)合格證書。改善老年人居家生活環(huán)境 《老年人居家環(huán)境適老化改造通用要求》則更加細致地對居家環(huán)境適老化改造做了劃分和要求。包括室內(nèi)空間改造、器具與智能產(chǎn)品配置等方面。針對老年人的生活環(huán)境和設(shè)施進行改建或改造，以提供更加安全、舒適和無障礙的居住體驗，滿足老年人日常生活所需的各種功能和便利性的過程。適老產(chǎn)品應(yīng)符合人類工效學(xué) 《居家與養(yǎng)老機構(gòu)適老產(chǎn)品配置要求》適老產(chǎn)品包括老年人日常生活使用的，適應(yīng)老年人身心特征的，具有安全、便利、舒適等特性的產(chǎn)品。

要求居家與養(yǎng)老機構(gòu)選配的適老產(chǎn)品應(yīng)符合人類工效學(xué)等要求，應(yīng)具有簡潔直觀的外觀與溫和舒適的觸感，產(chǎn)品外表面不應(yīng)有銳利邊緣或尖角。具有安全、簡單、直接的使用與操作方式，避免手腕同時進行扭和推的動作以及手腕或胳膊進行旋轉(zhuǎn)角度大于90°的動作;在具有操作安全風險的位置，應(yīng)選配易于老年人感知的警示標識或聲音提示。

當居家與養(yǎng)老機構(gòu)選配的適老產(chǎn)品為電動控制時，應(yīng)滿足在斷電或脫機時維持斷電前的狀態(tài)并能夠手動調(diào)節(jié)到安全狀態(tài);應(yīng)具有簡潔的操作界面與操作流程，按鍵或顯示屏宜便于老年人辨識;可具有智能語音交互、遠程控制等功能。

機構(gòu)設(shè)施設(shè)備配置要以老年人為中心

《養(yǎng)老機構(gòu)設(shè)施設(shè)備配置》中提到，設(shè)施設(shè)備配置要以服務(wù)老年人為中心，適合老年人生理特點。要創(chuàng)造安全、無障礙的環(huán)境，便于老年人活動，促進老年人之間、老年人與服務(wù)人員之間的交流和互動，提升生活質(zhì)量。

其中，對居住空間、就餐空間、功能空間等都做了詳細說明，如居室中，緊急呼叫裝置，宜采用按鈕和拉繩結(jié)合式;老年人容易發(fā)生事故的浴室要求，設(shè)備配置應(yīng)包括便于老年人使用的淋浴設(shè)備，且有易于識別冷熱水的標識;功能空間中則較為詳細，設(shè)置活動場所，宜包括文體娛樂區(qū)(室)，閱覽區(qū)(室)、棋牌活動區(qū)(室)、健身區(qū)(室)、音樂、舞蹈活動區(qū)(室)等。

《養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)安全風險評估指南》中介紹，風險評估包括前期準備、風險識別、風險分析、風險評價等步驟。其中前期準備需考慮組織準備、人員準備、方案準備等內(nèi)容，風險識別需考慮識別范圍、識別途徑及方法等內(nèi)容，風險分析需考慮風險發(fā)生的可能性、風險的危害程度等內(nèi)容，風險評價需考慮風險的性質(zhì)及是否需要采取行動等。

養(yǎng)老機構(gòu)宜建立監(jiān)督與改進機制，隨時關(guān)注、識別風險源變化，定期或不定期開展服務(wù)安全風險評估，必要時開展即時評估。 定期監(jiān)控和評價風險評估與控制實施的有效性，改進和優(yōu)化評估流程、風險識別、風險分析、險控制等技術(shù)方法，為養(yǎng)老機構(gòu)防范服務(wù)風險提供保障。

服務(wù)機構(gòu)從業(yè)人員應(yīng)持有證書

居家養(yǎng)老，適老化改造非常重要，《老年人居家環(huán)境適老化改造服務(wù)機構(gòu)基本規(guī)范》中規(guī)定了老年人居家環(huán)境適老化改造服務(wù)機構(gòu)的基本要求、管理要求、服務(wù)內(nèi)容及要求、服務(wù)流程、服務(wù)評價與改進。要求機構(gòu)應(yīng)根據(jù)實際情況配備適老化評估、設(shè)計、施工、康復(fù)輔助器具配置等專業(yè)人員。服務(wù)項目和收費金額應(yīng)公開、透明。

同時要求從業(yè)人員應(yīng)掌握與適老化改造服務(wù)內(nèi)容相適應(yīng)的專業(yè)知識與工作技能，并應(yīng)經(jīng)過培訓(xùn)獲得相應(yīng)崗位資格證書或培訓(xùn)合格證書。

改善老年人居家生活環(huán)境

《老年人居家環(huán)境適老化改造通用要求》則更加細致地對居家環(huán)境適老化改造做了劃分和要求。包括室內(nèi)空間改造、器具與智能產(chǎn)品配置等方面。針對老年人的生活環(huán)境和設(shè)施進行改建或改造，以提供更加安全、舒適和無障礙的居住體驗，滿足老年人日常生活所需的各種功能和便利性的過程。

適老產(chǎn)品應(yīng)符合人類工效學(xué)

《居家與養(yǎng)老機構(gòu)適老產(chǎn)品配置要求》適老產(chǎn)品包括老年人日常生活使用的，適應(yīng)老年人身心特征的，具有安全、便利、舒適等特性的產(chǎn)品。

要求居家與養(yǎng)老機構(gòu)選配的適老產(chǎn)品應(yīng)符合人類工效學(xué)等要求，應(yīng)具有簡潔直觀的外觀與溫和舒適的觸感，產(chǎn)品外表面不應(yīng)有銳利邊緣或尖角。具有安全、簡單、直接的使用與操作方式，避免手腕同時進行扭和推的動作以及手腕或胳膊進行旋轉(zhuǎn)角度大于90°的動作;在具有操作安全風險的位置，應(yīng)選配易于老年人感知的警示標識或聲音提示。

當居家與養(yǎng)老機構(gòu)選配的適老產(chǎn)品為電動控制時，應(yīng)滿足在斷電或脫機時維持斷電前的狀態(tài)并能夠手動調(diào)節(jié)到安全狀態(tài);應(yīng)具有簡潔的操作界面與操作流程，按鍵或顯示屏宜便于老年人辨識;可具有智能語音交互、遠程控制等功能。