濉溪縣南坪鎮(zhèn)創(chuàng)新調(diào)解工作法

基層治理距離群眾近，融入生活深，是群眾廣泛參與的“面對(duì)面”治理�；幢笔绣∠�縣南坪鎮(zhèn)賡續(xù)紅色血脈，踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，設(shè)立“小推車(chē)”心連心調(diào)解團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)新“人民調(diào)解+司法確認(rèn)”調(diào)解工作法，形成黨建提升、鄰里和睦、社會(huì)安定、群眾滿(mǎn)意的良好局面。

解放戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，群眾推著小推車(chē)，冒著槍林彈雨奮勇支前。如今群眾遇到困難，作為黨員干部決不能袖手旁觀(guān)。南坪鎮(zhèn)設(shè)立“淮海戰(zhàn)役紀(jì)念長(zhǎng)廊”“南坪阻擊戰(zhàn)紀(jì)念長(zhǎng)廊”“小推車(chē)精神紀(jì)念展板”等，組織矛盾糾紛當(dāng)事人學(xué)習(xí)紅色文化、傳統(tǒng)文化、道德典故，講解感人事跡，使其深受教育，互諒互讓?zhuān)�化解矛盾。建�?ldquo;小推車(chē)茶館”“小推車(chē)普法文藝舞臺(tái)”，并通過(guò)“喝茶講法”“藝術(shù)普法”等方式，以群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式宣傳法律，有力促進(jìn)法治進(jìn)程，為基層治理奠定法律基礎(chǔ)。引導(dǎo)全鎮(zhèn)黨員干部，面對(duì)群眾的糾紛和訴求，以堅(jiān)持有求必應(yīng)的原則，把“調(diào)解之車(chē)”穩(wěn)穩(wěn)駕起。

在矛盾調(diào)解中，當(dāng)?shù)攸h員干部通過(guò)認(rèn)真傾聽(tīng)、詳細(xì)詢(xún)問(wèn)、實(shí)地走訪(fǎng)全面了解事情來(lái)龍去脈。在此基礎(chǔ)上，堅(jiān)持“一個(gè)訴求一個(gè)方法”，根據(jù)事項(xiàng)和糾紛人性格，理出化解矛盾的正確方向。針對(duì)農(nóng)村常見(jiàn)的贍養(yǎng)糾紛、勞資糾紛、土地糾紛等問(wèn)題，調(diào)解員會(huì)根據(jù)雙方訴求，找準(zhǔn)矛盾的焦點(diǎn)，并從講道德、親情、法律的角度擺理說(shuō)情，找到雙方都能接受的平衡點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)調(diào)解成功率90%以上。

農(nóng)村的一些矛盾糾紛，往往源于小事、為了面子互不相讓。

在調(diào)解中，南坪鎮(zhèn)黨員干部深入講解當(dāng)年支前群眾舍小家為大家的犧牲精神，宣傳“六尺巷”互諒互讓的動(dòng)人典故，用這些故事感動(dòng)雙方，解開(kāi)心結(jié)，在互讓一步中化解糾紛。成立“小推車(chē)”先鋒調(diào)解隊(duì)，鼓勵(lì)口碑好、威信高、能力強(qiáng)且熱心調(diào)解工作的熱心群眾加入調(diào)解團(tuán)隊(duì)，充分發(fā)揮地熟、人熟、情況熟的優(yōu)勢(shì)，參與政策宣傳、理論宣講、解難紓困、矛盾化解等工作。注重用典范引領(lǐng)人，組織“五老”、好婆媳、道德模范、身邊好人等，讓身邊人講述身邊事、用身邊事感染身邊人。今年前三季度，當(dāng)?shù)爻晒φ{(diào)解矛盾糾紛司法確認(rèn)案件500余起，其他矛盾糾紛1000余件，有力有效將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。(肖干　孫威)