淮北新華社區(qū)：便民服務暖人心 議事亭里解民憂

10月30日上午，安徽省淮北市相山區(qū)西街道新華社區(qū)舉辦“流動辦公桌”便民服務進社區(qū)及“居民議事亭”活動，為居民提供的義診、免費理發(fā)、政策咨詢等優(yōu)質(zhì)服務贏得群眾的稱贊。

活動現(xiàn)場以老年人居多，社區(qū)衛(wèi)生服務中心針對老年人特點，通過義診咨詢、健康宣教、普及健康知識等方式，指導老人健康飲食、合理用藥并科普中西醫(yī)結(jié)合防治理念。志愿隊的理發(fā)師為65歲以上老人免費理發(fā)，專業(yè)口腔醫(yī)生認真檢查居民牙齒健康狀況，這些貼近居民實際需求的服務讓現(xiàn)場排起了長隊。

活動將公益與多元化的志愿服務相結(jié)合，通過靈活多樣的方式推廣公益慈善文化，匯聚社區(qū)愛心力量，也讓居民切實享受到便民服務，激發(fā)了轄區(qū)居民參與公益活動的熱情，營造和諧互助的社區(qū)氛圍。

“小到家長里短、鄰里矛盾，大到物業(yè)糾紛、社會維穩(wěn)，在新華社區(qū)，這些與群眾生產(chǎn)生活息息相關的各類問題，都能到‘居民議事亭’講個理兒。”在議事亭討論的居民說。

據(jù)了解，新華社區(qū)的居民議事亭，已成為社區(qū)治理的重要陣地。在這里，社區(qū)組織居民協(xié)商議事，建立起由居民代表、包保單位、物業(yè)公司、社區(qū)干部四方參與的議事協(xié)商機制，引導居民積極投身基層治理，形成多元參與、協(xié)商共治的新模式。依托這個平臺，社區(qū)不定期開展協(xié)商議事活動，收集反饋社情民意。為社區(qū)居民實實在在的解決了不少問題。

下一步，新華社區(qū)將繼續(xù)通過居民議事亭動員多方力量參與基層治理，讓居民從“旁觀者”轉(zhuǎn)變成“參與者”，發(fā)揮好“居民議事亭”的陣地作用，把矛盾糾紛化解在小、化解在早，有效提升居民的幸福感、獲得感、滿足感，為持續(xù)創(chuàng)建和諧社區(qū)奠定堅實基礎。(鄒晨光 楊紫晶)