淮北相山區(qū)：強化三舉措 推進法律援助服務提質(zhì)增效

市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(zgstyb.cn)、掌中安徽訊(鄒晨光 穆曉亮 記者 禹志強 祝亮)法律援助作為公共法律服務的重要組成部分，在服務保障和改善民生、維護社會和諧穩(wěn)定、促進社會公平正義方面發(fā)揮著重要作用。近年來，淮北市相山區(qū)法律援助中心始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，深入貫徹落實《法律援助法》，不斷推進法律援助工作高質(zhì)量發(fā)展。截至目前，法律援助中心累計解答法律咨詢500余人次，辦理各類法律援助案件257件。

擴大覆蓋領域，護航鄉(xiāng)村振興。進一步降低法律援助受援門檻，將農(nóng)村留守兒童、空巢老人、殘疾人、婦女等作為法律援助的重點對象，逐步把更多與群眾利益密切相關的民生事項納入法律援助范圍，幫助困難群眾解決教育、醫(yī)療、社會保障、農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量等諸多問題，全方位助力鄉(xiāng)村振興。

加強部門協(xié)作，著力根治欠薪。緊緊圍繞根治欠薪目標，積極構(gòu)建“部門多聯(lián)動、農(nóng)民工少跑腿”工作機制，聯(lián)合區(qū)勞動仲裁委員會，開展農(nóng)民工勞動合同“體檢”工作，及時收集農(nóng)民工維權線索，提前做好溝通協(xié)調(diào)，積極引導農(nóng)民工通過“12348”公共法律服務熱線進行法律咨詢和援助申請，全力保障農(nóng)民工合法權益。

開通綠色通道，提升服務質(zhì)效。在公共法律服務實體平臺為農(nóng)民工、殘疾人、軍人軍屬等開通“綠色通道”，做到優(yōu)先受理、優(yōu)先審查、優(yōu)先指派。為困難群眾提供線上線下全方位的法律咨詢服務，切實提高來電咨詢解答質(zhì)量，做到有問必答、服務到位。各法律援助接待窗口、鎮(zhèn)街社區(qū)工作站(室)熱心接待到訪群眾，做到“一張笑臉相迎、一杯熱茶暖心、一腔熱情辦事”，讓求助者帶著疑問而來，帶著滿意而歸。