在登記注冊(行政許可)、事中事后監(jiān)管過程中,經(jīng)常出現(xiàn)申請人對申請條件、申請材料、申請流程不清楚,對企業(yè)年報如何報,信用如何修復(fù)等問題不了解,導(dǎo)致辦理時間過長、效率低下,給企業(yè)和群眾帶來了諸多不便。為了解決這一問題,淮北市杜集區(qū)市場監(jiān)管局積極探索創(chuàng)新,將企業(yè)微信引入政務(wù)服務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)了注冊登記、市場監(jiān)管工作的數(shù)字化賦能。
通過企業(yè)微信提交相關(guān)材料,工作人員即可在第一時間進(jìn)行審核和反饋,提供點(diǎn)對點(diǎn)服務(wù),實(shí)現(xiàn)無紙化全程幫辦。同時登記注冊(行政許可)工作人員將辦理業(yè)務(wù)的市場主體實(shí)時推送基層市場監(jiān)管所,實(shí)現(xiàn)動態(tài)監(jiān)管,增強(qiáng)市場監(jiān)管工作的預(yù)見性和針對性。
借助企業(yè)微信平臺,實(shí)現(xiàn)市場主體辦理營業(yè)執(zhí)照更加快速,向企業(yè)傳達(dá)政策變動等重要信息更加有效,督促企業(yè)年報、指導(dǎo)信用修復(fù)等方面更加便捷,對虛假地址登記的查處更加有力,法律法規(guī)宣傳和風(fēng)險提示更加精準(zhǔn),切實(shí)讓信息“加速跑”,為優(yōu)化企業(yè)開辦和提升監(jiān)管效能和服務(wù)質(zhì)量注入強(qiáng)勁動力,也贏得了企業(yè)和群眾的好評。
杜集區(qū)市場監(jiān)管局進(jìn)一步強(qiáng)化工作機(jī)制,加強(qiáng)企業(yè)微信的運(yùn)用與宣傳,持續(xù)優(yōu)化企業(yè)開辦流程,切實(shí)把人民群眾的“關(guān)鍵小事”當(dāng)作自己的“心頭大事”,做好服務(wù)靠前,不斷創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境。(郭玉強(qiáng)、胡召軍)
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