肥西縣：探索創(chuàng)新矛盾化解“三個(gè)一”工作法

市場(chǎng)星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(zgstyb.cn)、掌中安徽訊(徐禮燕) 今年以來，合肥市肥西縣積極踐行和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，創(chuàng)新“三個(gè)一”工作法，積極探索源頭預(yù)防調(diào)處化解糾紛新路徑，實(shí)現(xiàn)矛盾發(fā)現(xiàn)在初始、解決在基層、化解在萌芽。

創(chuàng)新一套機(jī)制，構(gòu)建多元解紛體系。在縣委平安肥西建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)多元化解糾紛專項(xiàng)工作組，統(tǒng)籌做好基層各類矛盾糾紛排查、分析、化解工作。建立肥西縣矛盾糾紛多元化解工作聯(lián)席會(huì)議制度，定期分析研判全縣社會(huì)矛盾糾紛化解工作形勢(shì)，調(diào)度重大疑難復(fù)雜矛盾糾紛化解。加強(qiáng)人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解三調(diào)對(duì)接聯(lián)動(dòng)，完善訴調(diào)、訪調(diào)、警調(diào)檢調(diào)等機(jī)制，推進(jìn)基層調(diào)解組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，四級(jí)人民調(diào)解委員會(huì)全覆蓋，著力構(gòu)建黨委負(fù)責(zé)，政府主導(dǎo)，多部門參與，縣鄉(xiāng)村三級(jí)聯(lián)動(dòng)的“大調(diào)解”工作格局。

優(yōu)化一支隊(duì)伍，提升調(diào)解工作力量。加強(qiáng)調(diào)解組織建設(shè)，建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)(園區(qū))調(diào)委會(huì)14個(gè)，村(社區(qū))調(diào)委會(huì)281個(gè)，行業(yè)性專業(yè)性調(diào)委會(huì)13個(gè)，全縣共有專兼職人民調(diào)解員1889人，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)矛盾糾紛排查化解有隊(duì)伍、全覆蓋、高效率。推行“三治融合”治理模式，整合五老人員、老黨員、村綜治專干、法律顧問等力量，探索成立了“老張說事”、以王孝奎、王仁和、王崗命名的個(gè)人調(diào)解工作室，以品牌效應(yīng)推動(dòng)人民調(diào)解工作。今年以來，全縣各級(jí)各類調(diào)解組織共排查化解矛盾糾紛5726余件，調(diào)解成功率達(dá)98%以上。

整合一套資源，做實(shí)糾紛解決平臺(tái)。整合全縣專業(yè)性行業(yè)性調(diào)委會(huì)工作力量，建成肥西縣矛盾糾紛多元化解中心，設(shè)立矛盾糾紛群眾接待大廳，實(shí)現(xiàn)各類矛盾糾紛“一站式受理、全鏈條解決”。借助“智慧肥西”信息化平臺(tái)，增設(shè)“平安建設(shè)”綜治事件指揮調(diào)度模塊，逐步完善綜治類事件線上受理、交辦、調(diào)度、反饋，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理信息化、數(shù)據(jù)化治理模式。今年以來，平安肥西平臺(tái)累計(jì)上報(bào)事件1568起，目前已辦結(jié)1436起，辦結(jié)率達(dá)91.58%。依托靈西小程序，搭建“四員一律”線上服務(wù)平臺(tái)，推行“社區(qū)派單、下沉人員接單”工作模式，推動(dòng)政法力量主動(dòng)下沉化解矛盾糾紛。今年以來，全縣521名四員一律人員累計(jì)為全縣261個(gè)村(社區(qū))完成1100次法律服務(wù)，化解矛盾糾紛608件。

下一步，肥西縣將不斷創(chuàng)新和加強(qiáng)矛盾糾紛多元化解工作，切實(shí)提高防范化解矛盾糾紛的能力和水平，全面維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，推動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。